2015年中国在线语言教育行业研究报告--分析解读

读数系列

依个人兴趣分析解读一些公开的调查报告，没有商业目的，如有版权问题，请及时提出。

"80"后调查

最近在线语言培训机构简直铺天盖地，引起了本人的高度兴趣，本文数据来源于艾瑞网数据报告，这份专业的调查报告利用PEST分析，用户画像等技术，比较详尽的分析了当前在线语言培训的发展状况，是一份不可多得的好案例。本文只截取原报告中部分数据，详尽信息还请阅读原文。声明，本文目的在于学习，交流，分享，无盈利目的。

这次分析解读主要看重的是此篇报告的市场调研（PEST）和趋势分析部分，中间的用户画像，行为分析等也很有价值，但是数据的行业针对性和目的性较强，大家可以自行前往观看，我本人比较着重“方法论”的分析，学习如何做市场调查，以及如何得出相应结论。

1.样本分析

首先，我们来看下这份报告的数据样本情况：

样本分析

有效问卷7102份，很有分量，但是，不要随便扣“大数据”的帽子。

2.市场环境分析

这份报告的开始使用了PEST分析模型来解读在线语言教育行业的政策背景，值得我们做市场调研时学习参考。

PEST分析是利用环境扫描分析总体环境中的政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）与科技（Technological）等四种因素的一种模型。这也是在作市场研究时，外部分析的一部分，能给予公司一个针对总体环境中不同因素的概述。这个策略工具也能有效的了解市场的成长或衰退、企业所处的情况、潜力与营运方向。

首先是P，政治，政策：

大家都知道，英语正在减少在高考中所占的比重，这究竟是好是坏不好说，大城市的家长已经意识到学习外语的重要性，除了考试，语言更重要的是个人能力的一部分，所以他们更重视课外的学习。但是如果欠发达地区还在搞应试教育的话，资源必然要更倾向于分数比重高的其他学科，苦了孩子，起跑线又被拉后了。。。

接下来是E，经济：

互联网经济情况仍然在高速发展，大把的优质投资者不断的涌入，毕竟投资房地产还要搞定各种关系，政策一变，说好的大把挣钱就变的不那么美好了。但是互联网不一样，大势好，政策好，投资少，来钱快。在线教育不需要多少行业经验的累积，招老师，卖课程，客户群体大，花钱意愿高，还不像出租车那么烧钱。

从上面几个图可以看出，虽然互联网经济规模的爆发性增长趋势减缓，从2013年的52%到2015年的37%，但是在线语言教育的市场规模还维持在一个比较稳定的范围，大概在22%以上。而越来越多的钱投入进来，其中工具类，一对一等形式的投资占较大份额。这跟APP的流行趋势和高端客户需求旺盛都有关系。可谓经济形势一片大好。

再来看S，社会：

为什么大家需要学习外语呢？学习外语可不仅仅帮助你考上一所学校，进入一家公司，还可以让你更聪明，提高记忆力，促进大脑发育，提高抵抗力，以及知道真相。。。是不是说太多了。。。
结论：基本上是百利无一害。
双语的益处
Why should I learn a language?
学习外语的好处
我们来看看这份调查报告怎么说：

原报告提供了两张图，首先说说留学。如果选择留学，语言应该是首先要解决的问题。虽然近些年留学趋势明显下滑，但是这个群体仍然不容忽视。但是个人认为，这部分需求应该还是以线下培训为主，新东方，GRE，新概念养活了，并且会继续养活一大群人。在线语言教育如果想渗透这一部分市场，还是挺难的。这里用本报告的另一幅图佐证：

这幅图里，我们不去看总人口数量，而是要看趋势，学生和职业人群的用户在逐年上升，而留学和学前教育群体使用在线教育的人数却比较稳定。因为对于有留学需求的人来说，大家需要的都是 短期高效提高应试技巧。这也是线下教育的主要优势。

再看国际化交流。说白了，这部分群体最大的需求就是进入外企工作。外语能够提高个人竞争力，加快学习过程，是一个需要长期投入，不断进步的过程。在线教育的投入少，时间灵活，领域细分（如商务英语，IT英语等）的优势就体现出来了。

多说一句，这幅图如果两年之后再来看，估计就不那么好看了。但是，正因为如此，大家才更应该增强自己的竞争力啊！

最后看T，技术

我本身是做技术的，所以对这个也算比较敏感。技术的进步能够让我们更高效的从事某些事情，但是也经常会被过高的评估。比如大数据，比如语音识别。之前去过某语言教育公司面试，他们的数据部门现在很头疼，因为之前架构的时候考虑的太“超前”，大数据，内存数据库都用上了，而传统的数据仓库却没有建好，导致现在想统计下老师的排课情况。。。Oh My God...典型的未走先跑。语音识别？别逗了，我家狗能听懂的都比他多。

根据满大街广告情况来看，现在在线语言教育主要的卖点大多集中在1对1，外教互动，以及各种新颖的“背单词”等形式上。这些都是比较成熟的技术，想想视频直播。。。如果非要说有什么新的竞争技术的话，手机APP算一个吧，毕竟要跟投资人讲故事不是么。

技术永远都是个辅助，在这个行业，内容质量才是核心竞争力。

3. 趋势分析

结论一：移动端语言学习形式逐步普及

这一点可以说是显而易见，移动互联网无所不在，各种APP层出不穷，各大中小公司都在招聘Android和IOS开发工程师，哎，说多了都是泪水。

结论二：少而精或者大而全

这里将原报告趋势前瞻的二，三，四部分合并在一起看。
任何商业模式都有个盈利模式的问题，对于在线语言教育来说，主要的商业形式，或者说主要的产品集中在工具，内容，社区，交易这四个部分。

单纯只做其中一个分类，精耕细分是一种模式，比如专门帮助大家记单词的，专门搞一对一的，专门搞阅读听力的。这种模式对于行业新进入者比较合适，在没有大量粘性用户的时候，专注一个领域，吸引粉丝用户，然后再搞社区，扩展产品线，再精耕。。。想想以前，有道还只是词典。。。

内容大而全，语言种类繁多，社区资源丰富，这也是一种模式。比如沪江，打开他们的网站都不知道眼睛怎么聚焦了，俨然当年的新浪。这种模式想要赚钱，其实要考虑的更多，如何利用互联网的“长尾效应”,如何分配有限的资源，怎么挖掘商机。。。这更像是传统的web2.0时代的商业模式，搭平台。路似乎更难走一些，但是我们还是需要这样的网站，默默的扛起行业的大旗，照顾方方面面，步履沉重。

结论三：传统线下培训很难过

线下培训的最大优势就是“短期，高效”。如果想留学，移民，参加考试，就目前来说，还是老老实实交钱买课比较实在。
但是有这部分需求的人还毕竟是少数，而且市场竞争激烈，哪个商场里头没有人在“你好，E孚教育了解一下。”？所以对于这些已经做大了的线下企业来说，想多拿一块蛋糕的心是有的，但是又舍不得把胳膊伸得太远，还要照顾自己碗里的。

最终结论

目前在线语言教育市场处于蓬勃发展阶段，同质化竞争激烈，形式多种多样，不管你是想背单词，看美剧，出国留学，参加高考，或者再入个门见人就“绷住（Bonjour）”，这都是目前为止最好的时代，你，除了懒，还有什么借口不来一发？

现在只能拿现有的报告看一看，再瞎白话一下，多希望能自己去搜集一些数据，自己出出报告，哎，懒癌怎么治。