活动策划七宗罪（7）—活动搞砸了，怪我咯？

当你决定策划开展一个活动时，与此同时，也意味着许许多多未知的问题会向你扑面而来。作为一个策划者，一个活动的负责人，问题发生了，你该怎么办？

这里我给出三条建议：

不要抱怨！不要抱怨！不要抱怨！

沟通！沟通！再沟通！！

想办法搞定！想办法搞定！想办法搞定！

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在一次活动中，由于舞台迟迟没有搭建好，活动计划于10点开始一直被延迟到11点才开始。这一小时着实忙乱，出了问题参与活动的各个利益方都找了过来，向我们工作人员吐槽：首先是活动的合作方，说这么乱你们怎么搞的；接着是活动的参与嘉宾，看着现场乱，有些干脆直接走掉了；有几个小孩表演节目的家长，也感觉很不爽。

总之，这场活动的体验并不好。作为活动的主办方，把所有的资源筹集在一起，当他们遇到问题时， 感到体验不好时首先会想：谁找我过来参与活动，我就找谁去讨个说法！

当一个环节有问题，可能会牵涉所有环节，最终导致整个活动失败。在活动失败后，没人会理解、体谅活动主办方为什么失败了。相反，各个利益方都会纷纷找过来，集体向你吐槽！

会后，我们团队在开会时提到这个问题时，老板这样子说：遇到这种问题，我们也会有来自各方面的压力，但是千万不要和他们对着干！让他们把气撒完就没事了！

接着又给我们讲了这样一个故事：

附近的一个小区，房子交工后业主们发现屋子到处都是问题，墙皮脱落、楼道里没贴瓷砖、使用劣质材料等等各种问题让业主感到不爽。

某个周六小区业主联合起来进行游街，向楼盘讨个说法。群众把事情闹大了，惊动了警察出动来管理。

警察并没有采取暴力方式强行驱散闹事群众，而是把去售楼部的一条路（近路）给堵住了，群众不得不绕行另外一条路（远路）。

等闹事群众沿着远路走了很远以后，警察再也没有跟过去。

等闹事群众沿着远路来到售楼部，都已经筋疲力尽，一个个都坐在地上。那个时候，或许是走的太累了，再也没心思喊口号，也没有力气举横幅，心里只想着能够多歇一会。

事后，闹事群众也就各回各家了。

设想如果在一开始，警察以暴力方式驱散闹事群众，这些群众我想也会和警察对着干。就和我们自己的性格一样，你越和我对着干，我也迎战和你对着干。

而采取这种拖着对方方式，让对方心里的火气撒完，时间一久，等对方累了，也就歇菜了。