快上wifi APP 产品体验报告

一、软硬件环境

体验产品：快上免费WiFi Android版本

软件版本：2.6.2

设备型号：红米HM 1SW

操作系统：Android 4.3 JLS36C

体验时长：两周

二、需求分析

1、免费上网节约个人数据流量

2、能搜到网，能连接使用

3、网速快

4、网络稳定

三、个人使用场景分析

1、没有固定WIFI连接的场景，比如乘坐交通时（公交、地铁、出租）

2、外出逛街，有上网需求时，比如购物比价，饭店团购搜寻

四、百度指数分析

搜索免费WIFI的城市分布

地域分布

人群画像

舆论情况

（以上数据来源于百度指数）

总结：

1、搜索免费WIFI的城市排名前十的是：北京、上海、重庆、广州、深圳、郑州、天津、苏州、成都、杭州。地域分布前十是：广东、浙江、北京、山东、江苏、河南、河北、上海、湖北、辽宁；未来小网拓展可按照这些地域和城市重点拓展。

2、从人群画像来说，20岁-40岁的占据80%，其中30-39岁占据60%，男性占比94%。

3、话题舆论方面，主要关注免费WIFI的网络安全话题。运营及市场文案可侧重这方面话题。

五、产品功能分析

1、没有针对联通用户开通3G4G

2、免费WIFI有时使用不了

3、免费WIFI较少

六、UI分析

1、界面简洁，有互联网产品感觉

2、LOGO有设计感

七、交互体验

1、可以上传用户头像，可以分享到社交网络

2、签到有积分，可以提示用户积分能做什么，比如滴滴就有积分商城

3、“发现”那里的团购可以加上美食影院类的，旅游可以加上去哪儿、爱旅行，可以加上一些小游戏。【我的理解，这块的内容未来是不是可以拓展更多的品牌合作】

八竞品分析

总结：从用户体验角度来说，快上具有以下优势：1、UI设计感强，2、交互设计强，3、APP访问速度流畅 4、APP功能主次分明，其他内容不会喧宾夺主。

九、建议

1、扎实做好产品，满足用户对产品的刚需：免费上网并且快速稳定

2、尽快出来IOS版本

3、大力推广WIFI热点分享，增加更多免费WIFI热点

4、在APP内容“发现”频道可以展开更多的品牌合作

5、APP引导页目前只有一页，可以根据产品近期急需推广的功能，增加1-2页。