灵魂设计产品体验—Soul

最后更新时间：2018-3-10；仅作为日常APP体验分享；

Soul是什么？—跟随灵魂找到你

介绍：是一款主打灵魂社交软件，完成30秒的“灵魂测试”后根据算法匹配心灵相通的小伙伴，就可以愉快的尬聊了。

版本更新记录:2015年09月14日：V1.0...2018年02月28日:V3.7.5

我是在知乎看到一个广告然后准备下载看看的，玩了3天决定写一个产品体验报告。

报告目录

*本次采用产品设计的基本步骤，从以下几个方面进行分析：

战略层：产品定位及用户

范围层：功能需求

结构层：交互设计及信息架构

框架层：界面设计/导航设计/信息设计

表现层：视觉设计

战略层：产品定位及用户

产品定位：打造一个纯粹的灵魂社交平台。

目标用户：针对20-50岁，有一定的教育背景或生活经历的高素质人群，随内心孤独又不愿自甘堕落的人。

辅助资料：我们来看一下目前的百度指数，仅供参考（2015年9月-至今/国内数据）

A:年龄分布：主要集中在20-49岁

B：性别分布：均等

C：城市分布：经济发达的一二线城市为主

看完数据有一种万万没想到的是30-39岁的人竟然是主力军，哎呀。我刚开始用的时候以为都是20几岁左右的年轻人来着，这么看来还是年纪大一点的更需要灵魂交流呀！是我太年轻！

我就大胆的猜想一下原因：

（1）30岁以上有一定教育背景或生活经历的高素质人群不屑使用探探陌陌这样的约P软件，比起肉体他们更希望精神层面的交流；

（2）20-29岁在平台上活跃的年轻人刚好处于大学到工作3.5年的阶段，对生活报以期待，但是现在各种约p平台让他们身心疲惫急需一块净土呼吸。

（3）40-49岁活跃的人情况应该就是综合（1）（2）所述了，疲于生活乏于人性，但仍期待被理解被宽慰。

范围层：功能需求

好我们已经确认了产品定位及目标用户了，再来看看soul的功能需求

结构层：功能架构及交互设计

目前版本前端功能结构图

上面这个功能结构存在的问题

（1）消息结构存在问题：正常的设计应该如下图所示，广场消息通知应该放到和聊天消息同一层级。但现在是放在广场下一级的，也就是说我有且仅有进入广场才能看到广场消息提醒。

*处理办法有三种：A：当有新的广场消息时，广场tab显示提醒；B：把所有消息整合到一个地方：聊天、系统消息、广场消息 C：将广场消息合并到系统消息；

（2）反馈竟然特别变态的放到了系统消息的下一级...无法理解；明明个人中心更多里面就有“用户反馈”，多此一举的感觉；

（3）个人中心的一级模块利用率太低；更多的功能优先级区分非常模糊，整个个人中心的功能优先级有很奇怪，搞不懂他觉得那个重要？？？！！！

功能设计的闪光点

（1）图片阅后及焚

（2）匹配不聊天及无法找到

（3）举报封号处理

（4）整个功能满足上瘾模型，内因-触发-行动（灵魂测试）-系统匹配-投入（聊天）-加载下一个触发-...

框架层：界面设计/导航设计/信息设计

soul的导航功能块如下图：

*从大框架上来说是没有大问题的，细节需要看一下下一节的功能架构及交互设计；

信息结构：用户分析模型

信息结构：用户匹配模型

表现层：视觉设计

界面设计优点：

（1）配色清新文艺；

（2）整体风格清新，机器人匹配这个还是很神秘的感觉；

（3）图标也很可爱，文艺小青年的调调；

（4）表单设计很简洁，可阅读性强；

界面设计缺点：

（1）广场消息提醒真的太弱了，尤其是只能在广场界面才能看见；

（2）个人中心的白色字体简介啥的，没有考虑到各种背景配色，看起来很吃力！

（3）星球、广场、聊天这三个页面头部设计风格不统一；

（4）广场的推荐下面的省略号是什么意思？我看了半天都没看懂；

总结

总的来说这个APP和陌陌探探等软件的异同点如下：

同：利用现代社会人们日益孤寂难耐的内在诉求建立社交群体；

异：1、利用道德谴责的来管理平台，我看到很多用户说自己被投诉或者自己投诉别人的事情；2、树立了一个非常好的“品牌形象”，在众多约p软件中是一股清流；