企业组织系统实战辅导训练手记【2】

        6月的第二次周例会上，不论是业务岗位还是后台支持岗位都提到了对样书管理工作的意见与要求，董事长Y要求总经理LD（以下均称LD）制定出《样书管理办法》。第三次周例会，总经理完成了办法的拟定，同时董事长助理HM（以下简称HM）也在LD拟定办法的基础上进行了修改完善，并做出了申领流程。

        这时问题来了，由于LD与HM整理的内容相差较多，让L老师开始犯难了，到底是按谁拟的办法为主呢？内心有种声音是尊重LD，因为他是一线的管理者，对样书管理最有发言权。虽然现在做为管理者的全局观需要提升，但并不代表他所做的管理办法全盘否定而一味采用HM的办法。

      面对HM的质疑和提出的要求，是L老师最不敢面对，又最怕面对。在他的内心中有条标准，必须尊重一线人员的声音，前提是不违反道德原则的前提下，若有触及公司利益与个人利益相悖，必须是以公司利益为重。

        L老师的内心斗争了良久，把自己在与HM沟通时可能发生的假设场景放电影似的过了一遍又一遍，（具体有哪些场景，已回想不起来了）内心的紧张与恐惧较之前稍微好些，鼓起勇气，与HM商谈起来。结果并没有如假设场景那么糟，HM在流程图方面表现出1、2点的赞同。终于让L 老师松了一口气，为了避免发生更多的冲突，因为害怕自己的能力无法与HM沟通清楚，L老师没有与HM再深入沟通《办法》中的每条规定，找到某一借口将沟通结束了。L老师的内心一直在说必须尊重和适应对方的成长速度，而不是拔苗助长。即使你再有完善的制度描述，执行人做不到，一切都是空谈。从简单到复杂的过程，是慢的过程，但很多时候开始慢是为了今后的快，欲速则不达。

   

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写下这些文字，让自己听到了内心的声音，坚持按这个方向去做，一切皆有可能。