导读:多家在线旅游平台发布的报告显示,清明小长假期间出游复苏明显,而闻名遐迩的黄山风景区更是在4月4日、4月5日连续两日一早便紧急发布“暂停接客”公告。
来 源丨21世纪经济报道(ID:jjbd21:记者:唐唯珂)、南方都市报、 e公司官微、前瞻研究院、携程报告、梨视频等
原标题:“2小时走了不到1公里...”黄山景区一大早接待2万人,紧急叫停!报复性旅游开始了?
疫情期间遭受重创的国内旅游业在这个清明节小长假迎来了“报复性”反弹。
今天(5日)一早,#黄山景区现场拥挤不堪#登上热搜。
网上流传的视频显示,有游客表示黄山景区排队时人挤人,相互之间几乎没有间隔。还有游客表示,从下午3点半到5点半,2个小时走不到1公里,到了晚上6点钟,还没坐上索道。
类似的一幕还发生在安徽省黟县。
当地旅游发展指导委员会发布公告称,截至2020年4月5日10时30分,黟县西递景区(游客限制流量1.6万人次)、宏村景区(游客限制流量1.8万人次),达到核定的最大客流量,即刻停止接待。
黄山5小时连发4条公告
今天(5日),黄山景区5小时内连发4条公告,称因景区游客限流2万,建议游客至黄山市其它景区游览。
对此,黄山市文化和旅游局的负责人向南都记者证实,受清明假期以及“安徽人免费游黄山”等多重因素影响,4月5日7时黄山景区客流达到限制流量,已经暂停游客入园,已经购票未入园的游客可以申请退票。
回应:免费政策是“人挤人”因素之一
按照黄山市文旅局发布政策,4月1日至4月14日期间开展“江淮大地串门游”,安徽省居民均享受包括黄山风景区在内的黄山市31个A级以上景区免票政策。
“与这个免费政策有关系,主要是遇到公共假期,大家都想出来透透气,加上这两天黄山天气晴朗,多种因素综合导致今天客流量超过限制。”上述负责人对南都记者表示。
近期为了防控新冠肺炎疫情,黄山景区的最大限流量从5万人下调至2万人。
此前一日,黄山亦游客爆满。4月4日,清明节的第一天,黄山风景区在10时许也达到了2万游客上限,10点31分,通知停止售票。
上述负责人还称,已通过网络预约黄山风景区门票的游客可以申请退票,现场未检票的也可以申请,“黄山市目前有31个A级以上景区免票政策,黄山景区对安徽省居民免票持续到4月14日,建议大家可以先到其他景区游览,或者改日再游黄山。”
90后、00后成清明出行主力
黄山风景区游客爆满,或只是全国旅游行业现状的一个缩影。
携程发布的《2020清明小长假复苏报告》显示,国内疫情稳定、有效刺激出游,旅游行业正进一步复苏,无论是交通出行、酒店预订、景区门票、租车自驾还是周边游等,环比3月均呈现不错的上涨态势。
数据显示,恢复开园并可在携程预订的景区数量已超过2800家,其中5A景区超过140家。近一周以来,国内门票销量环比增长114%。
其中跟团游和周边游恢复最为显著。
报告显示,随着部分省市开放本地游,旅游度假休闲游的活跃度在小长假期间快速提升。近期,省内跟团游受到游客青睐,近一周时间,通过跟团游出行的人数环比增长超过366%。
另外,截至目前,4月周边游产品的预订人数是3月的三倍,其中,主要集中在清明节期间和周末。另外,选择购买景酒套餐出游的游客最多,占比达到了44%。
“近期周边出游价格将位于近10年来的一个历史低点。为刺激消费者疫后出行,大量景区、酒店和其他旅游企业推出特价,通过携程这类在线平台揽客提升人气,四月和五一假期出游是抄底的最佳时机。”携程周边游相关负责人也介绍。
从旅游城市来看,广州、深圳、成都、上海、重庆、杭州、长沙、南京、西安和郑州成为出游最热的前十大城市。
《报告》显示,此次90后和00后出游踏青迎春的热情最高,成为清明小长假出行最主要人群。
从出行的人群结构看,此次在小长假出行的游客中,90后及00后占比接近60%,成为出行绝对主力军,此外,70后和80后占比约30%。90后及00后游客更偏爱有“直播带货”、预售优惠等有新的营销方式酒店。
旅游消费恢复是必然?
携程《报告》认为:“从清明小长假的出行情况看,旅游行业的复苏正在加速。在清明节后,预计‘五一’还会出现新的出行高峰。”
2019年春节黄金周全国旅游人次达4.2亿人,实现旅游收入5139亿元。疫情发生前,市场预测2020年春节黄金周全国旅游人次将达4.5亿人,实现旅游收入5660亿元。
但在疫情发生后,各地关闭公共交通,管制居民出行;加强旅游业疫情防控,大型文旅活动取消,景区暂停营业等众多因素影响下。2020年春节旅游基本陷入停滞,全国出行人数总共才1.52亿人次,同比大降63.9%。
据前瞻产业研究院分析,从当前来看,由于疫情尚不明朗,各地开发旅游市场尚未明确,加之疫情重创国内经济,对旅游冲击更是具有滞后性,因此2020年全国国内旅游业将出现较大幅度的下滑,旅游人次下降20%以上,旅游收入下降15%以上。
图片来源:前瞻产业研究院
前瞻产业研究院还表示,从历史的经验来看,一些突发事件只要能得到有效、及时控制,就不会产生持久影响,只是引发短期的恐慌。虽然此次疫情影响远高于2003年的非典,但我国经过多年的发展,发展逐年趋于成熟,一方面能够应付突发的负面情绪,一方面则是我国长期增长的因素依然存在,如我国拥有全世界规模最大的国内客源市场基础,旅游逐渐成为刚需,疫情过后,旅游消费恢复是必然。
此外,部分省份刺激旅游市场的政策将进一步加快旅游业复苏。
如江西省宣布,全省各地各单位今年二季度将试行周末2.5天弹性作息,全省5A级、4A级旅游景区和5A级乡村旅游点,对周五下午进入景区游览的游客给予门票半价优惠。同时,将向江西籍居民投放1000万元电子消费券引导旅游消费。据悉,该消费券自4月起申领,凭电子消费券前往省内各景区时,可享受消费券面值抵扣门票优惠。这意味着这个清明节假期江西籍居民可直接享受到该项优惠。
大同证券分析师刘云峰认为,此次疫情可能影响旅游上市公司一季度业绩表现,但从“非典”结束之后的第一个月,旅游行业就迎来了报复性增长看,冲击是短期的,由于疫情积攒的旅游需求,可能在暑期或者国庆前后大量释放。因此,对于优质或有独特优势的旅游公司而言,大跌或许是机会。
酒店、餐饮、航空同步受益
与旅游行业同“命运”,在此前几个月的防控疫情阶段,国内旅游、餐饮、航空、酒店几乎都遭受重创。
如今随着旅游消费需求的显著提升,酒店餐饮航空等行业也有望迎来同步复苏。
去哪儿网数据显示,清明小长假期间,国内度假型酒店预订量环比前一周增长120%,浙江、陕西和重庆全区三地增幅位列全国前三。其中浙江省度假型酒店预订量环比前一周增158%,陕西和重庆的增幅分别为122%和117%。
从城市来看,青岛、杭州和成都成为去哪儿网平台上酒店预订量环比增幅最高的三个城市,青岛增幅达到129%、杭州和成都的增幅分别是124%和106%。
值得一提的是,由于近期机票酒店价格大幅下降,更多游客在住宿和交通上选择更高的品质。携程报告显示,其平台上旅客对四星级和五星级酒店的选择率达到52%,航空领域部分热门线路如上海至三亚往返线路等,选择“两舱”(头等舱和公务舱)的比例环比增长近20%。
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