#知识体系精深营#5月第五次作业第25组琪琪

条理与组织I便签、受众分析I、A1、A2便签 共4张

表达力：条理与组织

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I便签：

表达不满可以使用这种句式：1、你做了（描述客观事实）2、导致了（详细后果案例）3、我感觉（真正的感受和受到的影响）。3部分顺序可以调换，不要总用同样的词语，不要画蛇添足（提要求）。

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表达力：受众分析

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I便签：

“表达”的参与者包括发言者和听众，分析受众的期望、习惯、立场、利益、价值观等可以让表达更有针对性（有的放矢），沟通效果更好，避免出现“鸡同鸭讲”、“不知所云”等无效沟通。

A1便签：

上周五领导交给我一个可操作性不强的任务时，我本来想直接告诉领导这件事操作起来很困难。考虑到领导的工作习惯和布置这个任务的目的，我将策略调整为：先接受任务，将实施过程中遇到了哪些困难、造成这些困难的原因以及解决方案记录下来，再向领导一一反馈。领导听完我的叙述后欣然接受了这件事很难完成的结果，并更换成了立即可行的任务。

A2便签：

晚上与老公分享我今天学到的内容时，首先，我要分析我今天所学东西中对他最有用或他最可能感兴趣的内容，然后找一个与他相关的例子。最后，结合例子向他复述我今天学到的知识。既让他更深的理解了我学习的内容，也锻炼了我内化的能力。

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