精益游戏2

（二）紧急会议

周五下午，离下班还有两个小时，赵经理在办公室隔着玻璃敲了敲，示意组装车间主管夏超波到他办公室来一趟，夏超波赶快走过了，赵经理对夏超波说：“你帮我喊一下其他主管过来，我有几件事情要说一下。“

很快，几个主管就过来了，组装车间副主管王莉，注塑&喷涂车间主管刘健，副主管苏小红。大家不清楚这个时候为什么开会，也没有提前发会议邀请，心里忐忑不安地坐下。

赵经理对大家说：“今天是周五，我本来想周一的时候再和大家聊一下，想了一下，还是早点和你们谈一下。我通过最近这几天的观察，发现我们车间有很多问题，我先不讲，大家认为我们车间存在什么问题没有？”

大家听到这个问题，一下子面面相觑，不知道该如何回答。沉默了一会，王莉先打破沉默：“我主要的工作是现场管理和生产计划，我认为我们目前的主要问题是计划变化比较大，有时候安排好的计划，因为某种原因就变了，这样的情况时有发生，员工也有很多抱怨。”

“那你觉得是什么原因呢？”

“原因很多，有时候是物料供应不及时；有时候是物料品质问题；有时候我们自己的设备一坏，也不得不变更计划。“

赵经理点点头，刘健说道：“注塑车间现在的主要问题是品质问题，物料有问题，组装开始投诉，很多时候我们不得不全部进行检查，我们人手本来就不是很多，全检浪费很大。”

赵经理问道：“有没有分析过主要什么样的品质问题？是不是集中在某些物料或机台？这些品质问题是否和参数有关系？”

刘健结结巴巴的说：“这些分析还不够，工程师也在逐步解决。”

赵经理摇摇头，但看神态没有追问下去的意思，只是鼓励似得问了一句：“还有吗？”

刘健回答道：“是的，设备一出故障到修复好比较长时间，我们对问题的分享总结和配件的管理还需要努力。”

“车间效率还是比较低，做了几次改善，效果不是很好。我们今年的效率提升10%的目标压力比较大。“夏超波说道。

“做了什么改善呢？”赵经理追问了一句。

“我们对产线的一些手工设备升级成了自动化或半自动化，这样就节约了一些人力。”

一种不屑的表情在赵经理的脸上快速的闪了一下。

苏小红看了看大家：“我们做计划后，往往会生产超过计划很多，有时候是因为注塑机换模时间比较长，大家在换模前都想多生产一点，甚至经常有同事问我下一次同样的产品计划是什么时候，要求多少数量。然后就手工填单把下一个计划提前完成了。这样的话，会造成后面的计划不能按时完成，产品一出质量问题，待解决后，后续的工序早因为缺料停产了，这种情况也有发生过。”

赵经理没有问什么，看大家沉默了，就追问了一句：“还有没有其他情况？”

“产品的型号版本比较多，每个版本需要的人员也不同，现在排计划时，说是根据客户的要求来进行安排的，这样也常常导致人员不好管理，上午生产线需要10个人，下午就只需要9个人了，多出来的人员很不好安排。”王莉又说了一句。

“还有5S也挺乱的，大家的意识还需要提高。”

“组长管理生产线都疲了，有时候，问题就在眼前就是看不到。”

“对安全的重视也不够，我们常常说安全第一，安全第一，但是怎么能体现到安全第一，或者怎么能让大家意识到安全第一，我们做的还不够。”

......

大家一言一语说了很多，气氛也开始由刚才的紧张变得轻松一点。

“是的，你们说的很好，”赵经理肯定了大家的说法，“我补充一下我的发现。我从人、机、料、法、环这几个角度来说一下：1、我们的员工不知道怎么开会，没有一个比较规则的议程；2、生产线人员经常扎堆聊天，应该是工作强度分配不当；3、设备维护保养计划缺失，故障率比较高；4、设备安排生产的计划状况不清楚；5、生产线物料堆积严重，有些状态还不清楚；6、生产线在制品过多，中间移动时间过长；7、物料供料不及时，甚至影响生产计划；8、5S比较差，定置管理做的不够；9、整个生产线生产状态不清晰，一般生产线正常生产时是按照工位数量来安排人员，但有时候看到一两个人也在生产，是不是正常不清楚；10、车间的目视化做的不好，刚才说的其实也体现到这一点，整个生产线的工作情况，甚至整个车间的生产管理情况都不清楚，缺少一些应有的标识。

“我就说这么多吧，这些问题一定会影响到我们的士气、效率、品质等主要目标的，如果我们没有急切的心情去解决这些问题，那么，我们就会被这些问题拖垮。我为什么开这个会，提前也没有通知大家，大家回去想想，我们应该做什么？我们该如何做？这是我留给大的思考。”

大家你看看我，我看看你，谁也没说话。

“我不需要大家回答，你们下周三安排一下生产情况，我需要你们和工程师，以及领班们做个培训，需要至少一天的时间，我需要他们出席，但请注意安排好自己当天的工作。其他，没什么了。”

赵经理说完，又补充了一句：“夏超波，帮我通知一下仓库主管、设备主管和品质工程师也参加。我后面会找人事部发出培训邀请。OK，就这样吧。”

大家从赵经理办公室出来，刘健说道：“还以为什么紧急的事情呢？吓得宝宝小心肝一跳一跳的。”

“新官上任三把火，不烧一烧，你们不知道厉害！”苏小红说道。

“就是，不过，希望新官的火能好好的烧起来，大家也都能帮生产做的更顺利点。”王莉说。

夏超波没有说话，他想到的是培训，能培训成什么样的效果呢？