2017年的国庆史无前例的8八天长假,我花了三天两夜参加了大师查理·佩勒林博士亲授的“4D领导力”导师及教练认证课,体验其独特的模拟工作坊式的授课风格。
整个体系是查理•佩勒林博士经过十几年的潜心研究的“打造卓越团队和卓越领导力”的系统。查理博士是天文物理科学家,曾是美国航天局的三号人物,曾因成功推动哈勃望远镜等重大太空任务获得NASA“杰出服务奖章”,退休后赴科罗拉多大学商学院教授“领导学”。哈勃修复事件促使他深入探讨社会背景对团队成败的影响,由此建立了“4D领导力”系统。
修复事件的过程有些戏剧化:NASA专业团队历时数年,花了17亿美金,打造完成的哈勃天文望远镜,号称稳定系数前无古人,后无来者:可以0.007秒角的稳定度对准天空中一个几光年以外的定点;就相当于在北京天安门广场,用激光瞄准位于山西太原市内的某个建筑物顶上一枚5角钱的硬币。
就在项目接近完成后,全员憧憬着等待接受最高规格的荣誉勋章的时候,验收时被告之哈勃望远镜有球面瑕疵,一时沦为全球的笑柄;
查理博士说起来都有些难以启齿,球面像差瑕疵,据说一个街边几十块钱的望远镜都不应该有的问题,但是花了17亿美金,无数受过良好教育和专业技能培训的专业人士却弄出这么一个不专业的东西。确实有点不好意思!
查理博士的应对方法呢?以“不专业”搞定专业。“不专业”的使用经费,“不专业”的沟通,首先解决了整个团队的士气问题,然后再解决技术的问题。
结果是喜人的:哈勃的瑕疵得以迅速的顺利修复,查理博士本人还因此获得NASA颁发的“杰出服务奖章”。
坦白说,我听到这个故事有点跑神了。
突然想到了几天前想到的一个场景:为什么香港的警察和黑社会都拜关公,一个不幸牺牲或是到岸了,灵堂上方的牌匾还都爱挂“浩气长存”四个大字,到底有啥缘由?
(关公是一个庞大的话题了,此处省略2000字,下一次专题介绍@)
单就说说这个浩气的“浩”字,从水从告,表示宏大的意思。“告”字从牛从口,表示最后祭祀活动中的口诵。言下之意就是很上台面的正式礼仪。
警察部同仁取的是正气之意,就是孟子所说的“吾善养吾浩然之气”,彻底与“夜气”等一切黑暗势力划清界限;
而社团兄弟取的是“上台面”之意,从清朝初年的反清复明,到民国前肇的黄花岗七十二烈士,大部分的无名英雄皆由此出,“上台面”也成了他们追求的一个群体性目标。
不管是警察或是黑社会,很多时候动员大伙行动时候,统一的动机往往是“誓要为我们这帮兄弟挽回公道”,但是往往都受制于各自的体制背景,或是游戏规则;
“ 每一个机构,每一个部门,每一个岗位都有自己的游戏规则。不管是明是暗,第一步学会它,不过好多人还没有走到这一步就已经死了,知道为何?自以为是。第二步,就是在这个游戏里面把线头找出来,学会如何不去犯规,懂得如何在线球里面玩,这样才能勉强保持性命。”
往往解决这两步要花掉80%的故事情节,一旦搞定了,后面的事情也就水到渠成了。
这个像线团一样,纠缠在组织内部,讲不清道不明的游戏规则,查理博士称之为“社会背景”。
查理博士是如何让这个“社会背景”显现,顺利的走上台面的呢?查理博士用了一整套科学的方法--AMBR,关注点-心态-行为-结果。
这个方法就藏在他解决此次危机的全过程中:
首先他观察到,他们的专业团队没有最先发现这个瑕疵,而是供应商团队先发现了,但是供应商没敢告诉他们,最后问题不断累积才变成了大问题,这个影响和谐的,却又看不见的强大力量,是继万有引力、电磁力、强力、弱力之后的“第五力”,查理博士的定义为“社会背景”。
为了将整个故事情节由危机四伏的红色故事情节转换为高绩效的绿色故事情节。
他需要前置做一些定量的分析和诊断,分别是个人天性测评、项目团队测评、团队驱动心态诊断。
再根据每个人天性的基本需求层次,都有被欣赏和感激、被包融和接纳,充满希望,有回应做事的能力。
适应和发展8项有效的标准行为。
最后通过CSW(社会背景切换表)的有效运用,神奇的扭转强大的场域。
通过优化使用已有的预算内资金,厘清全队内外的责权利,最后顺利解决危机。
现在看来,“4D领导力”系统历经以NASA的项目团队、技术团队、经营管理团队等为对象,通过对美国500家公司的团队进行长期跟踪,创造出的世界顶级的团队成果提升方法。以科学严谨的方法工具,优化组织背景,从而有效提升组织领导力。
经过20多年验证的科学落地的思想、方法论和工具,领导者可以让团队社会背景显形,根据情境调频人们的心智模式,运用激励人们行动的八项标准行为。
通过不断练习之后灵活发挥,成为“团体冠军教练”、“交响乐团指挥”;成为兼顾关注人、成就事的全面领导者;成为掌握大格局、小细节的卓越管理者;
行成一个高效和谐有竞争力、能定期清理"毒素"的团队生态系统帮助组织短时间内迅速大面积地认知转变、团队协同、产出结果;
让企业的运营实现最理想的价值产出和商业结果,健康成长和发展。
让个人不断成长、家庭生活和谐愉悦。
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