直通车搜索人群分析理论和实操

     人群其实是很早就有的理念,什么样的商品卖给什么样的人。淘宝2014年推出了千人千面系统。一直都在强调人群,只是很多人没有去深入的去考虑罢了。人群分析对做品牌的商家来说是最基本、最基础的。

     人群能做什么?用在哪里?这个要先搞明白。人群可用于产品的创新、包装、客服的表情包以及用语;再者就是店铺装修、详情的风格呈现;再到根据搜索人群的习性、习惯、性别、作息、爱好。现在需要做的事情就是店铺整体的规划框架以及营销策略,保证把流量精准到最细化,把转化提到最高。

      2017年已经不是玩无限大流量的时代了。引进来的流量、UV、收藏加车购买了,那证明你是适合我产品的人群;如果看了,没有买,那么抱歉我们不合适。

      其实刚刚上面也已经提过了,人群的分析,无非就是分析你店铺已经购买的人,是男性还是女性,年龄大概在多少,是年长还是青年,他的消费层级,是否偏爱折扣,优惠?以及最喜好的支付方式及活动,还有就是关键词的搜索人群,各种流量入口的人群分析 ,这些都是可以分析,并做出一些店内营销来提高这些人,或者这部分人的购买。

      如果听的有点懵圈,那我打个比方好了。某顾客, 女, 25-36岁 ,公司职员, 偏爱信用卡支付, 热卖的城市在 广东/浙江/江苏。给到了这一类人群,你是否能整理一套营销,或者理清一个产品,一个店铺的思路呢?

     25-36岁,从人的一生来讲,这个时间基本是结婚,生子,育儿/母婴阶段。  从工作(公司职员小白领)性质来说, 我们可以规划到送的东西,我们送的赠品不一定是和我们店铺产品有关的东西,我们也可以根据我们的人群去送相应的小礼物。公司小白领,我们可以送品牌定制的笔,或者是皮外套的笔记本;都知道在办公室坐一天下来很辛苦,那我们是不是可以送凳子的坐垫,靠背,或者是脖子的U型围枕呢 ?偏爱信用卡支付,分期文案+一些优惠,折扣,满减送礼品(送的东西,回到上面根据人群赠送礼品)的一些店内营销活动去概括。说到热卖的城市,我相信很多人的思路都已经理清了,我们是不是可以根据城市的天气,文化,去做呢?剩下的事情就是把这些所有的都结合起来做一档接着一档的营销活动,可以配合站内活动也可以是店内营销。

     现在整个阿里都在往社区方面发展,其中微淘的权重也是日渐增大,这里的权重增大只是个人理解。为什么这样说呢?手机APP上有了社区,那么按照以往我们玩论坛的习惯,有社区肯定就会有热门的话题,如何去蹭这个热门去取得大展现大流量,再配合店内营销,不就是一个一等一的提高吗?而且还不如直通车钻展烧钱。

     行业搜索人群,去记录下来,点击率、转化率高的关键词选一些,把搜索这些关键词的人群记录下来;店铺已经购买的人群,记录下来;没有付款的也记录下来;还有就是回购的老客户也要记录下来;最后是产品的构思,觉得适合什么人群(也就是理想人群)记录下来。

      有时候想法和实际是有一定差距的,一定要保证店铺的人群不乱,是精准的,那KPI一定会越来越高。

      对了,有一点需要提醒的,有些特殊的类目在人群上面要注意一下,比如很多人看口红包包,可能会发现一部分的人群是男性的,而不是产品所卖本身女性客户,这个时候我们多考虑一成,是不是泡妹纸的时候,男的都会把口红包包当作礼品送这些给女神呢?那么,这个时候我们就要在文案还有产品包装上下功夫了。 

                                                                               -End-

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