第65篇 区分观察和评论：当我们被人贴标签，我们该怎么办？——《非暴力沟通》第三章读后感悟

<本文750字>

2018.11.12 第三章

关键词：观察 评论

一、总结

本章只说了两件事，观察和评论。指出了NVC是动态语言，在特定的时间、场合、情境下，基于观察的评论，并不要求绝对避免。

二、本章我们从以下几个方面来分享

1、学习NVC意味着不能做评论？

NVC并不要求我们保持完全的客观而不做任何评论，也不鼓励绝对化的评论，而主张评论基于特定时间和环境中的观察。NVC是动态语言，动态语言匹配动态世界，而非静态的语言所能匹配的，这也是我们在沟通中面临的挑战。

2、当我们被贴标签时，该怎么办？

书中有一首歌，反映了观察和评论的区别。

“他是个懒惰的人，还是他的行为被我们称为懒惰”

“他是个愚蠢的孩子，还是他懂得事与你不一样”

“他是个出世，还是有个人做的事被我们称为烹饪”

观察，是调用我们的五感而感受，评论是我们基于我们过往经验、学识做出的结论。感受无对错，评论却因人而异。

由此我想到了，当我们在被人贴标签时，是否也可以告诉对方，我这个人的这个行为，被你认为是你所贴的标签行为？当我们在给孩子或给别人贴标签时，是否也需要觉察一下并告诉他，是他的行为被我们认为是我们正在贴的标签行为，而非他这个人如是？

当我们厘清了人与行为时，是否我们就会离开标签效应？而重点在行为上思考、修正、发扬？当然，标签有正向、负向，我们都需要统一对待。

3、如何能做到不带评论的观察？

不带评论的观察是人类智力的最高形式。观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的。这也是心理咨询师在助人过程中秉持的价值观中立原则：不评判、不指责、不分析。

如何能做到？同理心的连接而非同情心。保持对对方的感同身受，并与他在一起，这是做到了同理心；而保持对对方的感同身受，却不与他在一起，转移到了自己这里，这便是同情心。

4、几个频度副词的使用

每次、曾、总是、从不、经常、很少

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