映客App产品体验报告

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1. 体验环境

1.1 体验产品:映客直播

1.2 体验版本:3.1.0

1.3 设备型号:iPhone6

1.4 操作系统:iOS9.3.2

2. 产品体验

2.1 产品结构

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2.2 功能分析

主要从“选直播”和“看直播”两大板块进行功能分析。

2.2.1 选直播

用户可以通过“关注、热门、最新”3个tab和搜索功能来选取直播,分析如下:

热门

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概述:

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热门列表

热门列表中推荐的直播是卡片式的设计,每一张卡片均占屏幕约65%的空间,有封面图、主播头像、昵称、地理位置、标题、话题、以及实时观看人数的展示,其中封面图占比十分大,达到90%。列表根据直播的人气实时刷新,系统约1min自动刷新列表一次。

条件筛选

热门tab有一个隐藏的功能——条件筛选,点击“热门”标题即可对直播进行地域和性别的筛选。


功能剖析:

大卡片式设计和封面图设计

首页的热门直播展示采用了卡片式的设计,封面图所占比例十分大,而且,封面图直接采用了主播的头像。以下分别从主播、观众和平台的角度,来分析“大卡片式设计”和“封面图即头像”的设计。(注:对于“封面图即头像”,这里只考虑美颜封面图的情况。)

【主播角度】

�主播拥有更大的展示空间,好比拥有一块更大的广告牌,增大了直播的曝光程度,从而更能吸引观众的目光;

�封面图即头像,对主播来说相当于一张固定的专属名片;

�在开播的过程中主播无需设置封面图,简化了开播的操作步骤;

【观众角度】

�大卡片式的封面图,使观众能够看得更清晰,并使其产生视觉上纯净的体验;

�由于人的注意力是有限的,如果同一时间里,屏幕上只有一个完整的直播封面图,观众就能集中注意力于眼前的这一个直播;

�观众在首页挑选直播的时候一般会把目光停留在某一封面图上至少0.5s,延长决策时间,以及与封面图接触的时间,增加观众点击观看的可能性;

�封面图即头像,方便观众记住主播,有增加用户粘性和留存率的可能;

�封面图可以满足观众对“颜值”的需求;

【平台角度】

�大卡片设计能使界面更美观、简约大方、清爽利落;

�通过给主播提供足够大的展示空间,和给观众足够多的引导,达到平台的第一步目的——增加直播间观众数;

�封面图即头像,符合产品定位——“美颜、网红、高颜值”;

条件筛选

【主播角度】

�对主播来说,有针对性的筛选能够提高自己的曝光度。

【观众角度】

�条件筛选能够更精准地找到符合自己喜好的直播,包括性别和地域。

【平台角度】

�对平台上的直播进行细致的分类整理;

�在直播间多的时候,条件筛选能够起到分流的作用;


最新


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概述:

热门话题

最新直播

以小卡片的形式来展现最新的直播,呈现的内容只有封面图,地区和主播等级;

实时刷新最新直播,每个直播的停留时间都不长。


功能剖析:

【主播角度】

�对于一般主播来说,这是一个比较重要的获取观众的入口;

【观众角度】

�可以很直观地查看最新的直播;

�可以根据地域、封面图和等级来进行快速的选择;

【平台角度】

�通过给新主播入口,增加UGC内容;

�发掘有潜力的新主播;


改进建议:

增加最新直播的分类功能,基于地理位置、性别、直播内容类型的分类;

延长直播自动刷新的时间间隔;

在用户进行上下滑操作的时候,不要进行自动刷新,且在上下滑操作完成后,开始自动刷新间隔的计时;


2.2.2 看直播

直播间的页面设计,最大程度地兼顾直播内容和互动信息的展示。其中挑选具有代表性的功能来说说我的分析。

点亮


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概述:

在互动信息不多的情况下,用户点击屏幕,在公屏上会显示“xxx:我点亮了”,且屏幕右下角会有爱心飘出;

在互动信息很多的情况下,用户点击屏幕,只会在屏幕右下角飘出爱心,公屏不提示信息。


功能剖析:

【主播角度】�增加人气;获得满足感

【观众角度】通过互动,获得存在感;�表达喜欢的点赞行为

【平台角度】�营造房间的热闹氛围;�点亮数,作为主播人气排行的依据之一;�引导观众与主播互动,为消费式互动埋伏笔


关注主播

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概述:

在进入直播间的前10秒,左上角的主播昵称旁边,会显示“关注”按钮,10秒后即消失;

点击左上角昵称,弹出主播的小名片,可进行关注操作;

在弹出的小名片上,点击进入主播的主页,可进行关注的操作。


功能剖析:

【主播角度】

�快速关注渠道,可以增加被关注的几率;

�常规关注渠道,可以增加粉丝,提高人气,从而有更大可能增加收益;

【观众角度】

�快速关注渠道,方便用户在进入直播间之初,关注主播;

�常规关注渠道,观众可以关注自己喜欢的主播,方便日后观看直播;

�可以与主播产生单向联系;

【平台角度】

�通过关注,增加用户粘性,从而提高留存率,进而提高平台流水;


发消息、弹幕

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概述:

点击左下角的按钮,在文本框中编辑消息发送,消息会显示在公屏上;

在文本框前选择“弹幕”,消息会在屏幕中央以弹幕形式显示。


功能剖析:

【主播角度】

�主播通过公屏上的消息,与观众进行互动;

�当消息多的时候,主播通过弹幕上的消息,与观众互动;

�直播内容产生的途径之一;

【观众角度】

�通过公屏和弹幕上的消息,与主播甚至是其他观众,进行互动;

�提升自身的存在感,满足虚荣心;

�引起主播和其他观众的关注,有助于发展社交关系;

【平台角度】

�提供一个用户间互动的途径;

�产生直播内容;

�营造房间内的热闹气氛;

�增加用户粘性,为后续的消费式互动做铺垫;


直播行业风起云涌,直播产品层出不穷,唯独映客一枝独秀,我想,其中必有值得我们探索和学习的道理吧。

因最近加入了某海外直播产品的团队,体验了不少移动直播产品,分析对比了各大直播产品,发现映客的成功其实可以归功于产品模型的成功。

用产品模型来分析映客直播应该蛮有趣的,下次试试。

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