0819作业No.2#提问与解决问题训练营作业-侯蕾

拆页来自《创造性思维》

I：乔治·波利亚提出的解决问题四步骤：明确问题、制定解决方案、实施方案、检验结果。

这四个步骤看似与我们之前的理解相似，但其中对每个步骤的细分给到我很多启发：

1，明确问题。可分为梳理信息、理解情境和分解问题三个层面，旨在回答“这个问题是什么，为什么对我重要”，类似于拆书帮追问的“前”和“因”。其中提到的用画图视觉化的方式整理和呈现问题是我以前比较欠缺、立刻就可以操作的。

2，制定解决方案。这个步骤要求从相似的问题中借鉴经验，这一点类似于“边”的追问。同时强调通过头脑风暴打开思路，用不同的表述方式探究问题本质，拓展更多可能的解决方法。

3.实施方案。实施过程是对解决方案从逻辑和操作方面的双重检验，可通过描述“蓝图”对方案做检核。

4，检验结果。回顾是否达到预期目标，考虑是否有其他到达目标的思路，结果是否明了可解释，对于下次解决问题能提供哪些借鉴。

A1：

上周我重新梳理了搁置了一年多的三级拆书家过级问题。

1.明确问题：先是经由Jacky的一篇文章打通了我的情绪纠结点，抛开自己以往因失望而赌气的小心眼，认清“成为三级拆书家”这个目标对我的意义，以及死磕技能点要求会对自己带来的提升。同时借助“六层次规画”梳理了自己的目标、身份、价值及能力、行为和环境。这个过程中我用列表形式再次明确了三级三次练习的基本技能点，梳理了现在我已有的资料，确定还缺少哪些资源。

2.制定方案。首先制定了自己的时间规划：要在9月完成定级，9月第二周之前安排两次练习，并允许自己有重来两次的心理和时间准备。同时可以向教育长老提出了帮助申请，包括两个方面，一是申请至少两位三级拆书家的实录，揣摩学习前两次失败的原因和差别;二是请求安排提前练习场次，确保时间进度。

3.实施方案。目前我已经和教育长老保持沟通，并重新缴费入会（这部分是之前没有预料到会出现的问题），拿到学习资料，正在重新按照技能点要求选拆页、重写准备表。到目前为止方案实施进展符合时间规划预期。

4.检验结果。这部分尚未开展，但这次的过级规画是否能够顺利实施本身也会成为一种检验。同时“六层次规画”这种理清思路的方式已经初见成效，我会在其他问题处理中也有意识的作用起来。

A2：

下周回到上海后，用解决问题的四个步骤，和小熊制定“新学期放学后惯例表”。目标是有效安排放学后的陪伴时间，实现愉快玩耍，规矩学习。具体要用到（包括但不限于）：头脑风暴、画图记录、约定试行周期和反馈时间。