今天我们有幸邀请到林冲老师来演播室来为大家做一次深度访谈。
愣子叔：林冲老师您好。
林冲：诶，阁下有何处？
愣子叔：小人是著名非正规签约作家，只是因为昨日大家看到林冲老师在上的肺腑之言，千万粉丝感慨万千，纷纷为林老师点赞。
林冲：哪里，哪里，都是在下酒醉后的胡言乱语，不可当真。
愣子叔：林老师不必过谦，您在我们粉丝心中的口碑非常好，甚至有人拿您和西方的哈姆雷特相比。
林冲：大家谬赞了。
愣子叔：林老师，我们大家有些地方仍然有很多疑问，想要向老师学习。
林冲：愣子叔不必客气，我也闻得你的好名字。
愣子叔：林老师，您在沧州牢城营的行为，我们看了之后心中困惑不已。
林冲：哦，此话怎讲？
愣子叔：您看，您到了牢城营之后，很快就得知，差拨和管营各要拿5两银子，这是一个公开的信息。
当时您身上有足够的银两，而且您身上还有柴大官人的书信。
我们就很困惑了，既然您有这么充分的准备，为什么到头来还是让那个差拨把您骂得一佛出世呢？
这件事情，我们当真是百思不得其解，还望老师点拨。
林冲：哦。这件事啊。这个事很小啊，没什么好讲的吧。
愣子叔：但是很多人一直以来对您误会很深，他们总说您懦弱，而且特别强调这个情节充分说明了你的懦弱。
林冲：哎呀，误会总会是有的，误会就误会了吧，我不过一届武夫而已，别人怎么想的，我也没有办法改变。
愣子叔：林老师，您可知道，我们粉丝是非常关注您的，我这里有一群好粉丝，他们是理解您有苦衷的，看到有人对您误会那么深，我们心里很难受，正好今天有这样一个机会，我们恳请您说一说。
我们都相信您这样的英雄，一定有那样做的理由，我们真的非常想知道。
林冲：好吧，那就说说吧，大家不要见笑啊。诶，你有多少粉丝啊？
愣子叔：很多啊。
林冲：哦，好好。有多少啊？
愣子叔：37位，端的都是铁杆儿好粉丝。
林冲：哦，好好，这么多啊，两只手都数不过来呀。
愣子叔：哈哈哈，是啊，是啊，粉丝们盛情之下，实在却之不恭啊，还望林老师不教大家失望。
林冲：是啊，当真是不能辜负大家一片真心。只可惜，我辜负了娘子一片真情，惭愧，惭愧啊。
愣子叔：林老师，千万不要多想，您已经尽到最大努力了，我们都知道您是个好男子，换谁在您那个处境，都不可能做得更好了。
林冲：哎呀，给大家扫兴了，来，既然如此，某家就来为大家说一说吧。如你所说，那天我确实是知道了牢城营的公价，而且我也不缺银两，确实也随身带了柴大官人的书信。
愣子叔：是啊，既然您有这么好的一手牌，为什么还让差拨一番羞辱呢？
林冲：我们先不要注意我被差拨羞辱的细节，大家看一看最后的结果。
结果是，差拨在管营面前极力为我说话，为我在天王堂谋得了一份全牢城营最轻松的差事。
你看，我的目的是不是达到了呢？
愣子叔：是啊，只看结果的话，您确实得到了很好的结果。可是您一开始就把钱给好，同时把柴大官人的书信拿出来，也能达到同样的效果啊。
林冲：不见得啊。
首先说，假如我主动交出银子，差拨5两，管营也是5两。
可是你要知道，这些人平日里吃拿卡要是惯常的，我给出去的银两在他们而已是件理所当然的事情，所以这10两银子能产生的效力非常小，顶多就是免去皮肉之苦。
而且如果他们见我拿钱太爽快，反而可能会想着办法在我身上不断盘剥，如果出现这种可能反为不美。
愣子叔：有道理。。。但是柴大官人在本地面子非常大，而且他是柴世宗的嫡亲子孙，有免死金牌的，有他的书信拿出来，应该不会有什么差错吧。
林冲：也未必呀。
我在柴大官人的庄子上待过，柴大官人确实是仗义疏财，广交天下豪杰，可是他交的那些朋友良莠不齐。
就说那个被在下打跑的洪教头，像这样的人居然也可以在柴府里好生霸道，所以我对柴进在江湖上的面子保持一定的怀疑。
当然一个舍得花钱的人，走到哪里都会有些面子，别人也一定会捧他，只不过，这样的面子究竟有多少分量，还不好说。
这是其一，还有其二，柴大官人虽然是世袭的皇孙，但是毕竟事情过去这么多年了，他又不曾在官府里谋得一个差事，他那些名声也许只是江湖上一些吃吃喝喝的交情。
如果柴大官人的分量不够，只是些个薄面皮，我就这样把书信直接拿出来，反而会被他们奚落，那就反而被动了。
愣子叔：哦，原来您考虑得如此精细。
林冲：是啊，没有把握的事情我向来不做。
愣子叔：但是如果您直接就把钱先给上，也不必遭那一番羞辱啊。
林冲：呵呵呵，羞辱有什么关系，实实在在的利益才是最重要的。况且被别人误会也未尝是一件坏事。
愣子叔：哦！？我们平时都挺担心被人误会，那样难免会有一些不必要的麻烦。
林冲：是啊，不过，只要利用得当，误会反而成为我们进攻的利器。
当时，我身上带了足够的银两，也有柴进的书信。有这两样东西，其实当时这个局面完全处于我的控制之中的，只要我愿意，免去皮肉之苦还是做得到的。
但是，日后在牢城营我只有仰仗差拨和管营这二人，所以既然我可以做到免去皮肉之苦，那么就完全可以进一步尝试获和差拨或者管营进一步拉近关系，这样长远来看利益更大。
所以，在当时我完全没有必要急于出牌。
而是选择捏一捏牌，看看差拨他究竟是一个怎样的人，他到底贪心到什么程度，我想看看他那真性情的自然流露。
因此，刚一开始，我假装不知道给银两这回事情。
差拨很快发怒了，而且怒气来得非常快，你们也都知道，当众羞辱了我一番。
但是你要知道他羞辱的越重，这种误会在他内心反弹的力道就会越大。
所以，当我开始给出5两银子的时候，这种反弹的力道便开始起作用了，他开始感觉到是误会我了。
任何人，只要他感觉到自己在误会别人，都会有一种歉疚的心理，这是人的一种自然反应，当然这种歉疚通常会因为双方之间的社会地位而淡化，如果一个高高在上的人误会了一个普通人，他仍然会有歉疚的心理，但是这种歉疚会因为这种地位的反差快速淡化。
所以我特别加快了攻防切换的节奏，我故意把节奏进一步加快，让他来不及反应这种地位差距。
愣子叔：您在给出5两银子之后，再一次加码给出10两银子。
林冲：对，超预期。
愣子叔：但是，这个超预期收益您说好了是给管营的呀。
林冲：对的。
反攻的节点，正在这里。
其实我完全选择一种更常规的作法，拿出两个5两银子，直接告诉差拨这5两是给他的，另外5两请他代劳转交管营。
但是，这还是我在求他，我和他的联结没有进一步拉近，这样做的效果还不是最好的。
因为通过先前的试探，我了解到这个差拨是非常贪心的人，而且是一个习惯于作威作福的人，刚才他对我的辱骂就把这两点体现得淋漓尽致。
所以，我选择直接给他10两银子，并且就告诉他这10两完全是管营的请他代劳转交，并不说这10两银子里面还可以拿出5两俩给他，因为我确信，以他的为人，他一定会私吞一部分。
一旦他私吞了，那他在这件事情上面，会产生一种犯罪心理，因为我说好了是给管营10两银子的，但是现在这钱被他私吞了一半，他本来只能拿5两银子的，现在的局面是，他背着我和管营超预期地拿到了10两银子，而管营和我都蒙在鼓中。
然后这种犯罪心理会在他的潜意识中迅速发酵，进而他会对我产生一种难以言说的歉疚感。
这种歉疚感，再加上先前他对我的误会，在他的心理上便形成了双重绞杀。
愣子叔：wow！！！林老师，没想到您也有残酷的一面。
林冲：是啊，是有点儿过分，可是人在江湖，身不由己啊。
不过进攻还需要加快节奏，要彻底击溃他的心理防线，还需要最后一击。
所以在最后，我才亮出了柴大官人的信件。
前面我说过柴大官人的信未必有那么大的分量，但是此时，局面和刚一开始已经完全不同了，差拨已经处于崩溃的边缘，柴大官人的信只是这样轻轻一碰，他就崩溃了。
后来的事实也证明，差拨帮了我很大的忙，总算没有白忙一场吧。
愣子叔：church！
林冲：啥？
愣子叔：没啥，我不知道该说啥好了。但是我想大家对您的误会应该可以解开了。
林冲：也没有关系吧，事情都过去那么久了，说出来和大家开心一下嘛。
愣子叔：我仅代表37位粉丝向林冲老师表示敬意，谢谢林冲老师。
林冲：愣子叔，你太客气了。还有别的问题吗？
愣子叔：哦，对不起，打搅林老师了，非常感谢。
林冲：好的，那就请代我向粉丝们问一声好吧，谢谢大家捧场。再见。
愣子叔：再见。
林冲这些行为给我们的启示是：误会其实利用好了，反而会对方带来超预期的体验。
这在商业上的应用就显得很有价值，比如现在开发应用都是这个套路。
大家给一个完美体验的产品越来越难，甚至不知道用户想要什么，也许自己废半天劲花大把钱弄出来的东西彻底跑反了方向。
这个时候与其搞一个完美的产品，不如先搞一个不完美的产品，先投放使用，这个时候用户参与进来，用户会提意见呐。
诶，这个时候开始给用户超预期了，用户提的意见，专门分类，给用户反馈，然后按照轻重缓急安排好优先级，逐个给用户解决更新，这么一来，用户的体验会比一上来用一个完美的产品还要好，这就是小米津津乐道的参与感。
没想到小米的参与感和林冲不期而遇了。
好啦，今天就先聊到这儿，你们可以开始点赞，关注了 :) ，采访之后，愣子叔特地邀请林冲老师吃了一顿，林老师就着一盘儿辣椒炒肉还说了一点他没有和别人说过的故事。
明天见。
关于林冲的系列目录：
林冲：为柴进赶走洪教头的林冲终于站出来讲真话了|二愣子说水浒 之 28
林冲：别瞎忙活了，我只想做个好人 | 二愣子说水浒 之 27
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感谢大家捧场，么么哒......