爱马仕秒没、茅台半小时被抢光,Costco太有“心机”了

作者 | 叶慧

来源 | 品牌与策划(ID:ipinpai001)

在国货崛起的当下,国外的品牌产品却屡屡在中国市场引发轰动。前有为星巴克“猫爪杯”大打出手,后有为UNIQLO X KWAS联名UT“拼命”,国人的消费观念,总是一次又一次的刷新大众认知。

昨日,美国零售超市巨头Costco在大陆的首家旗舰店开业,从开门即秒没的爱马仕铂金包,到半小时内售空的飞天茅台酒,再到排队至少半小时起的人气烤鸡......为国人抢购事件再添浓重的一笔。

开业首日Costco人满为患

仅5小时就暂停营业

名创优品创始人叶国富曾经说过:“Costco只是没有来到中国大陆,如果它来了,中国现在的零售业全部会死光”。Costco在上海开业的当天,就让我们见识到了上海人的购买力,也足以证明叶国富的那句话其实不无道理。

据悉,Costco旗舰店位置偏远、地铁无法直达,平日畅通无阻的道路因为Costco的开业变得寸步难行。

原定开业时间为上午九点,可是激动地消费者们早已按捺不住买买买的心,早早的在超市入口排起了长队,现场盛况堪比长征。

爱马仕秒没、茅台半小时被抢光,Costco太有“心机”了_第1张图片

在一个非周末的普通日子,近14000㎡的购物面积,被上海的大叔大妈们占领,创造了当今世界上难以置信、也在任何其他国家无可复制的超市开业盛况。

进门就能看见的奢侈品包袋区,售卖的都是些诸如Burberry、Prada、MCM、Tory Burch等耳熟能详的品牌,而且价格方面相对来说低于市场上其他平台的售价,价值10万余元的爱马仕铂金包秒速被抢光。

正所谓民以食为天,食品区成为哄抢重灾区,呈现水泄不通的状态。

定价1498元的飞天茅台据说卖完则不再补货,因此,仅半小时就被抢光。

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在生鲜区,大妈们为了抢夺最后的几块猪肉相互“拔河”,就差把猪肉撕成几半了......

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结账队伍也是十分之壮观,基本贯穿了整个商场。由于现场人流量过大,Costco在下午1点就发布了暂停营业的公告,开业5小时即关门。

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抢购热潮的背后

尽显商家“心机”

在Costco之前,很少有国外品牌在进军中国零售市场时会得到如此火爆市场反应,亚马逊、特易购等零售巨头早已入华,但是迟迟无法取得可观的市场份额,被迫退出了中国市场。为什么Costco就能如此受欢迎呢?

低于同行业产品定价,低价策略吸引消费者

Costco之所以在中国如此受欢迎,除了满足乐中国消费者对于零售新观念的追求之外,价格便宜才是硬道理。

此前官方透露,一向以低价取胜的Costco,非食品类的百货商品价格,低于市场价的30%到60%,食品类则低10%到20%。

同时,Costco作为美国零售超市巨头,在全球市场上已经具备了较高的品牌知名度,品牌以及产品在广大的消费者心中可信赖程度较高。

促销策略,迎合部分人的“贪便宜”心理

促销策略是商家们新店开业吸引人气,屡试不爽的营销手段。Costco虽是外来品牌,但在中国内地发展自然也顺应本土市场的常态,因此开业推出促销策略为抢购热潮助力。如市场上炒到3000多的茅台在Costco开业当天只要1498元,几乎是市场上被炒高的价格的一半,试问有谁不心动?

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在大多数情况下,消费者都有“贪便宜”的心理。就像人们宁愿买100元包邮的产品,也不愿意买90元外加10元邮费的产品,即使总价一样,但想到要承担10元的运费就感觉自己亏大了。同样的,当促销产品价格低于消费者的心理价位,自然“买到就是赚到”。

不少网友也表示Costco茅台1498的这一价格定位,确实很诱人,被抢光也是意料之中。

上海的区域优势与经济水平,奠定了这一“疯抢”现象的基础

上海是长三角的核心城市,不仅地理位置优越,发展前景更是不言而喻。


在今年上半年国内城市GDP排名中,上海GDP以16409.9亿元遥遥领先北、深、广,毫无疑问是中国经济水平最高的城市。而这一经济条件,决定了上海的居民有足够的经济能力和消费能力。


正所谓“背靠大树好乘凉”,Costco作为美国零售超市巨头,之所以会选择在上海开办中国大陆首家旗舰店,无非就是为了背靠上海的地理优势以及经济优势,为品牌发展创造更有利的市场环境。


而此次Costco开业首日飞天茅台、爱马仕就被抢光,也在此验证了上海消费群体的经济能力足够去创造这样的消费盛况。

会员制度捆绑用户

要购物,先办卡

关于Costco,很多人都是第一次听说,但其实Costco成立于1976年,是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,也是全美第二大、全球第七大零售商,目前在全世界的门店已经超过700家。


Costco的一大特色便是“会员制”,强调消费者需要预先支付会员费成为会员后才有“入场资格”,有别于目前大多零售商推出的积分和折扣等会员服务。也就是说,只有缴纳了会员费的消费者才能进入卖场,所以看到那么多疯狂抢购的上海人,其实都是Costco的会员用户。

作为营销手段,Costco的会员年费在开业前为199元,开业后299元。事实上,凭借几个月来的造势,自7月1日开放会员申请后,目前闵行店已经积累了数万名会员。而成为会员后,消费者也可以享受到更多的福利,例如电子商品90天内均可退货,食品开封后甚至也能退货。

不得不说,Costco的会员制度确实高明,通过将用户与品牌进行捆绑,为门店建立一群固定的消费群,在培养用户消费习惯的同时,提升了用户与品牌之间的粘度。

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