魏中理+钟小萍+第二周第三次作业

片段十五 R选自 《语言的魔力》

..批评"常常让人想起那些在互动中最难应对的人.因为他们似乎总是注意负面的东西 . 倾向给其他人的想法和建议找毛病。 在语言层面上.批评家的一个主要问题是，他们爱用总结式判断米下定 论，用否定的方式来说话。在他们从自我认同的层面攻击他人时，这个批评家不止是“搅局者”也是“杀手”。

批评像其他行为一样，也有正面的意图。有效能的批评家会分析所建议的计划或途径.以便找出哪里会出差错.应当避免什么

用以下方法可以帮助批评家变成顾问

1.    你的批评或异议是什么

2.    批评背后的准则或正面意图是什么？你想通过批评实现或保护什么？

3.    如果那是意图所在，需要问什么“如何”式的问题？

I：重述信息

批评在正反两个方面都有明显的作用，要做到避免反面作用从而发挥正面作用需要做到三思而行（what、why、how）：

1、what——批评的对象是什么，是针对人，还是针对具体事情？

2、why——批评的目的是什么，是不满的抱怨，还是想要解决具体的问题？

3、how——问题的解决方案是什么，所有建设性批评都应该是能够帮助被批评者提升或者解决问题的，所以应该针对问题进行分析并给出具体解决方案。

A1：联系过往经验

上周五，公司一名部门同事向自己请教宣传活动的策划问题，自己就更多注意到她偏向负面的部分，且用总结式的判断对其下了定论。自己批评她思维方式不对，对客户需求把握不准，甚至说出：“你连客户的需求和想法都没有想过，怎么能做好宣传活动呢”。自己给出了批评却没有给出具体建议，就是典型的批评家行为。挂断电话后自己有所察觉刚才的不妥，并在一直反思自己刚刚的行为。最后再次联系同事，对其真诚的道歉，并给出了自己实际解决办法以及办法背后思维逻辑。最终她圆满完成任务，同事之间的关系也有所促进。

A2：未来应用

        目标（G）：由批评家逐渐成长为顾问，成为一个更多关注正向、乐观积极的人。

        现状（R）：已经想不起是从哪里养成喜欢关注负面东西的习惯，关注别人做事总是先看到别人做的不好的方面，听别人讲课总是先听见别人讲的不好的地方，反思自身也总是只能看到做的不好的地方。虽然现在自己也在有意识的改变这一思维模式，但显然做的还很不到位，还需要进一步改善。

         方案（O）：通过践行“三思而行”来改变的自己的思维模式，先为自己定制一个21天不批评游戏。

         行动（W）：

一、游戏规则：

1、坚持连续21天不批评，包括三部分内容：1、不抱怨；2、只关注正面、积极的内容；3、提意见也只能按照“三思而行”提建设性意见。

2、一旦中途出现违反规则的行为，则重新开始计时，直至最终达成21天目标。

二、游戏方案：

1、在自己待的时间最长的三个地方（办公桌、手机、家里书桌）贴上三思而行的便签，时刻提醒自己；

2、每日记录并反思当日进行情况，仔细反思是否有违背游戏规则的情况；

3、分阶段奖励自己，分别在坚持7天、14天、21天的时候奖励自己看一场电影、吃一顿美食、参加或组织一场聚会。

4、达成21天目标后，评估自己的思维是否已经转变，是否更多关注正面信息！