便签训练营第九拆修改版

今天网上爆出李笑来割了罗振宇的韭菜录音，原来区块链都是骗局，李笑来的众多粉丝粉粉表示被欺骗。但是我们不得不承认李笑来在沟通，公众演讲这一块非常的厉害。他曾经说过一句话:“有效沟通就是一方能让另一方轻松弄明白他一个原来并不明白的东西。”这段话有二个关键点，首先第一个关键点是一方要让另一方明白一样他原来不明白的东西，就是带有某种明确的目的性。如平常的工作汇报，公众演讲，说服别人做某种选择等，像朋友之间闲聊唠嗑就是不带目的性的，不算在内的。第二个关键点是让另一方弄明白他原本不明白的东西整个过程是轻松的。我们都是对自己熟悉的事物，认可的需要的东西才愿意去接触，才会接受在别人的引导下弄明白。所以您要让别人轻松的弄明白他原本并不明白的东西，那么我们首先是需要考虑对方需要的是什么？我们传递给对方的信息理念是否有跟对方熟悉理解的事物带有一些关联性的。理解了这段话的意思，那么我们要达成有效沟通就非常简单了。

首先第一步:

1.明确演讲主题方向和目的

只有明确清楚自己的演讲主题方向和自己需要达成自己的目的才知道自己要给别人传递的是什么理念，希望别人做出怎样的选择决定改变。

2.了解听众的需求和特点

不同的年龄的听众感兴趣的点和需求都是不一样的。如果面对的是人员比较多的听众你可以通过调查问卷的方式或者和熟悉这群听众的朋友进行沟通了解到他们的需求和特点。如果你面对的是个人或几个人您可以通过当面面谈提问了解到他们的需求和特点。

3.明确听众的受益点，确定演讲主题。

只有对别人有收获的事情别人才会愿意花时间买单，愿意接收别人的引导弄明白一个陌生的东西。

4.用听众熟悉的事物做牵引或者类比的方式去表达。

我们更容易轻松弄明白接受自己原本就有些熟悉的陌生东西。

A1:去年11月末的一天早上我对一群学校兼职员工关于迟到现象做了一场我自认为我这么多年最成功的演讲。

这群员工是中二，马上面临着即将离校第二年找工作实习的情况。他们认为在我们这里只是实习客服一两个月没什么用，于是老是打酱油，迟到。于是我就抓住了这个心理，给她们讲了她们同校一波学生在另一个项目实习整体成绩排名第一，每天拿奖励并因此惹来我们企业和另一个企业投来橄榄枝的故事。告诉他们其实现在的短暂实习工作就是给自己积累人缘品牌的，您们表现优秀，等您们将来真的实习了我们企业肯定会经常想着你们，带你们的员工师姐师哥也会想着给你们介绍其他工作。所以大家一起努力变优秀，积累善缘创造个人品牌，从明天不迟到做起。

我一讲完后我就看到他们眼神有种闪闪发光的坚定的眼神，我知道我成功了，果然在我们所以管理的努力下他们没有再迟过，改变很大。

A2:1.明天给我的团队员工讲述工作时玩手机带来的影响，达到他们今后上班不再玩手机的影响目的。

2.我们做的这份工作是需要非常的专注，而且一直在听录音，之前和三个员工沟通面谈了解到他们都觉得上班非常无聊，有时候听久了就会感觉麻木，同时我发现我们现场的管理很松散巡场很少。

3.玩手机是非常影响质检准确率的，也就影响到自己的工资。而且目前是只有我们项目是不收手机的，如果再上班发现玩手机，那么我们全体就要和其他项目一样把手机收起来。

4.我会用我今天跟两个项目负责人聊天的故事做引子代入上班玩手机的问题。

今天中午的时候我和项目1负责人玲姐项目2负责人丹姐聊天，我跟她们吐槽说我们最近质检准确率不高的问题，她们在帮我出谋化策，然后聊到现场，我很自豪的和她们吹牛逼说我们都是女孩子超好管，不用收手机也不用怎么巡场，玲姐哈哈一笑说，我今天还看见某某那个位置的女孩子在玩手机。丹姐也笑着接了一句说:是呀，我还看见她电脑开了个小框在看电视剧呢。哈哈哈哈哈哈，宋文呀，您们手机还是和我们一样收起来好呀。于是我就这样在众项目负责人面前被啪啪啪打脸了，您们知道我内心的难过吗？其实这点面子我也不是特别在乎，无所谓了我脸皮厚，但是大家应该都知道我们做的这份工作是需要非常专心的，您玩手机肯定会容易错，影响到质量准确率。其实大家应该也能猜到这位玩手机的同事其实是今天质检错误被打回量最多的这个结果。所以大家上班不要玩手机，会分心影响质检准确率，如果再发现玩手机，以后每天都把手机交上来，连同她同一批培训的同事一起每天收上来。