视界窗教学服务训练作业—谢丽洁

视界窗教学服务训练营第一次作业。

提交人：谢丽洁。

1、什么是教学服务？你的理解是什么？

（1）定义：教师用专业和责任赢取客户信任的课堂外服务。

（2）我的理解：

教学服务，应该从两个方面来说:教学和服务。

教学:学无止境，因此，老师也应该不断地学习，完善自己，提高自己的专业技能，不论是专业知识，还是教学手段，都可以在学习中提高。

服务:老师不仅服务于学生，也服务于家长，上课的教学和下课和学生的沟通是服务于学生，而学生的表现、作业情况、小问题还有在家里的学习需要和家长沟通，应该让家长也满意。服务的方式也是多样的:电话，微信，家长会或者面谈……

2、实施教学服务的底层逻辑是什么？你的理解是什么？

（1）2个底层逻辑，因上努力和价值导向，理解为什么要实施教学服务。

（2）我的理解：

A、因上努力：结果是注定的，而导致结果的原因是可控的，只有做好教学服务，教学使学生有所进步，服务让家长满意，那么结果必定也是好的，反之，结果肯定就是不如意的。

B、价值导向：向家长展示你的价值，对孩子的引导和帮助家长寻求适合孩子的学习方法，帮助家长解决孩子一些小问题，让家长看到你的价值，家长才会对你满意。

3、可视化教学都包括哪些？你的理解是什么？

（1）可视化教学包括微信过课，作业拍照，笔记展示等能让家长看到的教学。

（2）我的理解：

可视化教学就是借助一些器材，向家长展示教学过程和教学效果，这样，在上课的过程中，孩子就会更认真地听课，更积极地参与到课堂学习中。

4、请按照以下思路完成你所授课班级的可视化教学落地方案

（1）实施可视化教学的目的是什么？

目的是提高自己的教学质量。

（2）为达成以上目的，我要达成哪些大的目标？

A、找出自己在教学中存在的不足。

B、根据培训内容制定适合自己的学习方法。

（3）具体日程安排是什么？

3月23日完成并提交这次训练营作业。

3月24日找出自己在教学中存在的不足，并根据22日的培训制定学习方法，开始学习。

（4）风险预估与防范

风险：学习时间可能不够，而且，学习过程遇到问题不知如何解决。

防范：在做好教学工作之后，利用一切可以利用的时间来学习，如果遇到困难，可以咨询同事，或者上网查找资料。