谈管理

管是指使、管着。理是搭理、盯着。

当管理发生的时候，管理便已经失效了。

优秀的、高效的组织，靠的是机制。或者说，是系统（system）。

世界著名质量管理专家戴明（W．Edwards．Deming）指出，系统的绩效取决于系统本身，而不取决于系统中的个体。

“在给定的上下文 (系统组织) 中，个人一般会自激励尽最大努力做到最好。但如果系统本身设置是有问题，则会极大制约系统内部个人的发挥。”

管理就是系统设计（system design）。大音希声，大象无形。我无为，而民自化；我好静，而民自正；我无事，而民自富；我无欲，而民自朴。