Week1《认知设计》读书笔记

这本书虽然是一位教育及培训专家写的如何设计好的学习体验的书，但是并没有说太多的枯燥的教育理论，而是用案例具体讲解了如何为学习者设计良好的学习体验（用户体验）从而到达学习目的。其中用到了大量认知科学领域的知识，提到了《象与骑象人》以及诺曼《设计心理学》的大量理论。

Ps：诺曼被认为是个认知科学家而不是一个设计专家，让我感到十分意外。

一、学习的开始

懂得学习的方法并不意味着就一定能执行，如果你告诉人吸烟有害健康，期望他
就能戒烟成功是非常不切实际的。

找到知识差距：学习者拥有的技能和你希望他拥有的技能的差异
动机差距：是否认可学习动机or目标
旧的信息及流程往往会阻碍新的，尝试了解你的学习者他过去的经验和习惯

你不能强迫学习者提高学习积极性，但是可以通过体验设计提高学习积极性

二、了解你的学习者

学习者通常有不同的类型，识别他们并了解他们的特征

内在动机学习者胜过外在动机学习者，使用一些策略设计学习体验

对学神说“谢谢”
确保学习者能够花足够事件在她们自身的问题上。
使学习者成为自己的老师
转变她们的学习心态，尽量增加内在动机
寻找痛点
避免太多空泛的理论和背景知识
利用有趣的诱导性问题，唤醒他们的内在动机

重新设计挑战：让一名高中生学习统计学可以多角度增加他们的学习动机。

学习者不希望觉得自己愚蠢——让他们感觉到自己很聪明

有时候我们为初学者考虑的过多，而忽视了专家级学习者

不要让专家级学习者讨厌你
pull vs push(被动 vs 主动）

利用他们的专长（鼓励他分享经验和专长）
嵌入初学者需要的一些信息
试试测试及比拼
简单询问她们是否需要，但是别做过多的打扰

提供必要的帮助——脚手架

降低环境的复杂性
使用演示
提供支援

帮助初学者组织他们的衣橱

使用高级的组织形式
使用可视化信息
使用故事
解决问题
学习者自己设计衣架
使用比喻或类比

确保你知道初学者在想什么，及时发现理解误差

注意每个人都有不同的学习风格

不是每个人都以同样的方式进行学习
有各种不同的智力类型
我们共同点通常比不同点更多
学习主题的不同也可能会导致需要不同的学习方式

三、学习目标

为学习者确定学习路径

找出试图解决的问题
设定目标
确定起点与目标之间的差距
确定学习旅程有多长

不同主题的学习内容有着不同的学习速度，在面对混合主题学习的时候

为学习增加变化
提供一些硬性帮助
认识到你并不是去改变学习者的知识结构

四、怎样保持记忆力

**记忆的路径: ** 感官记忆>>短期记忆（工作记忆）>>长期记忆

人保留在工作记忆的信息，只是出于某种目的的话，一旦目标得到满足，则马上会遗忘掉这些信息。应为学习者设计某种学习任务，使其更好的保留信息，并希望这些信息能进入长期记忆系统

学习设计的影响

一致性是有益的
过多的一致性是有害的
无常的变化性同样是有害的

案例：用户已经习惯忽视网站上的广告横幅形成广告盲点，过多的一致性使得用户形成各种各样选择性盲点。

工作记忆的局限

帮助用户组织信息模块有助于减少认知负荷，记住7正负2这个局限
信息流变多变大的时候非常容易压垮学习者，对信息流进行限定或者组织，使其更加适应学习者的工作记忆的管理。

案例：美食网站罗列了一个制作黄油面包的步骤清单，25个步骤堆叠在一起非常容易使学习者抓狂，如果你能把25个步骤分为5个大步骤，每个大步骤包括5个小步骤，事情似乎就变的容易多了。虽然制作流程并没有得到一点儿简化，但是却发挥了奇效，秘诀就是—— 5个组块是人工作记忆的正常范围。

帮助学习者快速应用的一个方法是，学习中的的使用环境和学习环境保持一致

如何创建好的学习活动以更好满足实际应用

确保所作练习涉及回忆和应用
确保所作联系和评估
使用辅助工具改变学习环节，将回忆任务转为识别任务，减少记忆负担

案例：对于初学者来说，识别任务测试比回忆测试更好，如急救教学，让学生为7个急救步骤排序比直接让他们回答7个急救步骤是什么更容易让他们上手。

记忆的分类：

外显记忆
内隐记忆
陈述性记忆或者称之为语意记忆
情节记忆
条件记忆
程序记忆（大脑不自觉执行，肌肉记忆）
闪光灯记忆（著名的公众事件）

人脑擅长记忆故事
长期记忆的组织形式影响学习者检索信息的能力，如果有一个丰富的情景或者多种组织方式（多个架子）这些信息更容易检索到。

案例：如果把人的长期记忆比喻成衣橱，记住我的一双蓝色袜子放在哪儿，有两种方式——1.丰富情景：这是一双我10岁生日奶奶送给我的蓝色袜子，那天我还吃了巧克力奶油蛋糕,我把它放在我最珍爱的大抽屉里。2.多种组织方式：蓝色的袜子在第五层第三格；我喜欢按照颜色摆放衣物，蓝色的袜子在左下角蓝色区域的右上方；我喜欢和球鞋一起搭配袜子，我的蓝色袜子放在白色帆布鞋附近...

充分利用学习者的心理框架来讲故事，以故事的形式组织信息形式能够比其他方式让学习者更好的吸收，如上文的中用案例来解释理论是否变的更好理解了。（ps：案例是我随便编的）

五、怎样获得关注

象与骑象人理论

骑象人：是你的理性那一部分，他经常会提醒你诸如此类的警告“控制你的情绪！你会伤害到别人；你该锻炼了，你不应该吃垃圾食品了”，他告诉你有用的的东西，而这些东西通常为你的长期利益服务。
大象：大象是你的感性部分，“发生了什么？”，“跟着感觉走”，“快乐万岁”，这部分会被新颖、快乐、舒适、熟悉的事物所吸引。

我们要面对的一个挑战就是，大象通常要比骑象人强大，而骑象人的控制力往往被高估。(如网络上的各种早起、读书、减肥、战拖小组..)

如何帮助学习者更好地驯服他们的大象
1）引诱大象：还记得大象喜欢什么吗？