一起回到一个真实的案例当中
（一）背景
王明，22岁，****学院经济管理系14级市场营销专业大三学生。品学优良，所学最感兴趣的课程是销售管理、市场分析、等一些经济管理方面的课程。平时喜欢文学、体育、历史、政治、地理等百科知识：热爱吟诗作词，有空就会看看NBA，关注其中的火箭和热火队、还关注西甲，热衷于探讨政治，喜欢收看《探索发现》等。此外，这位爱好广泛的大学生，性格上偏内向，外表平静但却有使不完的力气和一颗不安分的心，喜欢自我学习，喜欢超越自己的感觉，偶尔会憧憬一些向往的场景。家庭方面，出生在农村，父母均是种地的农民，两个姐姐和一个哥哥均已结婚生子。随着毕业期的临近，王明心中从高中就存在的焦躁情绪近来愈发的强烈。还有一年就要毕业，面对因供养自已上大学，依然每日操劳的父母，想起过去家庭艰难的场景，王明想早点离开学校，自已创业，这样可以改变家庭现状，让父母有个幸福的晚年，学有所用，又能实现自我价值。但他始终不明白自已适不适合创业，怎么才能实现自主创业，创办什么的企业？特别是父母家人不支持自已创业，希望自己从事一个比较稳定、保障性好的工作。在这种情况下，面对今后的抉择，他感到迷茫失措。
（二）有何需求
听完小王的介绍，略微感受到他内心的一丝丝渴望。明确了以下方面的需求：
1、认清自我，这也是最重要的一步。
2、调整心态，处理好内心焦虑，学会愉悦自己。
3、学习创业方面的知识。
4、确立职业方向，制定行动计划。
作为职业生涯规划的我只能与其一起探讨和向内探索，分步处理其中的1和4。而2属于心理咨询才能解决的问题；3属于自我学习的内容。
（三）如何规划
填完了《收纳面谈表》，发现定位不明，阶段性的思路不清晰，导致了迷茫。
总体咨询方案分三步：
第1步：通过正式评估手段，协助来询者进行性格、价值观、兴趣、技能等方面的自我探索；
第2步：通过非正式评估，结合日常生活、学习，家庭，社会经历，环境等因素再次确认来询者的性格、价值观、兴趣、技能方面的优势和偏好，帮助充分正确的认知自我；对自己适合的职业做一个初步了解和认识。
第3步：在认知自我和对自身所适合职业初步认识的基础上，树立职业方向、目标，并与其一起制定行动计划。
第1-2步，主要解决自我认知问题，可用2-3次完成；第3步主要解决职业定位与决策等问题，可分2次完成。
二、接下来我们在做些什么？
小王出生于不太富裕的农村家庭，希望学有所成，减轻家庭负担，早日为家庭作出自己的贡献，同时长时间在外上学，自我独立能力和意识较强，善于思考，性格内向，这都是正常的。
在收纳面谈表中，来询者对自已的描述是：动手能力强，心细，喜欢思考，性格偏内向，自认有抑郁倾向；希望获得能充分显示自己价值和能力的工作，组织管理能力强，不喜欢简单、死板、无趣的工作，善于自我学习，涉猎面广，但都没有深入研究思考过；参加过学校组织的KAB(大学生创业基础技能)培训，希望毕业后能自主创业，而童年的职业幻想是当个公务员，家人希望其能从事稳定、保障性强的工作等等，在前后的描述中有不少自相矛盾或表述不明的地方。
通过收纳面谈表，可以明显的看出来询者对自已的性格、兴趣、价值观、技能没有深入思考，仅是凭感觉。当我再次请来询者对自已的性格、兴趣、价值观和技能作详细描述时，他自已也感觉到知道些什么，又不全知道，知道哪些自已也不能清晰的表达出来。我想这可能就是来询者困惑的根源，要做好这个咨询，我更加明确了三个环节，一是帮助来询者进行自我探索，梳理各方面的认识和理解，对自已的兴趣、性格、价值观有系统、清晰的认识和了解；二是了解择业、就业和创业，共同分析社会、家庭现状等客观环境；三是根据人-职匹配理论，与来询者一起制订出可行方案。
( 一 ）当我们拿到正式测评的结果时，貌似发现了一些什么？
性格探索
类型是照顾者型—值得信赖和依靠。友善、认真、务实、追求具体和明确的事情；依据实际情况来考虑问题；低调、原则性强、守约重诺。
学习风格
反省型
职业兴趣
EAR(企业型、艺术型、实用型)，企业型得分最高
价值观探索
最突出的职业价值观是崇尚独立、注重关系交往
技能探索
在众多擅长的技能中自认为最擅长的5项技能为：人际敏感、积极倾听、人员管理、监察、时间管理；最薄弱的3项是系统评估、数学、编程。
小明对于结果中霍兰德六边形显示的社会型的数值较低这一结果表示不解；同时，在技能分析、学习风格方面的结论，表现出不完全理解与认可。特别是：技能分析、学习风格两项，来询者对结果不是十分的理解。带着这些问题，之后，我给他详细讲解了其中的疑点，纠正了来询者对相关术语概念理解认识上的一些错误，最后，来询者认真而全面的将对自身的自我认识和测评结果进行了综合归纳分析，对自我探索有了一个较为全面的认识。
（二）为了让他更近一步的了解自己，释疑解惑，我准备对小明使用非正式评估，进一步探索他的职业兴趣。
1、写自传或者写出自身认为比较有成就的十件事情。要求来询者回顾自己的经历时，集中考虑那些对他目前的生活/生涯目标有影响的方面。主要涉及四个部分： 家庭经历、教育经历、工作经历（社会实践，学生工作经历等）。
2、列举自已的十大优势和十大不足
在自传中，小王着重强调了家庭状况因素对自身成长和社会认知以及职业选择倾向方面的特殊影响，在树立理想与志向过程中，家庭对来询者影响是至深的。同时，从自传内容中小王描述的自身经历的事情中也可以充分得出肯定，责任意识是非常强的，喜欢竞争性的事情，自身动手能力出众等，这些都与自我描述以及职业测评探索结果相一致的。从自传中的生活/生涯方面分析得知，心中充满一种对现有生活希望能够得以迫切改善的焦急心态。同时，目前小王心中的的生涯目标比较过于理想化，但另一面也可以看出他是一个富有远大抱负的学生。目前，小王虽然感觉自身日常生活学习的动力很强，但总避免不了透露出一种对未来工作生活等方面实际操作而无从下手的感觉。这更加印证了他的迷茫之处。
3，使用分类卡进行非正式评估和测试
来询者通过职业兴趣分类卡的探索，了解自我，最终选出了一批自己喜欢和感兴趣的职业。
感兴趣的职业：广告及营销经理、娱乐活动导演、销售经理、演员。
有点感兴趣的职业：行政经理、职业咨询师
在职业生涯规划探索中选择的职业有：市场经理、公关专家、策划、业务主管。加上这次选择的职业总共有10个。
汇总再排序，依次是：广告及营销经理、娱乐活动导演、销售经理、演员、行政经理、职业咨询师、市场经理、公关专家、策划、业务主管。
此时此刻他需要静下心来客观的分析每一个职位的要求，该职业的前景。
（2）分析来询者罗列的十大优势和十大不足，挖掘来询者心中的职业价值观。
十大优势：有耐力、守时、良好的动手能力、富有责任感、爱好广泛、自主性强、做事富有计划性、组织能力好、宽容、富有魄力。
十大不足：缺乏团队意识、太过于注重细节、抉择优柔寡断、自控力不强、缺乏创新意识、不易接受新事物、语言表达能力弱、注重理论而缺乏实践、爱面子、时常伴有自卑感。（不要见怪哦，只是内部的沟通，希望可以认清自己）
以上罗列的优势和不足中，只有极个别的是和小王所填的收纳面谈表中的表述是有一定出入的，但都是存在于一定场合下的偶然性的方面，在工作层面，来询者对自身的认识已经是非常清晰了。另外从十大优势中还可以看出来，就职业价值观来说，来询者最看重的是做人、学习和做事，即要讲究守时，承担责任、做事有计划等，这说明了他对一个社会人的认识和了解还是有一定深度的
三）在本次面谈临近结束时，留了一些作业以方便下次能够更顺利的进入到咨询当中。
1、针对自己选择出的十个职业，客观理性的加以全面分析，同时利用网络查看关于这些职业发展及其前景的更多资料。
2、利用PLACE分析法，即利用P（职位或职务要求）、L（工作地点）、A（升迁状况）、C（雇佣待遇）、E（雇佣要求）等要素进一步对上述十个职业进行深层次的分析和探索，最终锁定职业和职位。
3、利用SWOT分析法，即从S（内部优势）、W（内部劣势）、O（外部机会）、T（外部威胁）等方面对自己所选择的职业以及自己做一个自我温习似的分析。
（四）7天之后的再沟通
先来看看结果如何？
首先用PLACE分析法对所选择的十个职业做了保留和删除的选择，选择保留的五个职业：市场经理、销售经理、公关专家、娱乐活动导演、广告及营销经理。随后，来询者再次综合运用PLACE分析法和SWOT分析法，做出了进一步的选择：销售经理和公关专家。
最后，结合自身实际选择出了销售经理。可以明显的看出所选中的职业中除了娱乐活动导演以外都与来询者所学的专业紧密相关，也看出了当初来询者高考填报志愿时所具备的较为成熟的思考以及对目前市场营销专业的喜欢。
为了进一步的他所做的选择，我问了他几个问题。当我问及在校期间有没有关于市场方面的研究时，他的回答让我有些吃惊：从入学到至今两年半的时间里，主持研究了一项关于农村汽车市场前景研究及预测的校级科研项目并发表一篇文章。同时，经常实地调查和查阅有关各行业市场发展和管理方面的资料，写成论文放在来询者自己的博客里，其中有四篇优秀论文被一些市场方面的网站所予以采纳转载。一下子认清了很多，他本人也很高兴。
三，共同行动，锁定职业目标，消除职业迷茫状态。
为了进一步解开心中的迷惑，我留给他两项作业。
1、描述半年后、1年后、3年后、5年后、10年后你希望自己在做什么？
2、用SWOT分析法详细分析你的创业环境。
在来到第三次咨询时，小王可以很清晰的描绘他的计划和目的，制定自己的目标和方向了。
一起来看看上次的作业就能发现很多的进步：
半年后：继续在学校认真学习专业知识，同时不断关注各行业市场信息以及职业发展和就业方面的信息。
一年后：我希望自己在此时能够找到一个好的实习单位，特别希望能从事市场营销专业的工作。
三年后：毕业两年了，我希望我已经在一家公司从事销售管理工作，担任公司销售部门的中层管理干部。
五年后：我希望，此时的我已经成为了一位创业者，在自己立志干出一番成就的农村天地里，创办了自己的商业零售企业。
十年后：此时的我，应该是一位较有成就的创业者，自己的企业能够占领本地相当一部分的农村零售市场。
当我问到，回答这道题话费多长时间时，他的回应是“20分钟”，这让我颇为震惊。 咨询的最后我也给到了我的祝福和认可。在闲聊当中问及为什么要来参加这个咨询时？ 他再次很快的回答：“就是因为我有了一个大致的职业方向轮廓，我才要进行咨询，我要充分的了解自己，清晰明白自己适合的职业，能够走一条自己始终熟悉的人生职业大道，实现自己的人生价值”。来询者如此切合实际的认识和规划，正在一步步的通过自己的努力接近自己规划的职业——销售经理，最后经过一家企业销售经理岗位的锻炼，创办自己的扎根农村市场的零售企业。的确，每个人的路都是自己走出来的。
四、自我反省与总结
1、理论、工具的运用是否贴合需求，是否逐条递进？
2、能否布置合适的作业，不仅站在自己的角度而且还要站在来询者的角度去布置作业？
3、在小王对最后两个职业进行最后选择的时候，我没有指导他使用我最熟悉的生涯决策平衡单方法来进行决策，耽误了一定的时间。
4、整个面谈过程中，时常会被他的情绪和感受引领到另一种状态中，导致问题思考的错位。
的确做咨询也是一个自我学习、完善的过程，也要经常的充电和苦练内功。 在每一次解开来询者的疑惑之时，心中每每都会有喜而发，获得的不只是对方的几句认可，更是一种领悟的提升。
最后，请记得任何职业困惑，我都乐意与您一同探讨，进步是时刻都在的。
