以终为始：数据分析帮你解决的9个问题

和传统广告不同，做互联网营销，尤其是口碑营销，一定是以结果为导向的，数据刷的再漂亮，核心指标没达到，也是白搭。因此，在策划一次互联网营销前，第一步是明确你的目标，这个目标可以是收入，会员数量，下载量等。有了目标之后你就会用到数据分析，通过不断的数据反馈去验证你的转化路径，直到找出最优的方式。下面我就详细介绍一下谷歌的数据分析工具GA能够帮你解决的9个问题。

为了生动形象些，假设我运营者一个网站，卖的是“宝宝花生油”：

1.监测广告效果

我要推广一个花生油的产品页面，先在微博上发。于是用GA设置了一组监测代码（后面细讲），在微博上发了个软文（含有代码），那么微博上点了这条链接的都会被我监测到。通过PV,UV,跳出率这些指标我就知道了这条微博的推广效果怎么样，其他渠道同理。

2.发现网站流程问题

根据监测：我通过上面的微博推广带来了1000个流量，然后点击购买的有200个流量，支付成功的有20个流量。从1000到200,对于电子商务类网站来说20%的转化率已经很高了，但从购买到支付成功转化率只有10%，就太TM低了，是支付环节设计太复杂，还是存在一些程序的问题，就需要我们去仔细检查支付流程了。

3.监测目标达成结果

前面说了，做互联网营销一定是以结果为导向的，那电子商务网站的目标就是付款金额。我花了2000元，带来1000个流量，最后实际支付的只有2人，共100元。那么根据投入产出来看，显然没有达到目标，那我就需要思考是哪个环节出了问题。当然目标可以有很多，比如在线时长，注册用户数等，具体看你的业务是什么。

4.找到流量最多的媒介来源或渠道

我在微博，微信，QQ空间上都花了200元推广我的宝宝油，最后根据GA的监测数据发现：微博带来了100流量，微信带来了300流量，空间带来了50流量。通过比较微信带来的流量最多，那么下一步是不是要加大微信的投入，减少微博的投入。

5.知道用户用什么浏览器和设备浏览你的网站

去年天猫双11，40%的销售额来自移动端，这就是一个信号，越来越多的用户通过移动端完成购买。宝宝花生油60%的用户是用手机浏览网站的，但是我比较懒，移动端没做好适配，别人一看这么low,直接关掉。谷歌的这个功能就是帮你描述用户的上网习惯，从而优化你网站，先把大部分用户伺候好了。

6.找到最有价值的访客来自哪里

这个是对第4点的一个补充。比如宝宝花生油在摸个网站上挂了个大胸图片，吸引了10000的流量，但打开一看，妈的什么玩意，直接跳出，那么这个价值就是0,1万流量也是无效流量。相反，我做了个朋友圈推广，带来500流量，付款金额2000元，那这个500就是有效流量，朋友圈的访客对我更有价值。

7.发现在一个活动上是否浪费钱

这个就不多说了，参考第6条大胸案例，数据是不会骗你的。

8.了解用户在你网站上喜欢做什么

说白了就是看用户在你的网站上更喜欢点击哪个按钮。比如我的网站上上卖三种油：大白花生油，小豆花生油，宝宝花生油。通过网页内分析我知道用户最爱浏览的是宝宝花生油的产品页面，那么我可能就需要：1.优化产品详情页的内容 2.在首页突出显示，让用户更容易看到。 3.做一些促销活动。

9.知道用户付款前都做了些什么

我去GA后台监测用户行为发现一般都是这样的：打开网站——浏览宝宝花生油详情页——咨询客服——购买  那么在这个环节中，最关键的两个点就是详情页和客服，我就需要持续优化详情页，提升客服的服务质量，从而促成更多的购买。

最后再总结一下最重要的几点：测试一个广告投放的效果，发现网站流程问题，找到流量最多和最有价值渠道，监测目标达成结果，根据用户上网习惯做出优化，  了解用户浏览网站的习惯   基本就是这些，有疑问的地方可以加群：386692419进行交流。