工作日志

  总结:

今天去看望了祁风琴,自己买了些水果过去,这几天做了红光治疗,还有打点滴药水,在聊天过程中挖掘了些客户的信息,她住院是因为在家搞卫生弄伤了腰,自己本来是住楼梯房的,因为没有电梯就出租了自己的房子,去租了套有电梯的房子住。今年75岁了,1944年生的,生日是3月20日。看望患者的目的除了关系患者的病情之外,尽量多的挖掘患者的信息,把资料记录下来,以后维护时就有借口有话题聊天。同时我也铺垫了一下让祁姨帮忙转介绍有需要的人给我。总之把服务做好,让患者满意才有更多机会。

20180523

苏洪颖

你可能感兴趣的:(工作日志)