互联网金融内容运营如何做，你是否在自嗨？

近期，小马宋的文章《互联网2016：流量都去哪儿了》，引起了业内的共鸣。文章就提到，不止是微信公号，包括各个电商、视频网站、新闻媒体、各种移动应用APP的流量几乎都出现了令人心惊胆战的下降。关于互联网是否已经结束了黄金发展期的讨论也在圈内流行。不管如何，互联网已经从用户被动接受，跃进了到用户主动选择的时代。过去那种简单粗暴的运营方式很难再生存，精致化的跟用户互动和内容输出将成为运营重心。

由于个人身处互联网金融行业，这里就分析下互金行业内容运营的现状和问题，谈下如何做好内容运营。

内容运营的范畴其实很广，不仅仅是写一篇文章就完事了，一段创意文字和图片，对内容质量的生产和效果监控，内容账号的差异化运作，传播渠道的效果分析，竞品内容的动态等等，都在工作范围内。目前，微信仍是各大互联网金融公司主要的传播阵地，我们就从微信运营方面来回答上述的问题。

首先，要强调一点，做好互联网金融内容运营，你必须对互联网金融行业有一定的认知，在这个前提下去理解自己公司在行业中的地位和特性，然后才是更细化的工作，比如对你公司的产品熟悉，用户属性熟知，最终确定内容的调性。不然，很容易出现运营的偏差，甚至是笑话。比如，有的平台微信号上宣传经济环境恶化、金融危机浮现等等内容，忘了它自己是个理财平台，这种引发用户恐慌的内容，实在不知道它为何津津乐道。还有些平台内容全部是晦涩难懂的内容，金融本身对于用户就是个陌生的领域，无视用户的接受能力，而强行塞给一些高大上的内容，这确实是在自嗨。

总体而言，互联网金融平台的微信公众号运营好的并不多，90%以上可以说并不合格。这里，举几个账号作为参考，它们代表了目前互联网金融账号的几种风格。

1、依赖品牌知名度大或者活动力度大

平台如果早就拥有强势的品牌认知度，或者很“土豪”，不惜频繁砸钱，这种平台做内容运营自然要轻松很多，但毕竟只是少数，没啥借鉴价值。

来感受下：

这是支付宝的一篇微信内容，却轻松破十万，这让辛辛苦苦码字、排版的新媒体运营者们情何以堪，而类似这样的内容很多。

这是手机贷微信公众号的内容，内容、排版也很low，但不妨碍它阅读破十万。手机贷的内容风格基本上都是这样，用钱、用优惠活动砸晕你。

2、跟粉丝互动性好，UGC内容形成亮点

荷包金融是这方面做的优秀的账号。它的内容每期注意跟粉丝互动的话题，充分利用互金平台用滥的体验金价值，鼓励粉丝留言，集赞；此外，还鼓励粉丝来稿，赠送礼物。

感受下：

可以说，荷包在调动粉丝的积极性方面做得不错，并将各个平台都常用的体验金的价值挖掘的很充分，保证了运营的持续、可操作性。

3、跟平台产品有效结合，打造精品栏目

这方面，京东金融做得很好。它会根据平台上众筹产品，挖掘产品的故事，制作可读性较好的文案；也会为粉丝打造各类知识类的栏目，提供理财方面的实用干货。

比如，它会趁着中国新歌声开播的关注期，推出“那英亲自创建的音乐主题花草茶”的众筹项目，再制作推广文案，借助新歌声、那英，达到良好的传播效果。

4、根据每天热点事件/话题，打造传播内容

有些账号会每天根据微博、百度热门搜索等的热门话题，网友关注的热点事件，制作相应的内容，这方面ppmoney做的相对较好。比如，《陈冠希手撕林志玲背后的真实原因，这部网剧信息量真大》、《里约奥运又出岔子，奥运村停电漏水，代表团拒绝入住》等等，都是借助热点来做内容传播，而且它并不是一味的沉浸于八卦之中，而是善于将话题引到跟钱有关，或者跟品牌自我形象有关上面来。

目前，互联网金融类的微信账号内容基本上都是围绕这几个方面来做。相信，随着对于互联网金融线上广告监管的严格化，怎么通过优质的内容来吸引粉丝注意和留存，将会体现出更大的价值。