业务系统整合的研究及实践总结（一）

业务系统整合的研究及实践总结

系统分析员 庞绍伟

 

简要：业务系统整合，主要是指企业内部的不同业务系统、企业之间的不同业务系统之间的整合问题。在不同的领域、范畴，也可以称为信息整合、数据对接、ETL（Extract、Transform、Load）、EAI（企业应用集成Enterprise Application Integration）等。本文主要描述作者从事业务系统整合工作的感悟、经验与教训、展望。

 

关键字：业务系统整合，ETL，EAI

 

第一部分 引言

一、 引言

       近些年来，随着我国信息化进程的不断加快，企事业单位建设了大批信息化系统。由于历史的原因、软件开发模式的限制，很多企事业单位同时使用着多种不同的信息系统。如何使各个信息系统之间协调运转，是需要迫切解决的问题。

       为了解决此问题，很多机构、软件公司，站在不同的角度、立场，提出了很多理论、方案，也涌现出了很多产品。本文介绍作者整合业务系统的一些感悟。

 

第二部分 业务系统整合的重要性

二、某医院内部信息系统整合的案例

       1、信息化过程

       让我们回忆一下某家医院的信息化过程。

       某医院，最初采用传统方式，进行各种日常业务的处理。

       信息技术出现以后，某位年轻大夫开发出了一套管理药库日常工作的系统，并组建了最初的信息科。药库信息系统是医院内部人员开发的，是完全为本医院定制的系统。

       随着信息化进程的加快，涌现了许多通用软件提供商。医院购买了用友的财务软件。随着用友软件的不断升级，医院所用财务软件也经历了DOS版、Windows单机版、Windows网络版等不同的版本。用友财务软件，是由用友公司提供的通用财务软件，能够满足该医院的财务需求。

       随着软件行业的快速发展，出现了很多行业解决方案供应商。医院从两家不同的HIS（Hospital Information System）供应商分别购买了该供应商HIS解决方案的门诊挂号收费模块、住院病房模块，并针对该医院的具体业务情况，进行了二次开发。这些软件模块，是由行业软件供应商在通用行业软件的基础上，进行了二次开发，已经不再是通用的行业软件。

       由于信息系统的多样性，不同系统覆盖的业务范畴有差异，该医院还在同时运行着很多的其它业务系统。这些不同的业务系统之间，发生着很多的联系。

       2、业务系统整合的方法

       为了减少由于相同信息在不同业务系统之间不同的表现形式，有两种不同的表现形式。

       ● 建立一个大而全的信息系统，可以处理该医院所有的业务需求。

       这种方法的优点在于，由于采用统一的解决方案，各个业务模块采用统一的表现形式，数据运行流畅，业务流程快捷。

       同时，这种方案有着很多难以避免的缺点：

       ◆ 今天的大而全，并不能确定明天也是大而全的，软件需要维护，维护的难度会越来越大。而且，现在也没有一家供应商，能够提供满足所有业务需求的软件系统。

       ◆ 由于该方案需要将原有的各种业务系统，全部替换掉，需要追加大量的新的投资，原有投资不能得到充分利用。

       ◆ 假如某家供应商，提供的软件能够满足大部分的业务需求。业务系统集中的同时，风险也在集中。

       医院不愿意看到的集中风险，主要有以下几种：

       ◇ 系统崩溃的风险，一个模块崩溃，可能引发整个系统的崩溃，需要风险，分散在不同的业务系统。

       ◇ 公司崩溃的风险，一家供应商倒闭了，可以将其软件模块，替换成其它供应商的软件模块。

       ◆ 内部利益平衡的考虑。在信息化建设过程中，医院内部工作人员与不同软件供应商，可能会发生很多联系。有时侯为了平衡内部利益，也需要采购不同供应商的软件。

    ● 第二种方案，是通过某种方式，实现目前的各个业务系统的协同工作。

    采用这种方案，可以避免第一种方案的缺点，也是目前来说比较可行的方案。

   

    在实际操作的过程中，往往是有限度地将某些分散的业务系统，由某个较大的业务系统代替。这个较大的业务系统出现问题，而不可维护时，需要将出问题的模块，用一个较小的，可用的模块代替。

    如果可能，尽量使新、旧的各种版本的业务系统，能够在某种标准下，实现系统的整合。