【第十一次焦点课堂随笔】邹庆会，持续分享第78天（2018年2月21日）

―――共情定义

（罗杰斯）共情：是指体验他人内心世界的能力。

共情包括三方面的含义：

1、体验：

2、理解；

3、表达并取得反馈。

―――课堂精典语录

共情是感同深受的一种能力，同频共振。第一步是感受到，第二步是传递过去，第三步是感受回来。

可以和“假设”恋爱，可以去猜，可以去预设。但不是和“假设”结婚。

大胆地假设，小心地求证。

能听得懂就是共情，感受到对方的情绪状态。听懂对方的话，感受到对方的情，贴着走，不是硬推着走，拖着走。

把说给对方的话说给自己听一遍，换位感受。

说话靠心不靠嘴。

表情加语言，全身心地投入。

刘老师取巧的“共情”方式：引着对方说出自己的情感，再将他的话重复给他听，这样的共情绝对是准确的。最好不要先把自己的感受说出来，不一定是准确的。对方的感受才是最准确的。经典引导语：你被老师批评了，你觉得~~~

从自己的框架中跳出来，跳到别人的框架中去。

每个人都有他自己的难处和道理。

―――“共情”课堂反思

1、 分享自己对于共情的思考；

2、回想一下，自己以前有没有被他人很好地共情的时候？是什么时候？当时具体的情景是？

3、自己对身边的人共情比较不错的时候有？当时自己是做的？

4、以后怎么样可以更好地做到共情？

5、当能更多地共情以后，自己的哪些方面会有变化？可能会有什么变化？

―――SFBT重要基本信念

没有所谓抗拒的来访者，如何当事人合作才是重点。

将当事人的“抗拒”视为：保护自己的方法――提醒辅导者要谨慎处理与放慢脚步，或者辅导人员的失误――没有贴近当事人的需求与目标。

思考如何引发合作：当事人何以要跟你谈话？

―――具体化技术（澄清）

助人者协助当事人清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的情感以及所经历的事件，具体对策：

常用句型：

你想聊点什么，会对你有所帮助？我也没想太好，试着想一想？

能不能说得再多一些？

你的意思是。。。

你说你觉得。。。你能说得更具体点吗？

你要把学习搞得更好，这个更好具体是指的什么呀？

你能给我举个例子吗？

等澄清当事人表达的那些模糊不清的观念问题，把握真实情况。

―――运用具体化技术时，切忌进程过快。

孩子：我要好好学习。

家长：你要怎样好好学习？（这样的接话方法就太快了，没有慢下来，缺乏具体化）

―――资源的三个部分：

向未来借力（目标）

向过去借力（例外问句、因应问句、成功经验）

向重要他人借力

―――阳谋

在具体化问题之前，最好先跟孩子说明，越是聊得具体，问题就越容易解决，让孩子对具体化的问题有所准备。

―――“共情”大家谈

共情是关系的基础

用心去感受

共情不用太多

换位

感同身受，用心不用嘴

共情过程中要做到价值中立

共情能力可以培养，多练习可提升

用心去感受对方

稳住，认真去听，去感受

聊他想聊的话题，贴着他走

发自内心感受对方的感受

顺势，贴着来访者

把说给对方的话说给自己听

要真正地共到对方的情

共情是一种能力，需要反复练习

共情的基础是平等接纳

重复他说的话

有情才能共，首先感受到情。有意识的练习换位思考

首先是接纳，有情才能去共

接纳是共情的前提

共情是用心感受、换位思考，贴着对方

停顿，让他来说感受，然后再重复，是最安全的共情

换位思考

共情自心出

先感受到对方的情，才能去共到对方的情

跳出自己的框架，真正去体会他的难处

用多样化的共情方式表达共情，要有感染力

平等，站在对方的角度，贴着

面对家人我们也要管理好情绪，有意识的换位

让对方说出他的感受

站在他人的立场去理解、感同身受，不强加自己的观点，顺着说

共情懒一点

共情，从家里开始练起

全身心的投入

共情前也要先照顾好自己。

有时候一个拥抱能代替所有的话语

感受到情，才能继续谈情

多听少说

让他自己说出来他的感受

靠非言语去表达情感

让对方说

接纳，尊重，欣赏，平等，好奇，换位

情到了，一切就顺畅了

自己重复

换位思考

尊重和好奇是共情的前提

在共情时要懒一些，相信他是解决自己问题的专家，引导时有更多的停顿，让他说，然后再重复他的话，

表情、肢体语言均是共情的很好表达方式

放空自己，带着好奇

有意识在生活中练习

从自己的框架里跳出来，进入对方的框架

每个人的脉络是不一样的， 他一定有他的难处

每个人都有他的道理与难处

把阻抗埋葬

焦点无阻抗只在感受到安全与放松的情况下，才会敞开心扉。

此路不通绕路走