工作的意义是什么?在英文非虚构作品《Gig: Americans Talk About Their Jobs》里,美国记者鲍勃采访了不同阶层和年龄的美国人,倾听他们讲述自己的工作。
“在我之中见众生,又在众生之中见我者,能免一切恐惧。”
今天发布我翻译的第三个故事,关于猎头。
1
猎头这个工作,从不停地给别人打骚扰电话开始。你打给陌生人,明知道他们一听到你的声音就想挂电话,但你要扭转乾坤。
直来直去的招数没啥用,真正有用的是创意的方式,你得用点诡计。比如你打给一个公司,如果说:“你好,我叫Rose,是一个人事顾问,我能帮你什么吗?”,十有八九会被拒绝。
你得说:“你好,我叫Rose,我这里有个非常棒的候选人很适合你们公司,是从你们的竞争对手那儿跳槽的。”尽管这些都是瞎编的,但听起来更诱人,对吧?
如果他们决定考虑一下,你得先锁定这个候选人。你可以打电话给他们的所有竞争对手,找到那个想跳槽的员工。一切皆有可能。如果他们对你推荐的那个子虚乌有的候选人没兴趣,你可以再推荐别的人选,反正总能找到人填补他们的职位空缺。
如果你联系上的是一个小公司老板,他了解整个公司的需求,你得跟他过招,如果他信任你,就会这么说:“嘿,Rose,实际上我们需要一个验证工程师。”——这样,你的资料库里就多了一条信息。
如果电话那边说他们不招人,你可以问他,他自己想不想跳槽。你可以说:“我知道有家公司,他们正在招你这个职位。”哪怕实际上没有,你也可以这么说。或许最后,他会把自己的简历发给你,这样你的资料库就又多一条信息。
在这个过程中,你的生意会慢慢积累,滚雪球一般壮大。本质上,这个活儿很简单——你要找到具有职业技能的人才,找到那些需要这些技能人才的公司,把他们匹配到一起。
2
我曾经干过很多工作。以前我只是个临时工,从一个无足轻重的岗位跳槽到另一个,在办公室处理一下文字,打打杂,做销售等,做一切被吩咐的事。
那是80年代初,身边的一切都在剧变,我的银行卡余额还是0,但每个人都在变得富裕。所以我想,我一定得试着创造自己的事业。我去找自己所在的临时工机构,让他们给我一份全职工作。
我在这个机构里待过一阵子,也认识老板Sharon,跟她比较熟。当她知道我的意愿后,她说:“我想让你来当机构的招聘人员。”我当时不知道这个岗位是干啥的,但Sharon说她会教我。
她花了一周时间培训我,教我这份工作的基本内容,怎么找公司管理人员的信息,怎么打电话,用什么话术等,然后她就让我独立去做。我想,她相信我可以做好这个,因为我性格很外向,进取心比较强,有点鲁莽,我不怕人。
胆小鬼做不了这一行。所有的报酬是根据佣金来的,如果一个公司雇佣了我推荐的人才,他们要将这个雇员基本薪水的25%作为佣金支付给我。如果一个人的基本薪水是10万美元,他们就得支付2.5万美元给我。所以,你要么赚大钱,要么一事无成。
这个工作很不稳定,有时候你可能连续2个月都没有钱赚,你得有心理准备。这完全是自由职业,你没有任何安全保障,但我甘之如饴。不管Sharon从我的性格中看出了什么,她是对的,这份工作太适合我了。
但很遗憾,我对Sharon而言并不完美,我最后跳槽去了她的竞争对手那里。这样做是讨人厌,但我那时还年轻,总会犯点错误。
3
Sharon有个好朋友叫Meg,做的生意跟她完全一样,两家公司是直接竞争对手,但她们俩还是“朋友”。
我想,可能是Meg知道了我在Sharon的公司里业绩优秀。有一天,趁Sharon不在公司,Meg给我打了电话:“你好,我是Meg,巴拉巴拉……我们一起吃个午饭好吗?”然后她就挖我去她的公司。
我们俩鬼鬼祟祟地聊了一阵子,她最后给我开了比Sharon那里高得多的工资待遇——我即将成为她公司的合伙人,而不只是一个靠佣金生活的打工仔,我将从公司利润里分红。所以我答应了她。
放到今天,我可能一样会答应她,因为这个待遇太好了,但若是跟Meg一起工作就算了。
Meg的猜忌心很重,如果有人来面试,或者办公室来了陌生人,她会马上把文件朝下收好,不透露一丝客户的信息。只要有人来,她就怀疑别人是对手那儿过来的间谍。每个周五的下午,她都会把文件用碎纸机处理掉,她简直就是个碎纸狂魔。
她会把碎纸屑带回自己家。她住的地方豪宅林立,邻居都是千万富翁,她却在这样的环境中把纸上的墨迹用水管冲掉,这样就没人能读到上面的字迹,再把碎纸屑埋在自家后院。她简直是个疯子!
这个生意太好赚了,所以她不想任何人染指自己的客户。她从来不用电脑,什么信息都是靠手写。
当然,Meg没有履行她的承诺,给我那样好的待遇,她是那么贪婪疯狂,所以我辞职了,去了另一家专门挖掘公司高管的机构。那都是12年前了。
我从那时候一直坚持到现在,我当过很多行业的猎头,律师,高科技IT人员,现在是生物科技。我要找各种各样的科学家来聘用。
我自认为事业有成,我赚了很多钱,也热爱自己的工作。真的,这份工作很棒,我从中学到了很多。
我接触到了那么多行业,学到了他们的交易流程、行业术语和其他的东西。我虽非一个行业专家,但我能用行话与生物学家、软件工程师以及其他一切有趣的人交谈。站在他们的基础上,我能和任何人交谈,能懂得任何事,我真的很喜欢这一点。
而且我热爱独立的感觉,完全依靠自己创造事业。这个领域没有那么多规则,你是被鼓励的,只要做有用的事,去把有需求的人对接起来即可。这令人激动,它能为我赋能。
4
但这是个很艰难的行业,有时候事情会变得很棘手。
我有个女同事很漂亮,一头红头发,蓝眼睛,她的办公桌抽屉里放着安全套。以前她会与自己接触到的每个求职者上床,这对她的工作管用。她会经常跑去酒吧,在那里面试别人。
她专门做律师行业的猎头,所以就去那些律师们下班后会去喝一杯的酒吧,等着他们出现,跟他们闲聊,把他们挖过来,跟他们上床,或者类似的事。她对这种事有独特的幽默感。
我从未如此出格,但为了得到想要的东西,我也用过很多滑头的手段,特别是在拿到名单和电话号码方面。
当我开始专注于高科技行业时,很容易就能溜进一家相关的公司。现在,几乎所有公司的接待人员都不会轻易让你见任何人,除非你有一个具体的职位名称或者来由。
刚开始,你可以这么说:“我想见一下生产部的经理。”他们就会让你进去,然后你打电话给邮件收发室说:“我要给所有的工程师发一封邀请函,你能发给我一份员工通讯录吗?”
或者,你可以打给物流部门:“你们公司的员工已经赢了一份Windows 95的软件,如果周五前将员工名录发给我,你们每个人都将得到很多免费的电脑软件。”有些人真的会照做,然后,成功了!你获得了这家公司所有员工的名录和电话!
在过去5年里,高科技行业开始繁荣,所有公司都在挖其他公司的员工,现在很多公司都倒闭了,你已经不能用这个作为噱头。但是,仍然有很多方法可以拿到他们的姓名。
我曾经在每周的下午茶时间溜去硅谷的酒吧,那里会放着一个大碗,每个人只要把自己的名片放进去就能得到一份免费的三明治,我会偷走那只碗。我会穿一件军用防水短上衣,手里拿着75个人的线索,从容走出酒吧。
我经常上网,在聊天室里搜索。所有的高科技从业者都喜欢在网上聊天,所以,如果我要找一个专业人员时,我只要找到这个行业的网上聊天室进去,不需要参与进去,只要听他们聊什么。
他们会附上自己的邮箱,因为他们都是行业专家,肯定希望整个行业都认识他们。如果中间有那种特别懂行的专家,我就会写邮件给他,“嘿,你想换个工作吗?”最糟糕的无非是他们拒绝而已。
你必须要很灵巧,溜到一家公司的员工休息室,告诉接待人员你要等朋友。当他一走,你就拿走他桌上的员工名录。不管代价是什么,你必须胆子大,脸皮厚,进取心强,不要被拒绝所困扰。
你会经常收到拒绝的回应,比如,“我不想跟你说话”,“这里没有新工作,别再打”,“我没兴趣”,你得有继续前进的态度和勇气。必须坚持不懈地打骚扰电话,克服被拒绝的沮丧。
如果有人说:“我现在没有跳槽的想法。”你可以说:“如果你要找新工作,会是怎样的?”如果有线索,你可以再跟进。
基本上,如果你想做这份工作,你得享受类似侦探一样的元素,你得乐在其中。我就是这样。
5
多年过去,我依然热爱这些。尽管有时要对人撒谎,有些虚伪,但它并非是不道德的,因为我在帮助他人。
有次我在餐厅里,出乎意料的是一个人跑过来说:“嘿,Rose,你20年前给我找了份工作,还记得吗?”有时候我记得,有时候则不,但他们都那么友好,优雅。
我从来没听过一个人说过我剥削了他,而是经常听到,“我感谢你!你改变了我的生活!”天哪,那种感觉真棒。
每个人都想拥有自己渴望的职业,一份需要他的工作。这才是本质所在——把对的人招到对的公司,把对的公司介绍给对的人。我的工作有助于社会的就业,真的,我介绍的那些都是好工作,而不是快餐店服务员。
有些公司因此遭受重创,比如人才外流,最优秀的员工都被猎头挖走了,确是事实。但你在批判之前,先得记住两点:
第一,这个世界不是公司的世界,而是人的世界,如果那些公司善待了自己的员工,他们就不会外流。第二,我在你的通讯录里啊,如果你失去了一个艾滋病研究员,只要给我打个电话就好。
真的,我没时间为某些公司的所作所为而沮丧,我的工作太忙。生命是短暂的,看看报纸吧,经济发展的势头这么强劲,每个领域都有很多人才缺口,每个周六的报纸特刊都被招聘信息塞满了。
你得充分利用这些机会,因为明天会怎么样,只有老天爷知道。我希望最好的尚未来临,但我不是傻子,我会抓住机会活在当下。
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文章由宋丽原创
翻译自John Bob 《Gig: Americans talk about their jobs》