客户拜访目的

 支持客户、组织、团队、顾问达成年度目标

 帮助顾问接单,完成业绩目标

 Desk调研、Marketing mapping

 战略需求创新的来源——了解客户的痛点、潜在需求;了解发展战略、业务布局

 了解竞争对手优劣势,优秀顾问——竞争对手让你怦然心动的地方,竞争对手做得最不好的地方

 了解客户需求,制定下一步的客户策略

 解决客户投诉和抱怨,维护更好的关系

 培养顾问客户拜访能力和管理者项目推动能力,增加管理层与顾问的情感交流

 提升团队协作能力,

 树立总经理、Manager、客户经理威信

 Desk mapping(建立内线——前台、门卫、秘书、助理等)

 树立公司、顾问在客户中专业影响力和专业形象

 为改进运营流程提供外部需求依据

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