网络无线故障排除

一、开始
4G接入问题定位故障的思路是:先确认4G板卡是否被识别、USIM卡是否欠费、信号强度正常,再确认路由器4G相关配置。
二、流程图相关操作说明:
1、4G板卡是否识别
确认4G板卡对应的TTY接口。
命令:display user-interface
例如:通过命令查看,可以看到Cellular0/0对应TTY 13接口。

在4G板卡对应的TTY接口下配置呼入呼出权限。
命令:modem both
例如:配置TTY接口13为呼出权限。

确认路由器是否识别4G板卡。
命令:display cellular interface-number
例如:通过命令查看,可以确认路由器已识别4G板卡,型号为E176G。

2、4G板卡是否支持
参考路由器当前版本的版本说明书中4G modem的型号支持列表内容确认。
3、USIM卡是否欠费
可以向运营商确认USIM上网卡是否欠费。
4、确认信号强度
查看路由器当前所处位置的信号强度,信号强度范围-110dBm到-51dBm,正常使用信号范围:-85dBm到-51dBm,越接近-51dBm信号越好。
命令:display cellular interface-number X/0 all
例如:通过命令查看,可以看到当前信号强度为-61dBm。

5、查看4G相关配置
查看配置,确保4G modem允许拨入拨出,用户名密码、拨号串、APN等参数正确。
注:
1)TD-SCDMA和WCDMA网络的拨号串是“99#”。
2)保证配有下一跳为cellular接口的路由。
3)保证APN接入点配置正确。(APN由运营商提供,缺省情况下为自动获取的模式,如果在其他配置均正确的情况下4G拨号依然不成功,则需要联系当地运营商确认APN是否与设备当前配置的一致。)
命令:display current-configuration
例如:通过命令查看4G配置,拨号串为
99#,
#
interface Eth-channel1/0:0
dialer circular enable
dialer-group 89
dialer timer idle 0
dialer timer autodial 5
dialer number *99# autodial
ip address cellular-alloc
tcp mss 1280
apn-profile apply profile69
#
interface Eth-channel1/1:0
tcp mss 1280
#
ip route-static 1.81.111.64 28 Eth-channel1/0:0

6,通过display ip interface brief 接口是否UP,4G卡能否获取到IP。其他接口ip配置是否正确。