微商怎么做！别人成功而你为什么失败

什么是微商?

微商是在移动互联网时代到来的产物，企业或个人基于微信等社交网络媒介对其产品进行社会化的分销。以微信平台为例，其营销模式主要分为两种：第一种销售模式为公众号营销，主要销售模式为B2C;第二种营销模式为朋友圈推销，其销售模式为C2C，这也是微商最广为人知的销售渠道。

目前主导型的C2C微商营销的本质，实际上是一种基于“朋友”关系的信任消费主导的营销。一旦买卖双方以朋友关系构建的“信任纽带”不复存在，那么这种营销关系也就到了终止的一天。

饱受质疑的微商

可谓是成也萧何败萧何，互联网时代给微商带来的不仅有巨大的市场和利润空间，也带来了极大的挑战。在社交媒体肆虐、信息洪流壅塞的今天，大大小小的微商负面事件被各大媒体争相报道，微商的经营模式一次次受到质疑，甚至被贴上售假、三无、杀熟的标签。这种不信任感的蔓延也成为悬挂在微商行业头顶的达摩克利斯之剑，一旦到达临界值利剑坠落，那么行业也将面临灭顶之灾。

是什么砸了微商的牌子?

那么，微商的信用危机究竟缘何而来?是什么让消费者逐渐对它降低了信任感?

实际上，不少微商从业者也抱有此种心态，大部分微商从业者重视营销手段胜过产品本身，常常出现过度宣传的现象。不少从业者的货源确实存在伪劣、三无、甚至假冒的情况。以面膜为例。

央视披露部分微商“高效面膜”

其次，微商购物投诉无门，缺乏良好的退换货渠道及相应的监管机构。有别于电商渠道，微商并没有严格的监管，对于朋友圈卖家甚至没有基本的身份验证，更罔论合理的退换货系统。买家在购买了相应的商品之后，由于微信平台缺乏相应的退换货流程与监控机制，消费者往往投诉无门，人财两失，权益无从保障。当微商售卖的产品造成问题时候，对买家拉黑屏蔽，从此不管不顾;更有甚者，卖家一走了之，重新换号再卖。长此以往，也无外乎不少消费者“一朝被蛇咬，十年怕井绳”对微商敬而远之。

网络图片：微商分销现状

微商：未来在哪里?

那么，微商该如何面对信任危机呢?在朋友圈消费购物是否就不可行呢?实名制微信认证或许会成为一个好办法，但这本身却又违背微信平台本身作为一个个人、私密的社交媒体平台的本质。或许目前微商最该做的是重新打造一个具有良好口碑、具有公信力的第三方微商联盟对微商行为进行相应的约束，以加强微商在监管方面漏洞。但最重要的，终究还是要依靠每一位从业者遵守相应的行业约束，坚持“健康微商”而非一锤子买卖。

别人能做到那是有很多的偶然性和机遇性的、亦或别的手段，通常是不可复制的。你所取得的效果是和你的付出成正比的。做自媒体更是慢工出细活的运营，你需要同时进行内容和个性上的修炼，并且通过不断的创造内容来吸引粉丝。我曾经见过一个企业，老板是个有钱人并且发誓要做好微信运营，找了个自称能1个月做出几十万粉丝的运营者，然后就组建了一个团队，给了团队丰富的预算。这个团队拿着钱去找了个第三方外包做微信运营。线上各种大号进行付费互推，线下地推参加各式各样的展会，不管是不是和自己的产品相关都要参加，并且每次都很豪气的送各种高价值的礼品，粉丝到时吸引了上万。可是每当活动结束后，这粉丝的掉粉率看了真是吓人。又因为是第三方外包做的内容建设，每天就发和企业相关的自嗨文，几万的粉丝量阅读量只有区区几十个。

最后这个号做的苦不堪言，粉丝活跃度基本没有，老板的巨额的付出没有得到丝毫的汇报。只是关注粉丝的数量而不关注粉丝的质量，然而这样的粉丝量并没有什么用，一定要记住，做微信我们需要的是精准粉丝。

一、做好定位，单点切入

做自媒体讲究的是小而美，切记大而全，自媒体就像是一本精品杂志，用户要将自己宝贵的碎片化时间花费在你身上，那你就必须有足够独特、有吸引力的原创内容值得他这样做，所以在刚开始时就要明确自己的内容定位。

有时候自媒体在发展到一定阶段时，定位也会变得模糊，或者改变了原有的定位，这通常是在规模做大以后，原本的单一模式已经达到了瓶颈，想要突破就必须要寻找新的方向，这个时候他的定位已经不仅仅时某一个细分领域，因为他自己本身已经成为了一个标签，就有资格给自己做更广泛的定位。

二、学习你的竞争对手

做微信运营很难找到一个合格的老师， 外面的培训费都是将近上万元的速成班，还是一些通用的教学，根本无法针对你的行业做针对化的培训。“知己知彼，百战不殆”，这个道理谁都懂，那么我们就要运用在微信的运作上，我们玩微信同样需要了解我们的对手，不要认为关注对方是给他们增粉，多你一个真的没差。

作为新手来说，你的竞争对手有着比你更加丰富的经验，从他们的自定义菜单配置、关注回复、关键词回复、以及账号信息的设置等等都是你需要去关注和分析的。最重要的是认真分析他们是怎样创造每天的内容的，标题怎么写的，图片怎么选的，以及内容排版是怎样做的，这些都是他们成功的核心因素。另外也可以把自己当成用户与他们进行沟通对话，看他们是怎么和用户进行互动的，另外他们做的推广活动，互动小游戏等等，也全部参与一下玩一玩。如果能拿到他们的个人微信号那就更好了，直接和他们沟通，厚着脸皮请教他们各种你急需的运营干货。

三、与粉丝进行互动

微信提供给我们一个很好的链接(自媒体)企业和粉丝的平台，我们就应该好好的利用。再小的个体，也有自己的品牌。面对我们的粉丝，我们不应该只作为一台冰冷的内容提供者而是应该让用户觉得我们就是他身边真实存在的朋友。

自媒体是有自己的个性的，和粉丝沟通时也尽情的展示自己的个性，我们的内容要有个性，语言要有个性，互动也要有个性，粉丝是不会平白无故和你做朋友的，要时刻记住为他们提供有价值的内容和服务。

四、老粉丝更需要关怀

老粉丝更像是我们的老朋友，但是老朋友不进行互动也会慢慢的生疏。我们需要经常通过一些举措来维护我们的老粉丝。那么如何维护我们的老粉丝呢?

1.提供优惠给老粉丝：可以是干货资料，或者提供1对1的VIP咨询服务，或者一些产品优惠。

2.建立用户的详细画像：对老用户进行详细的个人备注，以便于我们在沟通时第一时间想起他是谁。

3.给老粉丝建立优越感：我们要给予老粉丝一些特殊标识，让他们觉得自己是受尊重的。

4.更及时反馈和回访：当老粉丝给予反馈和意见时，必须第一时间给予回复，并且进行回访。