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这周给产品小伙伴讲故事,问,你知道XX与XX应用,最近的大版本更新为什么不进反退吗?

他想了很久,说不知道。

我说,是因为他们着急了。

当产品处于上升期时,还看不到天花板,团队的心态冷静,每一步都走得比较稳。但是当产品上升乏力,碰触到天花板时,人之常情——大家着急了,总想着“出奇制胜”,找到一个产品发力点来撬开局面。在这种心态下,特别容易搞大跃进。

我在这里栽倒过很多次,我也见过很多很有能耐的人,在这里前仆后继地栽倒。那些栽跟头的人,不乏后来的创业成功者,然则当局者迷。

一款产品的上升、停滞与下跌,在绝大多数情况下,是由其产品运营框架和营销来决定的,而不是某几个产品功能、运营策划决定的。当产品上升乏力,最可能改变趋势的是营销。如果营销也起不到大的作用,或者接受现实等待机会,或者调整产品框架与运营框架——这可是定位级别的大手术,投入巨大,风险巨高。

大部分人既承担不了大手术的成本,又急于打破天花板,就想从一两个月的小版本更新入手,新增功能服务,优化交互布局,策划运营活动,以此来加速产品增长。

这些,的确是增强产品竞争力的手段,但也只是锦上添花的手段。如果出发点是“提升用户体验”还好,着眼于细微处;如果出发点是“扭转不利局面”,到处找突破口,则很容易自我催眠大跃进起来,反倒出了茅招。

“人一急,就容易出错。这是自然规律。”我跟若有所思的产品小伙伴讲。

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