疫情下的远程办公：项目经理的一周

周一：

继推迟了办公时间之后，大家又开始了远程办公。公司很多同事没有带电脑回家，甚至还有在疫区的同事，总之一切都乱糟糟的。

在这种特殊情况下，要远程办公，首先要先找到工作状态，家里的环境不比办公室，容易让人懈怠和注意力不集中，导致工作出错率变高或者效率低下，这很容易影响项目进度。从这点看，我认为仪式感很重要，所以今天穿了正装，活动场所也移到了书房。

办公时间的推迟和办公状态的改变，首先带来的就是需求变更，为了应对它，我需要做一系列的准备工作，才能进行接下来的流程。其中最重要的一点是掌握公司的资源情况，哪些人是有条件办公的、大家的手头上的项目排期具体是什么样……资源情况在易趋上是有视图的，但因为疫情，里面的状态也不是实时准确的，我第一时间联系了资源经理，让他们去了解人员状态并在系统上更新，以便我申请项目资源和制定项目计划。

要点：所谓一年之计在于春，要开始一周的工作，第一天的梳理和摸底是非常重要的。

周二：

今天的重中之重是制定计划：根据项目的需求，确定交付物和里程碑，并根据资源情况来安排具体的项目任务。这种忙乱时期，两级计划的优势就显现出来了：里程碑计划给领导检验重大节点的成果和进度，分解计划给项目成员展示任务的具体分配细节，全面跟踪和处理项目的具体任务和进度。

两级计划易趋系统上就能直接制定，所以这一步骤我其实应对得比较从容，反而是后面的沟通环节更加烦恼。计划制定前和制定后都需要联系项目相关干系人，但远程办公让沟通交流的难度增加了，平时一分钟能说清楚的事，现在要花双倍甚至更多的时间。

要点：项目计划是项目管理的基石，制定层层分解、科学合理的两级计划会让项目在启动初期就井然有序，从而降低远程办公带来的进度延误风险。

周三——周四：

任务分发出去之后，最重要的就是执行和监督：每日晨会照样要开，只是转移到了线上，大家通过屏幕分享，回顾前一天的工作，并明确每个人当天的具体任务；晨会过后，每个项目成员都自行在家完成分配到的任务；因为远程办公，我把易趋系统上的工时单由每周一提交设置为每日一提交，每天都检查一次大家的工作成果和进度，这样也能降低进度延误的风险。

我有个朋友的公司让员工开启***监控，从而保证员工的在线时间，但我认为此举没有必要，在线时间并不是重点，能保证任务的进度不延误就可以，对员工太过不信任反而会矫枉过正。

要点：远程办公，最大的风险是人带来的，管理团队要做到松弛有度。

周五：

周五是公司固定例会的时间，远程办公下也没有取消。我们的PMO共享了易趋系统上的组合监控视图，然后由项目经理对照其中的状态说明情况，分析自己手中项目的进度、风险。

每周例会总是让我受益良多，我能从中获得不一样的角度和思路。会后，我会仔细检查并优化我的项目计划，相信在适应了远程办公后，下周我的项目会运行得更加良好。

要点：每周例会让领导层更加掌握项目的健康状态，也让项目经理更加从容地应对项目可能存在的风险和问题。

总结：

在停工的那几天，我毫不夸张地说，自己的状态处于崩溃的边缘，一方面担心家人的健康，一方面又挂心一路飘红的项目，这种状态在恢复办公之后才有所改善。虽然是远程，虽然前路困难重重，但这种能自己把握事情和进度的感觉让我安心，而且细究下来，远程办公的工作内容大体上是没有变化的，事还是这些事，人也都在尽力地回归正轨。所以，心态也很重要，作为项目经理就更需要有一颗“小强心”~