返京乘车感想

前奏

节前回家买票不慎,买到了2.14早06.57的动车票,本来也无可厚非,心想就如此认命吧,随即在去哪儿订了2.13日的房间,准备在火车站附件住一晚,然后就回家过年了。转眼到了2.13号这一天,到了火车站的时候,不知道怎么想的,就往售票厅走去,抬眼就看到了自动售票机,过去一查,嘿,还真有票,随即买了当天19:00的票,愉快的回京了。

为什么说到上面这一段呢?有下面这么几点:

1.在12306上面无法查到临近火车票的实际存余量

这说明一个问题,12306的互联网服务依旧无法准确的反映出库存这一真实数据,问题是出在哪里?是技术上为了应对大批量查询的缓存导致,还是退票后库存量无法实时同步到12306的后端服务缓存上?这里面可能有好多点可以考虑,以及改进吧

2.火车站的服务设施越来越亲民

火车站的自动售票机帮助我提前一天到了北京,这有一个点就是如果没有自动售票机我会不会去售票窗口去排队,虽然排队的人不多。
另外就是自助售票机使用的系统应该是和售票窗口使用的系统算是一个服务,应该是能够真实的查询到真实的库存数据的。这也从侧面反映出一个问题,小众用户量的服务还是比较好应对的。

3.退票时直接返还到购票时的支付宝

退票时直接退还到支付宝的速度相当快,我理解实时的应该就是两方生成的一个订单,实时的反馈到了支付宝,后续的退款在后续的两天里完成了。

真实的第一篇文章,不容易。

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