“Bella,你来一下我办公室。” Phoenix把Bella叫到了办公室。
Bella领到了她在A&G的第一项工作——梳理现时各部门职位空缺,向用人部门收集整理职位需求表,完善网上发布的招聘信息。
她向前台Angela询问,平时有哪些工作她可以直接与各部门的部门长沟通。
有些公司职位之间层级分明,稍有不小心可能就是越级沟通。如果部门提交的用人需求与公司年度人员规划上有出入,是否可以直接跟部门长沟通?还是她只需要梳理职位说明书的描述内容,架构和人员需求的沟通必须由Phoenix出面。
她当然可以在领活儿的时候直接问Phoenix,但她还不清楚Phoenix的个性。同一件事,有的领导可能觉得“这么简单的问题你还要问我?”也可能因为没有问就会责备“不明白就问,别不懂装懂。
曾经她有怀疑过自己是否过于谨小慎微,是否对人和人之间的沟通抱有消极的预想,但后来的经验教训使她明白,职场上宁愿过于小心谨慎也不要有一时疏忽。所以,她习惯对不确定的信息先进行侧面了解再正面沟通,多方求证寻求信息对称。
“她让我做什么就做什么呗,同样的事情,有时候她让我直接跟高层沟通,有时候必须我向她汇报,然后由她来沟通。”Angela说。
“比如说什么事情?”
“嗯……”Angela一副思考的样子,“很多啊,现在想不起来了。反正她让我怎么做就 怎么做呗,我也没想太多。”
Bella看到了刚从学校出来到公司里实习的自己。
设计部提出要精装修设计师要在本季度就到位,按照年度招聘计划,这个需求本是放在第三季度,而造价成本部提出机电造价师的两个需求减少到一个。
“设计部目前工作量太大,需要增加人手。”设计部的总监Carol说,“我有一个人选可以推荐给你,他跟我做过两个项目,很不错 。”Carol的话里总是有种不容置疑的威严。
Grace说:“目前在职的一位机电造价师,专业上虽然偏向暖通,但在给排水方面有一定的经验,和我配合起来,足以应付现阶段的工作要求,所以没有必要多招一个人回来。”
如果要调整招聘计划,这就必须要Phoenix出面确认。在向上级汇报这项工作之前,Bella向工程部经理Patrick了解工程进度计划及现阶段的节点,对Phoenix可能需要了解的信息做到心中有数。
“我问过Patrick,目前的工程进度落后于原定进度计划,主要是因为设计有变更,引起造价和设计工作进度的相应变化,所以对比年初制定的招聘计划,原定这个月要招聘到位的造价和设计的职位可以暂缓,建议现时先做储备。”
她以为这样的回答应该能让Phoenix满意。
Phoenix说“嗯,我建议还是按Carol要求先安排面试,但是不安排入职。Carol在公司的时间已经很长了,她想招人的必然有她的道理,但是我们还以实际需要为准。你照正常流程和Carol推荐的人选进行沟通,她一旦问起,起码知道我们有在安排,但是要拖慢进度,不用太快安排入职。至于造价部的职位招聘,就按Grace说的暂缓。”
“好的,那我就先跟Carol要来推荐人选的联系方式,先沟通。”
Phoenix的安排很合理。Carol年资长职位高,有很高的话语权,既然是Carol推荐的人,部门复试肯定能通过,但终试的面试官是董事长,如果董事长说人暂时不招,Carol也不会说什么;如果董事长同意了,这次Carol的推荐也算是减轻了招聘压力。无论结果如何,实际需求不需要这个职位快速到岗,所以,在Carol没有催促的情况下,要把招聘流程拖长,毕竟年底的人力成本报表上,连董事长本人不会自己回忆起来他曾几何时所作出的招聘决策对人力成本具体造成怎样的影响,人力成本如果偏高,第一责任人是HR,HR又不能把原因解释到董事长的头上,即便这些解释是事实。
人力资源及行政部一共五位正式员工,两个前台Angela和Eva;IT兼行政Tom;Phoenix是部门长,她也是人力资源出身的;由于行政工作繁杂而琐碎占用Phoenix大部分工作时间,所有人力资源的具体操作,基本都由许贝华负责,Phoenix负责高层沟通汇报、以及工作决策、分配。
跟大多数公司的人力资源管理工作一样,招聘是占比最重的工作,可以说是日常工作。
在Bella入职前,Phoenix曾和她沟通过,她的工作内容会涉及培训、绩效、员工关系,这是她意向加入A&G的原因之一:HR的全盘工作都能有所接触,能让她已有的经验得到利用和提升,她就更有可能实现五年内晋升为部门负责人这一职业规划目标。
然而,经历几次部门例会以及和Phoenix的沟通之后,Bella知道自己的预想太理想化了。
在部门周例会的工作布置上,Phoenix先说整个部门各块工作的全部安排,然后对每个人的工作进行分配,分配到许贝华的却只有招聘,其他都是临时性、协助性的事项,而会议开始时提及的年度人员架构的调整、年度培训计划的拟定等工作,几乎都没她的事儿。
Bella疑惑:有些事项和资料需要一定的保密性,不便由我这个试用期内的员工经手,但年度培训计划完全是可以由我来跟进的啊!光做招聘,那不就是个专业经理。
几番犹豫后,她决定暂时不去找Phoenix。自动请缨要承担更多的工作自然是好,但在这之前要确保手上的工作已经按要求完成,否则凭什么让上司放心把更多的工作交到自己手上,到时只会落个不够踏实的评价。