网红讲师作业—10月30日（2）

亲们晚上好，我是来自深圳的段晓，我更愿意大家叫我sunny，因为大家每一次呼喊我的名字，都是在提醒我自己，无论顺境逆境，都保持阳光般的心态。

在超过1000人的呼叫中心工作的6年里，我的工作重点始终放在如何帮助员工提升绩效，如何提升班组长辅导能力上。因此，我对一线客服及基层班组长都非常了解。他们的学历大都在职高或者大专，进入客服行业后使得他们对自己所学的专业已然丢失，而在客服行业待的时间越长，越是心虚而迷茫。因此，我希望，可以借助事业生涯咨询技术，结合专业网红讲师技术，帮助更多得客服人重新找回自己，助推他们重新构建自己的未来。

我是sunny，段晓。谢谢大家。