入围作品|腾讯移动分析MTA整体分析评测

内容来源:本文为腾讯移动分析与人人都是产品经理联合举办产品测评大赛的参赛作品。

参赛者:Lanny,不起眼的产品入门实习生,有意为成为未来优秀的数据型产品经理而努力

编辑:Fiona

一.  整体评价

从整体上看,产品的模块划分内容稍显繁复,针对性不够强。例如:体育类移动应用基本上不需要借贷业务分析的功能。相较于百度移动分析平台,显得过于庞大。百度移动分析平台如图1 所示。

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图1 百度移动分析应用分析

百度移动分析平台给出的应用分析部分,仅具有应用概况、定制分析、用户分析、使用行为、渠道分析、留存分析、转化分析几个模块,看起来更为简洁,逻辑性更强。

但腾讯移动分析平台给出的营销相关功能则更为出色和专业。百度营销相关分析页面如图2所示,略显单薄和内容单一。

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图2 百度移动分析营销相关

针对开发相关的内容,个人认为腾讯做得更为专业,但是也有一定的问题。可能数据分析人员并不懂技术上的某些问题,一同展示在界面上稍显累赘,也让人在使用感上不够清爽简洁。腾讯和百度的开发相关页面对比如图3所示。

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图3  MTC&MTA开发相关页面对比

此外,友盟+、魔镜、walkingdata、诸葛IO等第三方软件均具有一个相对的特色功能,即侧重点。例如魔镜是专门针对电商的。MTA在特色方面尚待改善和突出。

整体建议:

1.  增加应用数据的概况查看;百度移动分析、talkingdata均有此功能。Talkingdata更是考虑到不同用户的需求,加入了语言包的选择,可选中文/英语。

如图4所示:


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图4 talkingdata的数据概览模块


2.  增加权限系统。针对不同类型的移动APP,开放不同的权限;

3.  侧重点的强弱应该有所区分,对某些功能要求不高的可以省略部分功能,精简实用为第一要义;

4.  突出优势的思考,而非全放在一个整体,显得不够精简,使用的时间成本较高;

5.  加入分享功能,甚至于社区功能,参见国云大数据魔镜云分析平台。该功能可以使不同等级的数据分析从业者有一个较为开放的行业交流空间。

二.  部分评价与建议

数据看板

整体使用灵活,展现方式清晰,可增加数据对比/分屏查看功能。

应用分析

数据概览部分

详细数据部分,如果查询的时间跨度较大,可做分页处理。另外在数据图标的展示方式上可以更多样些。类比国云大数据魔镜云分析平台,具有更为丰富的配色与形式选择系统,甚至可以自定义配色,自动生成报表(如图5所示),为数据分析从业人员带来了极大的方便,个人认为仅仅导出为单个的.CSV文件,便捷性上还是差了一点点。

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图5 国云大数据魔镜云分析平台配色方案图示


事件分析部分

由于个人工作经验问题,对该部分并没有过实际工作中的经历,在想试试该功能时,发现可视化埋点无法连接,导致试用情绪较为低落。

版本/渠道分析部分

个人在工作中也涉及到版本管理。目前看到MTA中版本管理没有修改/删除等功能。建议上传升级包时,可以直接通过地址进行访问。

用户生命周期部分

在活跃度子模块,下的关键指标详解中,定义解释有误。建议做好更为细节的东西。

错误如图6所示:

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图6 DAU/MAU的定义出现错误


用户行为部分

页面路径、页面来源,图表展示方式很清晰,能让人清楚地看到用户的行为、所占的比例以及各级行为的流向,个人认为该部分是个亮点,简洁、直观而实用。

用户挖掘部分

用户画像包括的基础属性、观察设备、应用类型top10、自定义属性,展示方式清晰易懂,实用性强。

安装来源分析部分

统计标的选取准确易懂,具有代表性,实用性较强,但是略显繁复。建议针对不同的应用类型,进行统计指标的重要性排序,然后对不同的应用类型个性化地显示这些重要性靠前的统计指标,并可以增加对比功能。

借贷业务分析部分

在个人工作中几乎接触不到这一块。同整体建议,希望能设置不同移动应用类型的不同查看权限,实现分门别类、精简实用的优化。

反作弊分析部分

个人工作中涉及到的异常数据基本是由模拟器产生的。在其他方面可能涉及到虚高流量的数据清洗等内容。MTA通过条形图、饼状图来展示异常渠道分布等常见问题,直观而全面。但建议展示的方式能够更加多样化一些。例如加入动效,或以不同类型的图表进行横向、纵向的比较分析,会更加直观和深入。

广告监测

实质上是与营销相关的内容。分类细化、精准且实用。个人考虑在概览部分加入推广单元的筛选/搜索及查看详情的入口会更好。因为数据分析人员可能看到某个异常数据,会想要点进去查看详情,以确认可能造成这种情况的原因。

开发组件

本人非技术类研发人员,但是通过crash概览能看到一个比较直观的结果,与错误次数、影响用户数、次均启动错误率、错误覆盖活跃用户占比等指标相关的具体内容及其变化率、变化趋势都有所展示,crash明细中的处理状态栏也很不错,便于跟进问题的处理进度。

配置管理

接口监控非常有用。测试设备的接入对测试部门来说也十分必要。结合crash相关的统计结果,能迅速定位到问题发生的原因,并作出处理。同时,对参与测试的设备等均有一个记录,出现问题时可随时根据记录找到对应设备,快速进行问题复现,对于研发来讲是能极大提高效率的一个优点。

三. 总结

总体来看,腾讯移动分析MTA是个功能强大且较为完善的产品。在数据的展示方面能做到让人眼前一亮,细分领域很专业,从产品交互、运营、到市场营销,再到研发测试、反作弊系统均有所涉及,形成了一个较为完整的一站式服务。但是以个人较为浅薄的经验来看,整体过于庞大,对不同类型的移动应用没有区别对待,是导致用户体验不够好的最重要原因。其次,在单个领域,例如图表的展现形式和自定义设置等内容,缺乏一些自身的特色。

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本文为「人人都是产品经理」社区和腾讯移动分析MTA共同举办的#腾讯移动分析产品测评大赛#的参赛作品,转载请联系人人都是产品经理

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