2017-2-043-培训师成长爱总结——训前调查

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今天把我改了的新洲区分公司《写作能力提升培训》课前调查V2.0版，又发给仙仙们指导。

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感觉今天又让我受益匪浅，为仙仙们的能力所折服！

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她们不约而同的指出我的最后一题“不好回答”！我设计的题目是这样的：“我对本次培训还有个要求是（）”这个提问确实太开放，更让人不能理解提问的目的是什么，学员当然不好回答。这是我没有站在学员的角度设计问卷的第一个错误。

相对于V1.0版还有一个变化是，我把反应学员学习态度的题删掉了，只保留了反应学员写作能力的题，因为写作能力的题里面含了一点问态度的意思，其实更主要的原因是我认为在企业安排的培训里面，大家的意愿就是那么回事儿，即便问卷反应出学员真实的学习意愿和态度，我作为一个内训师好像没有什么有效的办法来改变。但是仙仙的这句话点醒了我：“态度积极参与度更好些，态度一般，在戳痛点上要多下点功夫”！是啊，我这又犯了没有站在学员角度思考的第二个错误，如果学员态度积极，我设计的一些互动练习就能够得到响应，学员就能很快在课堂上掌握技能类的知识。而当事先了解到学员态度不积极，那么我就有责任想办法解决这个问题，就必须戳中痛点、展示痒点，只有让他们知道我能够解决他们的什么问题、让他们得到什么，他们才可能将注意力集中到课堂上来，也才可能保证培训的效果。

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因此我记住了，开发一门课程中的每一个环节都必须站在学员的角度去思考，包括设计课前问卷，要考虑到：

1、学员好不好回答。

2、提出的问题是否为课程设计服务。

3、设计的问题是否有利于课程设计中相关信息的收集。

4、我们想通过问卷向学员传递什么样的信息，能够帮助他快速进入课堂。

下面是新洲区分公司《写作能力提升培训》课前调查V3.0版：

新洲区分公司《写作能力提升培训》课前调查

亲爱的小伙伴：

本问卷绝对匿名，无公害滴！收集问卷仅供课前组织培训内容之用。

为了让我们的培训更有收获，请各位小伙伴如实填写，谢谢！

1.我对公文写作和宣传报道写作的看法是这样的：[单选题] [必答题]

比较喜欢写，经常写谈不上喜欢否，工作需要，经常写很少写，能让别人写就让别人写其他_________________*

2.我认为我的写作能力是这样的：[单选题] [必答题]

下笔如有神，一气呵成，很少被要求修改写写停停，不知道怎么写认认真真，写好半天不满意，反复修改凑合凑合，写了交差其他_________________*

3.我平时写得最多的几类文种，按从高到低排序：[排序题，请在中括号内依次填入数字] [必答题]

[    ]请示

[    ]报告

[    ]通知

[    ]通报

[    ]会议纪要

[    ]函

[    ]宣传报道

[    ]其他

4.对于我来说写作的难点在于：[多选题] [必答题]

□要写的内容不晓得用哪个文种

□不晓得怎么写出结构清晰的文章

□搞不清公文写作的规范格式（如字体、排版等）

□不知道写宣传报道有些什么要求

□其他_________________*

5.我对本次培训的期待：[多选题] [必答题]

□希望学到对工作、生活有帮助的东西

□希望能在课堂上快速掌握

□希望培训时间不要太长，工作太忙

□其他_________________*

2017年6月26日

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娘娘语录：不在乎多少，在乎“握手成功”！

慧慧语录：态度一般，在戳痛点上要多下点功夫！