K11-02/15 职场基本功实践指南

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在K9营尾声和K11开营,我们通过5篇打卡,分别分享了郝明义先生说的5种职场基本功:控制情绪、遵守承诺、严格纪律、诚实守信、有羞耻心。

奇点读书会有这么一句话:阅读中实践,实践中阅读,意思是说,阅读中所获得的知识,要能够付诸实践;在实践中遇到的困难,要能够通过阅读来解决。人类历史发展至今,已进入知识爆炸的时代,若真能切实做到“阅读中实践,实践中阅读”,对大部分人来说,大约就没什么难题了。

但是,从阅读到实践,对许多朋友来说,本身就是一个难题:书里知识点那么多,又通常针对特定的时间地点等外部条件,自己不一定具备实践的条件,怎么实践?

比方说,量子力学,薛定谔的猫,这些玩意怎么实践?买只猫然后自己改名为“薛定谔”?说实话,即使在专业物理学界,量子力学也不是能够全部实践的,其中很多内容还都属于理论物理范畴,啥意识?就是一些物理大牛们通过想象与部分实验,推导出来的理论!但是,这并不代表着量子力学完全不能实践。量子力学中的一个重要概念 —— “波”,就是可以实践的,无论是光波,声波,都有大量的实验方法。

因此,从阅读到实践,这个“实践”本身的实践过程,可以具体分解为这样几个步骤:

  • 寻找并罗列实践点:在书中找出那些可以实践的点,并找张纸罗列出来,越细致越好。
  • 制定实践计划:围绕每个实践点,制订实践计划,包括实践时间、实践步骤,以及要落实实践的话所需的条件,比如要实践心率跑的话,你就得有个心率表;之所以要制定实践计划,是因为有不少朋友在谈到“实践”时,常常说:“嗯,有时间试试。”我常跟他们开玩笑说“这话就等于永远不会试。”“有时间试试”不如“定一个时间试试”。
  • 实施计划并做出反馈:按照实践计划开始行动,在行动中注意每个实践步骤的结果,并及时记录下来,才能在未来根据自己的实际情况进行调整和优化,这就好比做物理实验、化学实验,实验结束后老师要看的“实验报告”一样。
  • 与众人交流反馈并修正实践方案:有了“实验报告”,就可以拿出来嘚瑟了,在嘚瑟的过程中,也许遇到有人跟你实践的内容相同(比如,时间管理中不少内容就会有很多人都实践过),那么彼此交流一下实践报告,对方如果有,那么可以取长补短,对方如果没有,那么,你很牛!

下面,我就以我的理解,来罗列一下郝明义先生所说的5项职场基本功的实践点,抛砖引玉,以供参考。


“控制情绪”的实践点:
  • 发现:自我观察一个星期,发现和记录自己情绪失控的点:什么时间,由什么事情引起,针对什么人;
  • 分析:找个专门的时间,针对自己的发现,分析自己为什么会情绪失控?
  • 复盘:假设如果同样的事情再次发生,自己可以用什么其他办法解决?
  • 再实践:在工作过程中,留心自己的情绪失控危机事件,并用复盘时的办法应对;
  • 常规训练:冥想、运动、书法练习、秘密花园涂鸦等有助于情绪管理的活动中,任选一样,开始有规律地进行常态练习。
“遵守承诺”的实践点
  • 发现1:自己思考与同事、上级探讨:自己的工作中经常会发生哪些需要做出承诺的情境,注意,不仅要考虑面向客户的承诺,还要考虑面向同事、上级等“内部客户”的承诺;将其分门别类罗列出来;
  • 发现2:自我观察,或者咨询同事(关系好的那种),自己在哪些事件、情境中容易“失信”;将其分门别类罗列出来;
  • 分析:分析自己为什么会“失信”,这里要注意的是,既不要“刻意给自己找理由”,具体表现为“都是他们的错,我也不想这样子的”,也不要“刻意跟自己过不去”,具体表现为“我真没用!”,尽可能客观地分析,发现导致自己“失信”的原因,也许是因为自己承诺太多,也许是因为对方期望太高,也许是因为双方对“承诺”的理解并不一致等等;
  • 复盘:针对分析结果思考改善策略,如何使承诺更现实,如何管理对方期望值,如何做出清晰的承诺等等;
  • 再实践:在工作过程中,运用这些方法,看看效果如何。
“严格纪律”的实践点
  • 发现:仔细搜罗搜罗公司、部门的各项规章制度,估计你的上级会很愿意给你帮这个忙。然后,挑出那些你“不喜欢”的制度条款,列成清单;
  • 探索:了解这个清单里各项条款的目的,并与你的上级商讨,是否有折中处理的空间,如果有,把它们罗列出来;
  • 检讨:对于那些没有折中方案的条款,仔细思考究竟是什么原因影响自己遵守它,找到根源并设计对应措施,比如“不得迟到”,你无法遵守的原因也许是因为家离得太远,那么你可以考虑要为交通多留点时间,并为这个“长交通时间”计划一些打发时间的事情,比如:读书;
  • 再实践: 在工作中运用并观察效果。
“诚实守信”的实践点
  • 发现1: 对自己的行业进行一些深入探索,了解一下本行业(记住,不是本公司)的精英,最好能找到他们的传记或报道;
  • 发现2: 向本行业前辈了解,自己所处职务中最重要的工作有哪些,做到什么程度叫做“好”、“优秀”、“卓越”;并对比自己的情况,发现自己的不足,列成清单;
  • 复盘1: 对照清单,思考如何做才能更好;
  • 复盘2: 对照清单,想一想如果再遇到类似的事情需要承诺时,怎样措辞比较合适;
  • 再实践: 在工作中运用并观察结果。
“有羞耻心”的实践点
  • 发现1: 找到自己的弱点,尤其是那些自己会找借口解释的弱点,那其实正是你的羞耻心所在,只不过你用一些借口来开脱自己罢了,找出来,并列成清单;
  • 发现2: 看着清单,想一想,这些弱点对自己的工作、自己的作品、自己的个人品牌带来哪些具体的影响?
  • 发现3: 搜索相关社群、达人、书籍,找到增强自己实力的途径;
  • 复盘:设想某方面能力增强后,可以如何运用在工作中;
  • 再实践: 在工作中一边提升一边运用并观察结果。

最后,再强调两点:

第一,实践只是第一步,实践的目的在于找到适合自己的方法,但仅仅实践一次并不能得到完全的改善;在找到自己的方法后,还需要反复练习并养成习惯;

第二,这种实践方法,不仅适用于个人,也适用于团队,团队长可以根据团队情况,制定针对团队共性的团队实践计划,效果会更好。

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