壹家教解密7天22W营业秘籍

在经历了一波世纪补贴大战之后，不少教育O2O平台元气大伤，急需时间休整，以待时机再战，市场面临重新洗牌。然而随着国内、国际经济的回暖，大量的资本依然前赴后继地涌入这片出行、餐饮以外的掘金处女地，意欲抢占市场第一把交椅。

一直颇为低调务实，定位于“就近社区找好老师和机构”的壹家教终于在沉默之后放出大招，在今年暑假期间策划了一系列主题周活动，帮助入驻平台的线下机构进行自主招生。在大数据分析驱动下，对社区用户人群进行了精准画像。通过对用户行为习惯的观察、分析和理解，壹家教组织策划并实施了系列针对性的主题周活动，在7天内帮助线下机构实现突破22W营业额的绝好成绩。可喜之余，有这样几点值得我们学习：

一、大数据驱动，利用技术优势对用户进行精准画像

很多时候，目标用户模糊难界定。尤其是现实场景中，家长与单身大龄青年之间的分界线模糊不清，通过主观判断很难正确区分，在招生时就容易错失机会，营销人员在连番“空投”下信心大降，热情不再，投入与产出就很难达到平衡。在数据模型中则完全不同，经过数据涮选之后，目标用户呈现出相同的特征，在对这部分人群做细致的兴趣爱好特征分析后，就可以很明确地做“投其所好”的活动策划了，而成本和预期产出也可以很好地做到提前预控。

二、投其所好，帮助学生及家长实现其所想

随着社会经济的发展，人们的生活节奏也日益繁忙紧促起来。因传统教育模式的封闭性，年轻家长对于家校互动的需求越发激烈。平时就难得有时间陪伴孩子一起成长，即使到了周末、国定节假日，也因为时间不够，组织策划家庭娱乐活动时有心无力，很难实施下去。在暑假期间，壹家教在通过对目标家长用户进行跟踪调研后分析认为，提前帮助家长进行暑期娱乐规划，将促销活动资金或课程折扣转换成家校互动的启动资金，为家长预订旅行机票、景点门票等，绑定课程销售，可以实现双方互赢，皆大欢喜。一经策划实施，果然效果奇好。甚至于有些家长一次性支付1W多的课程费用，机构营业收入立马翻番。

三、线下团队支援，强大的地推、运维、客诉、市场支撑机构拓展业务

品牌、口碑的建立需要花费大量的人力物力和时间金钱，在如今激烈的市场竞争下，中小型机构要想与大品牌、大机构一较上下，显然不大现实，各方面都有差距。这时候，就需要强大的外援支撑，壹家教基于移动互联网时代资源共享、平台开放及互利共赢的精神指导下，为入驻平台的中小机构提供了更加公平竞争的机会，从招生营销、品牌塑造、教务管理、客诉维护等各维度提供扶持，帮助机构迅速拓展业务，真心实意地为入驻机构办实事，让机构自身能够潜心于教学本身，而不过分关注旁次的事务性工作。如此，才能做好服务体验的提升。

固然，壹家教具有技术上的先天基因，背靠新三板上市企业考拉超课，最早就是致力于高校远程IT平台项目的开发和人才社区的运营企业，2013年在资本的助推下，方才转型K12教育，具有得天独厚的技术、资本和运营优势，如此短时间内才能够得以发力帮助机构运维招生，实现营业突破。但更重要的是，用心服务于平台机构，为用户体验着想才是真正成功的秘籍。希望在此之中，我们都能够有所学习和体会。