刘润5分钟商学院

经典经济学有两个基本假设：

1.信息总体是对称的，也就是说你知道的，我大概也会知道

2.人总体是理性的，我们总是能够做出对自己最有力的那个选择。

但是行为经济学研究告诉我们：其实人在很多情况之下，并不真的那么理性

16.结果偏见：我们看到一个人成功，就认为他过去行为有道理，可是成功者那个经验，也很可能是他没取得更大成功的绊脚石。

如何避免结果偏见

第一、在归纳法之后，加上演绎法。

第二、用3个问题来武装自己：

这个结果，真的有一个人为可控的原因存在吗？

这个分享的人，真的知道那个人为可控的原因是什么吗？

他引以为豪的，会不会恰恰是这个宝玉上的瑕疵吗？

17.适应性偏见：适应性偏见就是人们对好的、坏的环境，最终都能适应的强大的行为心理。

就是我们常说的“习以为常”

运用：一个心法、三个方法

一个心法：打破别人和自己的适应性

三个方法：

1.延长幸福感；通过阶段性给予的方式，延长客户的幸福感

2.意外幸福感；不变变化的刺激，给客户意外的幸福感

3.对比幸福感；善用相互比较，让用户获得对比带来的幸福感。

18.鸡蛋理论/宜家效应：源于消费者的一种行为特征：我们对于一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。

运用两个方法

第一、让用户有参与感，投票，选择，搭配等等

第二、让用户付出劳动，留30%的工作给用户自己做，这个商品就能在他心中镀上光环。

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得到打卡总第22天