『伟大的直销』让员工以为自己是个成功的骗子

我们公司去北京开会,住的是京西宾馆,京西宾馆是用来接待高级官员,外国来访高级官员的,是不对外开放的。

我们公司会议的来宾是国家副主席、政协副主席、农业部部长、体育局局长。维护会议秩序的士兵们,平常是专门保护国家中央官员的,就相当于古代的御林军。

六个中央卫视在报导我们公司。去年五月份的国际马拉松比赛就是我们赞助的,综艺节目《挑战不可能》也是我们公司赞助的。

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以上三段话,是一个市场人对她客户描述自己公司的实力。

周末,咖啡馆里闲坐,左手一桌三人在洽谈,一个是“佐丹力”的职工,她很聪明,只要了一杯清水,这大大的增加了她的可信度,她对面的一男一女,两人果然夸赞。

(对一个市场人来讲,细节尤其大于专业,后者是能学习的,而前者则很影着响你的专业能力能不能转换成实际收益)

黑色窄裙、男士短发、右脸颊浮肿,这是我对她——“佐丹力”职员的第一印象,她是一个时髦的女人。

举止端庄、语言合理且引典据理,她以《易经》《皇帝内经》第一系列中古学说来增加“佐丹力”的真实度,来说服她的客户,她是一个很有上进心的“市场人”,这是我对她的第二印象。

(对一个市场人而言,最重要的是客户,而不是公司。在公司可以人浮于事,但在客户面前,必须要使出十二分力。如何说服客户给自己带来收益。
有两点:一是顺着客户的出发点,然后引导客户,可辩证学习苏格拉底的“助产术”;二是引发客户共鸣,共鸣要细分,假若是为了确保自己的主导地位,应选择客户知而不详的话题,佐丹力的职工就如此。)

她的客户是一对小夫妻,小夫妻中的女人日前购买了“佐丹力159套餐”,减肥,女人对这事极热衷,但她的丈夫却渐渐疲乏,自顾的玩着手机。中途女人去了卫生间,只剩她和男人在。

因为男人之前表现的敷衍,我以为他们两人相处,场面会尴尬窘迫。不过我还是小看了她,她忽然说了句极有艺术性的话:你老婆真幸福,减肥这样的事,对男人来说很无聊,你还愿意陪她来。

男人听了这话之后,羞赧的笑了笑,然后收起手机。于是,她开始将话题往男人的事业经历上引。

(剖析她的话,大概分三层,第一:她捧了男人,第二:她指出这事对她老婆的重要性,第三:她表达了歉意。)

上厕所的人回来,她们话题便回到正轨,这时候她手机恰当的响了,是她儿子帮她订好了机票,明天去成都的机票。原是她另外的一位客户,邀请她去游玩。

她便趁这机会,告诉女人她的客户在河北、北京、成都、福建,各个地方。

(用户群体的庞大和用户的认同感,对一个市场人来说,是一大利器,是实力的保证,用户群体越多,稳健性就越强,能够很有效的降低一个新客户的警惕和猜疑。)

她最后谈到了自己,一个充满故事性的半生。她现在在上海买了两套房,每年和老公旅游三到五次。

母亲早死;有一个当年被打成右派的父亲,半生活的郁郁;大姐病死,二姐很早饿死,三姐给了别的人家,剩她和个不懂事的弟弟。

08年,父亲忽然过世,她难受的,一夜白了半边发,一度抑郁。幸亏丈夫的不离弃,她才缓过来,从08 年至今,她接触过几大直销品牌,“权健、安利、完美”,但……她说到这里一摆手,才接着说:但都没用,一直到13年我接触到了“佐丹力”,我才好过来。

(她真是一个很好的市场人,她先说自己现在的生活不错,然后才说自己的不幸。首先这能让人对人羡慕,然后也能冲淡她接下来讲的不幸,这样的聊天方式,很让人舒服。
第二个好处是,她以身献法,以自己的不幸为前提,则能够让客户产生同情心,同情心泛滥,就是理智的退场。)

她们全程大概聊了四十分钟左右,便散了,时间控制的也很好,第一个十分钟,将自己介绍清楚;第二个十分钟,了解客户;第三个十分钟,将这次会面的目的展开,深入热聊;第四个十分钟,像朋友一样轻松随意。

小夫妻走之后,我突然也想聊聊,因不久之前,我接触过“权健、天狮”这两个直销品牌。

于是本着市场人的兴趣,就厚着脸皮问她:老师,冒昧的多一嘴,您这边是佐丹力嘛!

她点头说是。她为了激发我更强烈的兴趣,于是她字正腔圆、抑扬顿挫的再一次说出以下三段话:

我们公司去北京开会,住的是京西宾馆,京西宾馆是用来接待高级官员,外国来访高级官员的,是不对外开放的。

我们公司会议的来宾是国家副主席、政协副主席、农业部部长、体育局局长。维护会议秩序的士兵们,平常是专门保护国家中央官员的,就相当于古代的御林军。

六个中央卫视在报导我们公司。去年五月份的国际马拉松比赛就是我们赞助的,综艺节目《挑战不可能》也是我们公司赞助的。

这三段话和之间她与小夫妻说的话,一字不改,没一字之差,甚至连神情都是一个模子的。

到这里,就让我开始生疑了,这代表什么?

最低等的套路。于是这一刻,她在我眼里,成了流水线上的工业制品。

后来我们又聊,她告诉我“佐丹力”目前还不算直销品牌,但也努力在扩展门店。他们现在靠的是“微信销售”。

我又问她:老师之前是从事哪一行的?

金融。

我问她为什么改行。

她告诉我“佐丹力”能让她变得更好,无论是健康还是金钱。

“那我呢?”我这时试探性的问,假如我也想从事这行业,怎么样?

她告诉我说:当然可以。她并告诉了我一个小秘密,其实直销对一个从业人员的要求,并不是太高。

做直销的只要满足三点:

自己相信自己。

让客户相信你。

相信你所从事的行业。

最重要的是自己相信自己,要有自信。

我忽然想起一次参加“权健会议”的经历,那是一张张普通凡俗的脸,但他们神情一致,脸上如有光芒闪烁,他们似乎将这份工作当成自己的荣耀。

那至于他们的产品是真是假?只论“佐丹力”的“159套餐。”

售价159元,采用159种天然非转基因的原料,能让人活到159岁。这就是“159套餐”。

首先定价就让我感到这是场骗局,据“佐丹力”的员工自己说,159套餐用的只是十来种粗粮。

至于159岁,近年来关于长寿的说法太多太多,不论了。

论的是她为什么会相信,这几种粗粮做的产品要买159元。粗粮本身有平衡膳食的作用自带减肥效果。

后来,我知道原因了,她说:她们公司划分的客户群体,大概都是24岁~32岁左右的女孩。

明白了,假如159元等同于瘦身,瘦身又等同于漂亮,那么谁会吝惜159元呐!

于是我又问她:老师,你坚信你们这产品能够大火嘛。(她说目前有5千万人正在使用159套餐,在未来5年,会达到5亿人,以后中国家庭的三餐,就都是159套餐了,一冲即食。)

她很惊讶我提这个问题,她说:难道还有人不替自己健康买单吗?

我把我听过的一个说法告诉 她:

食物味道的发展是人类文明的一大指标,是人类历史的见证者和亲历者,其重要性或者对人类存亡造就不了太大影响,但如果要磨灭其对人类的影响,除非是人类生理结构的改变,或者是文明中心的渐移。

她听得一头雾水,然后说了句,我们总公司给我们的培训,暂时还没有到这一点。

她这句话,使得我下了个结论:一家直销公司的成功,在于它的员工,都以为自己是一名合格乃至成功的骗子。

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