穷人似乎会越来越穷,忙碌之人似乎会越来越手忙脚乱,这一现象社会学家称之为“马太效应”,而经济学家称之为“稀缺现象”。这周一直在读《稀缺》,书中研究的是贫穷和忙碌之人是如何陷入金钱和时间稀缺的陷阱,以及如何才能改善这种恶性循环。虽然还没读完,但书中提及的几个概念非常值得体会。
一、权衡式思维
它是由稀缺所引发的一种思维方式。在稀缺状态下,因为没有被满足的需要俘获了我们的大脑,以致我们开始对之念念不忘,开始产生决策难题。
双十一快到了,对于预算有限但又准备剁手的消费者来说,是选择买A还是买B呢?虽然A和B都想要,但由于金钱的稀缺,选择一样商品就意味着要放弃另一样。就这样我们产生了权衡式思维,简单来说就是“纠结”,它是稀缺引发的固有结果。
权衡无处不在,在消费金额小的时候,我们感觉自己并不需要权衡。但实际是,无论你多么富有,金钱的数量总是有限的,在消费的时候感觉不需要权衡只是因为它不需要牺牲其他消费来完成,它的机会成本很小,而我们在金钱上有足够的“余闲”。
二、余闲
余闲是我们不存在稀缺心态时的产物,是我们在资源丰富时进行资源管理的特定方式。
余闲是一个“缓冲区”,在时间上留有余闲可以避免因突发事件而导致日程安排全面延迟;在金钱上留有余闲可以避免因意外发生导致一贫如洗,债台高筑。
周末休闲时间充足,我们可以选择早上在家看书,下午出去运动,而不用在两者之间考虑一番,衡量它们的利弊,再作出艰难的决定。逛街时同时喜欢两件衣服,有足够的钱就可以两件都买下来,不用纠结。可见,余闲给予了我们无需做选择的自由,让我们轻松避免选择负担,节省有限的“带宽”。
三、带宽
带宽是心智的容量,包括认知能力和执行控制力。稀缺会降低带宽的容量,致使我们缺乏洞察力和前瞻性,减弱我们的执行控制力。
带宽是全书的核心词,带宽支撑着我们各种各样的行为,几乎每一类高级认知能力都要依靠带宽。。稀缺会占用我们的带宽,简单来说,就是当我们在赶在截止日期前完成工作,或按时付清银行账单时,这些事就会占据我们的大脑,导致我们对它们过于专注,而忽视了其他事情。
想象一下,一个非常重要的项目今天下午就要截止了,而项目中一个难题你还没解决,那当你中午和朋友聚餐的时候,你还能和他们愉快交谈吗?你满脑子想的都是项目的事。当你开车在路上的时候,出事故的几率也会大大增加,原因也是你的心思并不在安全驾驶上,项目的难题让你产生了“管窥心态”。
四、管窥
管窥就是专注于某一事物意味着我们会忽略其他事物,也叫“隧道视野”。
有了管窥心态,我们只能一门心思地专注于管理手头上的稀缺,它改变了我们做决策的方式。管窥会放大其他事物的成本,缩小其他事物的收益。当你忙于完成工作的时候,按时健身、每晚陪孩子玩游戏等事情就会被你搁置,因为它们看起来并没有工作这么重要。虽然健身和陪孩子玩都是很重要的事,但它们并不紧急,总有既重要又紧急(比如工作)的事等待你去完成,那些重要但不紧急的事只能一拖再拖,这也是一种短视的行为。
当管窥心态出现,我们就只能局部地、暂时性的解决问题,就容易导致“杂耍”。
五、杂耍
杂耍就是人们将可预期事件当成突如其来事件进行处理的根源。
想象你在杂耍,你有意识地同时抛出了好几个球,但由于手忙脚乱你只能看到即将落下的球,而忽略在空中尚未落下的其他几个球。当另外几个球突然落下时,对于存在管窥心态的人来说,这些球就变成了新的“意外事件”,而在外人看来,你应该早就知道球会掉下来。
例如,当一个人为月底要支付的银行账单、房租和医疗费用同时打几份工作的时候,就很可能忘记下个月初就是孩子缴学费的时候。明明这件事的时间是固定的且事先得知的,但它对这个人的经济状况来说还是雪上加霜。
那我们要怎么做,才能减轻甚至消除稀缺对人造成的困境呢?
一、包容“穷人”、忙碌之人的不当行为
很多人在工作上的失误与他们是否有积极性无关,他们只是因为手头上未解决的烦恼太多,造成带宽负担,眼光只能专注在手头的事情上而忽略了其他事情。
举个书中的例子,很多培训课程设计的假设是,如果人们拥有足够的积极性,就不会犯错。那些不愿意按时上课的学员,一定是不把上课当回事。在一个扶贫项目培训过程中,学员的出勤率很低,中途退课的人也不在少数。但是,在学员满脑子都是烦心事和心力交瘁的时候,错过一堂课是情有可原的;即使他来上课,课堂上思考的也不会是学习的内容。在错过一两节课后,学员会觉得课程难度加大,无法跟上节奏,最终退课。
解决措施是,把课程转换成模块化的课程单元,在不同的时间段交错开课,共同向前推进。如果学员错过了一节课,就可以在一段时间之后参加另一个并行课程。这种对失误的包容,使人们获得的机会与他们付出的努力和所处的环境保持对等,确保他们的努力不会付之东流。
二、设置提醒
定期储蓄、健身都是重要但不紧急的事,很容易被忽略,而重新把他们带回到人们的视野中的方法就是设置提醒。比如每个月定时发送消息提醒人们进行储蓄,或让教练每天提醒自己去健身等等。
三、节省带宽
哪件事值得做,哪件事不值得做,都需要带宽的支持来做出决定。日常生活中我们可以通过减少选择和设置“默认选项”来节省带宽。比如准备一个胶囊衣橱,每天不知道穿什么衣服的时候就从胶囊衣橱里选,不需要纠结。同理,在不知道午餐要吃什么的时候,就选择自己“默认菜单”上的菜式,节省带宽。
四、创造余闲
1、合理安排时间表
在两项工作之间安排10-15分钟的缓冲时间,这样既能让自己的大脑得到充足的消息,也能防止因上一项工作延迟而耽误了下一项工作的问题,为突发事件提供缓冲。
2、定期储蓄
每个月对工资中的一部分钱进行强制储蓄,作为应急金,有突发事件发生时,就不会因为高息贷款而背负沉重的债务负担。
最后来总结一下,带宽是一种核心资源,在学习、工作、生活中都需要用到。带宽会影响我们的思维方式,影响我们做出的选择。在做出选择时,除了要考虑这件事需要的时间和金钱,还要把带宽考虑在内。
减少甚至克服稀缺,是一个长期且艰苦的过程,金钱和时间的充裕也不能完全将其克服,因为它更大程度上是一个心态问题。这就需要我们去了解稀缺的本质、根源,在金钱和时间充裕的时候做好准备,节省带宽了。