产品注册登录功能设计总结

1、什么是产品的登录注册功能?

注册:用户填写账户信息,注册成为会员;

登录:用户使用会员账号登录产品。

2、注册登录相关联的功能

一般将注册、登录、找回密码、修改密码、账户关联归为“Passport(通行证)”产品线,

与Passport 相近的功能为Profile产品线,包含个人资料、个人设置等。

3、为什么要设计注册登录功能?

对用户的价值:

抽象层:建立虚拟个体,有唯一身份,类似在社会中有了身份证,可以建立与外界的连接,有归属感。

具象层:可以通过唯一身份关联属于自身的个性化内容,比如有了自己的收藏、购买记录、使用记录等。

对公司或业务

可以获取对业务很重要的用户信息,比如手机号、姓名等

方便建立用户体系,有利于后期的运营工作,比如推荐商品、优惠券等

4、几种注册方式比较

4.1 邮箱

4.1.1 不验证邮箱地址

录入邮箱地址→注册成功

点评:效率最高,但无法保证安全性,如果邮箱录错则无法找回密码。同时容易被注册无效账户或恶意注册邮箱,浪费服务器资源

4.1.2 注册成功后,点击链接验证


产品注册登录功能设计总结_第1张图片
注册成功后验证流程


点评:快速注册成功,在验证邮箱的有效性。保证注册信息的有效及安全性,不会降低太多用户体验

4.1.3  注册成功后,输入验证码验证


产品注册登录功能设计总结_第2张图片
注册成功输入验证码验证流程

点评:快速注册成功,保证了注册信息的有效及安全性,输入验证码适合在App中操作

4.1.4 输入验证码验证后注册成功

产品注册登录功能设计总结_第3张图片
输入验证码后注册成功流程

4.1.5 点击验证连接后注册成功


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点击验证链接注册成功流程

点评:和④类似,验证链接适合PC操作

邮箱注册总结:如果邮箱信息有一定重要性的话,建议选择第三种方式,先注册,后通过发送到邮箱的验证码进行验证,在注册后的首页中,会有验证邮箱的提示,未验证用户功能使用上会有一定的限制;如果考虑到降低开发成本,或邮箱信息没那么重要的话,可以第二种方式

4.2 手机号

4.2.1 常规方案

录入手机号→短信验证→设置密码

产品注册登录功能设计总结_第5张图片
手机号注册流程

4.2.2 快捷登录

手机号+短信验证码,省去了设置密码的环节,加快注册流程

4.2.3 备选方案

短信收不到的情况下

主动验证:用户向客服号码发送验证短信注册

免费热线:拨打电话活动验证码注册

语音验证:客服拨打用户电话告知验证码

手机号注册总结:手机号注册便于记忆,短信验证码方便快捷,同时便于基于手机号的业务展开

4.3 第三方账号登录

4.3.1 常规注册流程


产品注册登录功能设计总结_第6张图片
第三方登录流程

4.3.2 优化流程(便于构建自己的用户体系)

在绑定手机画面中加入“Skip”按钮,让用户自行选择是否录入;

不在第三方账户登录后立即显示绑定手机画面,而是在使用某些必要的功能时弹出绑定画面

5、结论

综合用户需求及业务需求考虑,合理的办法是提供多种可选的注册方式,加上开发成本等因素,进一步制定更合适的

除了以下情况,建议先让用户使用后注册

①、软件功能限制必须先注册的,如微信、QQ等社交软件

②、用户有强烈意愿使用的产品,比如爆品、用户能占便宜的等

③、某些特定业务原因需要优先注册的

确保流程设计完整的前提下,保证用户体验、功能逻辑、安全性能尽可能设计完美

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