6.19 JJ5学习 27/91 教练思维

教练是通过系统的发问和倾听，帮助对方梳理问题，找到解决方案并制定行动方案。成为一个教练需要具备两个核心能力就是倾听和发问的能力，倾听就意味着倾向身体到对方哪里，全神贯注去听对方所说的内容，倾听分为表层倾听和深层倾听，表层倾听就是我们听到对方话语里面的一些关键词，知道对方所处的事情和面临的问题。而深层倾听是进入对方的内在，了解他说每一句话背后的情绪，以及产生情绪的原因，也去了解他说话的深层动机，这样就能够更好的帮助他。在倾听的过程中要不断的回放对方的关键词，给对方照镜子，让他通过自己找到问题的解决方案 。发问是一个教练要掌握的第二项核心能力，一个好的问题能够解决一半的问题，作为一个教练要成为发问的高手，目前的初期训练阶段，我们使用发问的框架，也就是教练的17个问题。这十七个问题是一个系统，从刚开始建立教练亲和——教练合约——教练体验——教练成果，一个完整的闭环系统，问题的种类分为开放式问题和封闭式问题，开放式问题就像是开门一样会有很多东西可以进来，而封闭式问题就像把门关闭一样。练习教练的这两项能力，成为一个好的教练。