生涯咨询师之路004|少年，听说你想做HR？

这是我的第3篇咨询报告，请多多指教。

有一句话说得好：产品经理，销售，HR，是最不看专业背景的几个职业了。

但如果少年，你想做HR，我们要不今天来测评下？

一、咨询问题定位

来访者D，14年毕业，目前在二线城市的能源行业从事科研工作，国企。自身感觉不是很适合。希望离开现在的地方去重庆（另一半在重庆），离开现有的工作岗位转文科相关岗位（大学学的是理工科），最近也在准备重庆相关学校的MBA考试。

决意去重庆已经确定。对HR比较感兴趣，希望了解有关人力资源岗位的具体信息。也想知道适合自己的工作是什么。

判定来访者面临的是工作了一段时间后，想要换环境的“再定位”问题。

二、 职业规划分析

针对来访者的两个诉求，分别有对应的咨询措施。

通过“成就事件”的访谈去探索来访者的兴趣、能力、价值观。毕业时间不长，现有工作也不是自己所喜欢的，来访者反馈在工作中并并无多少成就事件。反而是在大学中做学生干部及上班后利用业余时间学瑜伽、钢琴等成为了来访者的成就事件，通过深入访谈了解到其喜欢并擅长与人沟通，喜欢追求学习成长进步的感觉，喜欢尝试新鲜事物，有毅力。针对与此，咨询师建议其在找工作时多留意具有相关特性及能力要求的行业、企业、及职业。HR有可能是一个不错的选择。

来访者对HR领域较感兴趣，也希望未来能够从事相应的工作，咨询师则为其提供了相应的背景知识。

HR钻石模型

现在大多数HR架构比较完备的企业都依照“HR钻石模型”来构建自己的HR团队。COE（HR领域专家）和共享服务中心（标准化HR服务供应商）作为底层支撑，共同为HRBP（作为HR客户经理）提供输入，以更好满足客户需求和业务需求。

COE：Center of Expertise。COE是HR各个领域内的专家，具体可能包括招聘、薪酬、绩效、文化、组织发展、培训、劳动关系等。

共享服务中心：Shared Service Center。面向员工提供各种HR标准化服务，入离职，证明办理，五险一金，商报社保等。

HRBP：HR Business Partner。作为合作伙伴深入到业务部门，具体应对业务部门在人力资源方面的各种问题。

HR内部模块众多，每个模块对人的要求也不一样。招聘需要影响力和说服力，薪酬绩效需要对数字敏感，组织发展需要出众的研究能力，劳动关系要求对法律的掌握，SSC要求能够踏实稳重和细心，HRBP要求业务洞察……不一而足。

但HR终究是对人的岗位，要求对人的敏感和洞察，这是一切的基础。

通过简单的介绍，来访者对HR有了基本的了解。（HR领域太庞杂啦之后我要好好写一篇文章介绍下）

三、个人规划建议

由于在本案例中，来访者的主要目的仍是获取有关HR的相关信息，在介绍完不同组织HR的基本架构，各模块的主要工作内容，对人的不同要求之后，来访者的需求已经基本满足。建议之后阅读复旦大学出版社出版，中国人民大学劳动人事学院主编的人力资源管理系列教材，以对HR有更加系统的了解。

通过成就事件基本明确了来访者的兴趣、能力、价值观。建议来访者在之后的工作搜寻中，找和自己特性匹配的工作。并且请其之后可以做一些测验更加明确自己的特性。

在最后找到工作，拿到几个offer后，可以通过“决策平衡单”来帮助自己做决定，摆脱纠结。

四、咨询师个人收获及感悟

在每次咨询前，我都会和来访者强调“在整个咨询过程中，我更多充当梳理角色，必要时提供相关职业信息，而最终的咨询目标和行动改变需要你来承担”。不同于之前的咨询案例，在本案例中，我作为咨询师主要是承担了“提供相关职业信息”的角色。

这自然是因为本身处在这个领域中，对熟悉的领域还算有发言权。但这也更加提醒咨询师，要不断了解各行各业的相关信息，积累多个领域的背景知识。

而对于自身存在困惑的来访者，当对自己的职业目标有一定想法后，就可以找咨询师，或者是在自己目标领域工作的人聊，以获取对自己职业发展的信息。

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想看新形势下个人和组织的关系，可以看我这篇关于《激活个体》的读书笔记：大时代 | 激活个体：这是最好的时代

如果你关心当下最流行的组织形式，请点这里：大时代 | 风靡全球的Holacracy，到底是个什么样子？

想看我的第一篇咨询报告，请点这里：生涯咨询师之路002|我的第一篇咨询报告

我是文静。

中国人民大学劳动人事学院硕士，国内知名互联网公司HR，曾轮岗过招聘、绩效、通用培训、组织发展多个模块，现为BG组织与人才发展项目经理。

希望成为一名优秀的职业生涯咨询师，如果你有职业生涯方面的困惑，欢迎联系。

期待认识你，祝我们都能找到适合自己的生涯之路。