第五期，23/30

《活出最乐观的自己》

现在已经有很好的方法来培养乐观情绪，这个方法就是指认出自己的悲观想法，并且反驳它。当我们的爱人或工作上的对手指责我们时，我们会用这个方法来反驳。如果对手指责你：“你不配做人事部门的副总裁，你自私自利，员工都不能忍受你了。”在反驳时，你可以指出他错在那里，包括：“去年下属们给了我很高的评价，我把营销部最难应付的3个人都收复了。” 但当我们对自己说同样指责的话时，我们通常不会反驳自己，虽然这些指责常常不对。所以反驳自己悲观想法的第一件事，便是认识到这个想法不对，然后把它当做是外人对你的指责来反驳。

下面教你如何反驳自己。一旦你意识到有悲观的想法，就要用ABCDE模式去反驳它：A（adversity）代表不好的事，B（belief）代表当事件发生时自动浮现的念头、想法，C（consequenc）代表这个想法所产生的后果，D（disputation）代表反驳，E（energization）代表你成功进行反驳后所受到的激发。如果在不幸的事件发生后，你有效地反驳了自己的悲观想法，你变可以改变自己受事件打击时的反应，使自己变得更有朝气。

I：

what、找出悲观的想法，对我来说实在有点困难，不过负面的想法还是有的，如果出现负面的想法，似乎也可以用这种方式来反驳自己，这样可以让自己迅速平静下来。

why、如果不能进入平静状态，自己的行为必将收到情绪的影响，可能会出现攻击或防卫的行为，导致关系收到影响，甚至可能使事态扩大（若本就想要扩大的除外）。

how、用ABCDE的流程来反驳自己，以实现负面情绪消解。

A.事实；

B.由事实而产生的想法；

C.由想法而导致的行为；

D.反驳自己的行为和想法；

E.反驳后自己获得感受和想法。

A1：

前天中午在食堂维持秩序，学生窗口前都排着长长的队伍缓慢的往前挪，终于有一队伍只剩下十来个人了，正当学生满眼期盼着以为，终于可以轮到自己的时候，两个打饭的阿姨居然把窗口的玻璃门拉上了，看到这情形，我顿时勃然大怒，把窗敲开质问这么回事儿，凭什么把那剩下的几个孩子扔下不管……

A2：

好吧，用这个ABCDE来反驳自己，

我的想法是：他们没有服务意识，不把学生当顾客，不给他们一些教训不知道自己是什么身份，要惩戒。

行为是：怒目而视，严肃质问。

反驳：我的目标是为了保证学生能获得尽可能好的餐饮服务，这样的做法当时是达成了目的，从长远来说，能让食堂人员提升自己的服务意识嘛？

可能因为害怕而有所改善，但也可能趁我没注意而变本加厉的把气撒在学生头上。

反驳后的感受是：

好吧，感觉现在自己不那么生气了。

想法是：当时有更好的方式嘛？采用提醒、建议、鼓励……提问的方式去干预？比如我可以问问服务人员：“两位大姐，我们这几个孩子怎么办？你们能看着他们排了十多分钟的队伍却吃个闭门羹嘛？”