清明3天参加了DISC社群和领教共同组织的商业教练工作坊。从N年前认识老庄开始，便知道DISC和教练技术，期间也接触过NLP和五维教练领导力，这次很荣幸能有机会跟随Paul博士学习商业教练的课程内容。对课程的梳理复盘如下：
1、为什么需要教练？
为什么需要教练？——团队需要绩效
什么创造绩效？——团队文化创造绩效
谁来影响团队文化？——领导者
领导要如何激发团队潜能？——成为教练型领导者
什么影响你成为教练型领导者？——情绪技巧、跟进技术
1.1 团队文化
团队文化创造绩效，高绩效团队的特征：信任、尊重、责任、认可等。
1.2 领导者风格
常见的领导者类型包括：指挥官型（发号施令）、英雄型（像我一样做）、教师型（教授别人）、教练型（给人赋能）。理想的比例分别是10%、0%、10%、80%。教练型领导者需要掌握2个技巧：情绪技巧、跟进技术。
1.3 情绪技巧
感受对方的情绪、意图，充分沟通，激发动力。
推荐工具：觉察日记。适用于所有的外在冲突，自我内在冲突。
1.4 跟进技术
教练为领导力行为的转变提供环境：SEA，Support支持、Encourage鼓励、Accountability问责。
教练通过持续的SEA使得行为转变得以发生。教练对话以成果为导向，开发当事人内在的潜能，让他产生行动，从而带来改变。
2、什么是教练？
2.1 沟通
通过破坏关系和挽救关系的沟通方式对比，教练式沟通方式是聚焦、现实、资源、问责。Paul老师说，教练是shut up。
“无代马走，使尽其力；无代鸟飞，使弊其翼。”
教练不是顾问，并不是某个领域的专家，不提供解决问题的方案，而是支持你自己去发现早已潜藏在心中的属于自己的最适合的答案；
教练不是老师，甚至不比你懂得更多，并不灌输概念和知识，但他能支持你发掘自己的潜力和智慧；
教练不是知识训练或者技巧训练，而是一种拓展信念与视野的能力和习惯的培养。
2.2 ICF11项教练能力
3、如何做教练？
3.1 2W双轮矩阵
在聚焦目标的前提下，对上一段周期行为进行反思，从而制定下一周期的行动计划。可以结合5R。
3.2 3F倾听
3F：Fact（倾听事实）、Feel（觉察感受）、Focus（聚焦意图）。
倾听对方真正的情感与意图，根据直觉与洞察力倾听对方的优点或卓越性。
先对方的3F、再表达自己的3F。
3.3 5R矩阵
5R：Refocus（重新聚焦）、Reality（现实）、Relation（关系）、Resource（资源）、Responsibility（责任）。
3.4 6L
6L聚焦责任。基于个人的期望，产生愿景和能量，形成成功画面，然后落实到行动。
4、如何应用教练？
4.1 常用的测评
介绍常见的几种测评，如DISC、MBTI、霍兰德等。
4.2 4P
根据速度（快慢）与导向（关系、工作），可以分为权利型（领先能量）、社交型（消化能量）、平和型（忍耐能量）和完美型（分析能量）。
4P团队文化：
权利型：希望。表达基于事实依据的乐观、100%的承诺。
社交型：感激。表达真诚的感激、着眼于共同利益。
平和型：信任。适当的包容他人、信守所有约定。
完美型：责任。避免指责和抱怨、理清角色问责和职权。
IO：做什么更开心
IT：做什么让自己发展
UO：我想要为他...
UT：做什么让他发展？or不做什么也开心？
5、价值观
5.1 PV、CV、MV
目的价值观（PV）：你的天赋是什么？你想要影响人们的是什么？你想要人们享受的是什么？用你的核心价值观就完成目的价值观，会完全的满足核心价值观。
方法价值观（MV）：你必须要做，但是又不想去做的事情是什么呢？如果不解决最头疼的事，就会耗能，像背负沉重的包袱。
核心价值观（CV）：你想要活出什么样的生命状态？决策的依据，之前的重大决策是因为这个词吗？
你的CV不会得到真正的满足，除非你做PV的事情。只有在PV中，你的CV才会得到充分的满足。在PV过程中，你会追求/专注/擅长于CV的风格。
5.2 生命意图
大部分人缺乏大局观及长远的愿景，只看当前，不能把个人目标与长远目标相结合，缺乏系统性思考。把价值当口号，与做事相分离。
从工作中学到什么？从关系中学到什么？想让孩子经历的一点是什么？闭上眼睛，问你的身体，身体向你传达的信息是什么？从成功中学到什么？从失败中学到什么？你的技术和能力教会你什么？从环境当中学会了什么？
得到的8个词中选出3个最喜欢最激发的词，并用这三个词以“我”开头造一个句子。将句子说十遍（对内说、对外说）。
最终选出最喜欢最激发的1个词，这个词就是我们的生命意图。
6、商业团队教练
6.1 why?
团队文化创造绩效。教练着手于小冰块的试点，通过小团队的成功创造成功数据，再积累更多的成功。
6.2 what？
赋予能量的领导力：T:领导力矩阵。“我最尊敬的人具有什么品质”、“我最不尊敬的人...”、“别人眼里的我”、“我喜欢自己的品质”，
基于才干的工作分配：4P矩阵。
充满热情的行为：三个痛苦、三个快乐、意图。
功能完善的结构：时间管理、团队日历。2重要紧急+6重要不紧急+其他。
鼓舞人心的文化：平衡，目的价值观。
形成整体的团队：团队的行动计划、6L。
客户至上的市场营销：合同＝觉察+关系、回头客＝满意度、终生客户＝VIP管理。
互相依赖的人际关系：《就像我一样》。感受对方的意图，建立信任。
6.3 how
团队绩效/成功由最短的木板决定。觉察聚焦于最小因子。
6.4 6原则
做决定的6原则：相互依赖、自我增值、能量转化、多用途、多赢、功能性。
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