《金字塔原理》8—9章笔记

第3篇    解决问题的逻辑

理想流程:界定问题——结构化——分析/找到——组成金字塔

第8章    界定问题

一、界定问题的框架

序列分析:有助于为以下按逻辑顺序排列的问题寻找答案

《金字塔原理》8—9章笔记_第1张图片


二、展开问题

切入点/序幕

困扰/困惑

现状,非期望结果(R1)

目标,期望结果(R2)

以上四个要素需要被一一确定才能界定问题。

三、寻找疑问

读者疑问通常为 :


《金字塔原理》8—9章笔记_第2张图片

第9章    结构化分析问题

分析问题的标准流程是:

收集信息——描述发现——得出结论——提出方案

一、设计诊断框架

1.划分结构

2.寻找因果关系

3.将可能原因分类

二、运用诊断框架

1.建立逻辑树

使用逻辑树可以得出解决问题的不同方案,根据序列分析法,在步骤2和步骤3,可使用具体的流程图和因果结构,来表示有关公司经营的要素、作业或任务之间的系统关系,建立情境的模型。 在步骤4和步骤5,使用逻辑树得出可能的解决方案,以及实施这些方案对公司可能产生的影响。

2.使用逻辑树可以寻找解决方案;寻找各组思想的缺陷。

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