产品经理要懂技术

那些杰出的产品经理

乔布斯破解AT&T电话并制作蓝匣子（Blue Boxes），之后在雅达利公司开发过游戏。

马化腾科班毕业，开发过股票分析系统、股票接收机，工作后参与过网络寻呼开发，建立慧多网深圳站后，开发过大量外包软件。

张小龙曾经开发过电子邮件客户端Foxmail.

他们都是杰出的产品经理，并且都懂技术。你感觉产品经理需要懂技术吗？

懂技术能带来什么

产品经理需要培养产品直觉，能够快速抓住需求，并且有能力转化为解决方案。这一切都是建立在产品经理认知水平之上的。

• 快速抓住需求
  怎么能快速抓住需求？又怎么把需求转化为解决方案呢？当办公桌下方螺丝钉剐蹭到我们大腿时；当关门总是被啪啪响折磨时；当牙膏总是剩那么点挤不出来时，你能想到这是需求，并给出解决方案。你会认为你已经有了产品直觉，能抓住用户需求，其实不然。因为成长的过程中，你的认知水平已经能让你发现桌下的螺丝钉是可以改变位置或者改变尺寸的；关门时门接触位置可以增加缓冲物的；牙膏包装是可以重新设计的，在此基础上你才知道这是需求，解决方案也应运而生。但是，当我们碰到一个需求需要软硬件技术来解决时，可能就束手无策了。这是因为我们对软件硬件技术的认知是不可能随着成长增加的，必须通过刻意的学习才能做到。

• 快速解决问题
  当产品经理试图为需求提供解决方案时，如果懂技术就能知道技术实现的可行性和成本，这样有利于设计出最佳可行方案，避免返工。

• 更好的沟通
  当产品经理和技术沟通时，如果懂技术就能更好理解开发人员，从而知道他们的顾虑，更好的推进工作。

要懂多少技术

产品经理需要掌握的知识和技能很多，时间和精力有限,技术应该学到什么程度呢？

技术就像工具，你不一定会造工具、会自己用工具，但你需要知道什么时候用什么工具。

拧螺丝时我们会想起螺丝刀；单车没气时我们会想起气筒；出门时我们会根据紧急程度选择交通工具，但我想没多少人会造汽车、气筒，甚至连个螺丝刀都造不出来。我们会在需要时想到它们，哪怕不是我们自己使用，这就是我们需要做到的。

很多物品都是组装生产的，每个模块都有不同的作用，越复杂的物品，用到的模块越多。由于认知水平有限，我们无法知道所有模块及其作用，但是我们要尽量了解。

自行车是由车轮、座位、飞轮、链条、踏板、车架、车把等构成，由于多数人都骑过车修过车，所以大概知道这些部件对应的作用和大概成本。手机是由外壳、屏幕、摄像头、CPU、主板、陀螺仪、无线模块、定位模块、内存、硬盘、电池等构成，这些部件大多数人可能就不清楚，也不知道成本几何。如果通过学习了解到手机主要部件是什么作用，和大概成本，是不是一辆共享单车需要的硬件你就能拼凑出来了，并且知道大概成本。这就是我们需要去学的。

至于实际的使用、组装并让它能运行起来，以及精确的成本控制，是否有更好的替代品，这个就交给软硬件专业团队处理了。

产品经理学技术，不需要学习编码和硬件设计，除非你喜欢。但是需要知道基本的软硬件常识和功能实现的大概流程，我们要尽量做到在需要时知道用什么，在出问题时知道找谁处理。

懂得跳出技术

产品经理要有全局观，扩张自己的认知边界，积累各方面的经验，都是为了更好的解决问题，把产品向目标推进。

学了技术，我们容易在考虑问题时陷入技术细节。这会导致解决问题时，主题跑偏，耽误时间，而且还容易引发无畏的争执。

我们应该把技术当做思考工具来使用，让我们在没有技术人员支持的前提下能够快速的完成构思，所以它只是协助我们思考的工具。

我们应该把技术当作翻译工具来使用，让我们在和技术人员沟通时能够快速高效的进行沟通，所以它只是协助我们理解的工具。

明白技术在产品经理工作中的使用场景，就知道应该在什么时候使用它，发现自己陷入技术细节后，应该尽快跳出。