停电事儿不大，可越想越可怕

清晨比大多数匆匆上班的路人们出门都早，电梯的指示灯不亮，看来是又出了故障，这么看来，管道井里的水肯定也没有加压。溜达到公交车站，远远向北望去，借着公交车上面的亮光，看到常坐的那一趟车将要进站，而我与站台的距离远到我即便是摇手小跑赶过去也来不及。索性就慢慢走，没想到那公交一点都没有移动的迹象，原来公交是停在十字路口中间，被东西向堵塞的车辆卡出了前进的方向。

说蝴蝶效应里面的那只生物挥一挥翅膀有可能让太平洋的海浪翻上几番，如此看来停电这事儿不仅能影响到用户的日常生活习惯，还会延长路程时间，增加附近交通通行压力，再延伸一下有可能那些因为停水停电搞得心情不好的司机开车上路时增加事故发生的可能性，以及早餐吃不好之后的工作效率低下。

但是！

如果提前有通知告知附近住户即将发生的事情，以便于各位有所准备，可能这些有可能发生的事情发生的概率降低到接近1%，这个思路似乎把一切的一切矛头指向了相关部门。

但是！

换个角度来看，如果我们在日常生活中，从物料、心理、生活习惯上对于常见的突发“事故”有所准备，从生活技能上可以轻松的应对它们，从社会人的角色中稍微的脱离出来那么一点点，让自来水、生活用电、生活用气用起来不是“我付了费，用的理所当然”的想法，是不是这个由于停电引发的蝴蝶效应也会被降低了呢？

但是！

对于突发事件的告知、发布、处理流程、解决时间的上下限的标准，作为老百姓似乎没有一个简单的途径能够及时便利的了解到。唯一的途径是拨打唯一的全国统一的电话号码，电话费一毛一毛的飚着，电话那头的人工服务坚持要求你提供个人信息，目的是为了更方便的称呼你，如此流程，我想至少有一部分人和我一样当需要了解消息时希望简化对话中不必要的流程而直接表达双方所需要的内容之后再按照电话接听要求获取对方信息以便于自己记录。这是工作单位流程设计死板而没有（或不允许）灵活变通权限的员工无奈的一面，这也能反映出其领导对于实际事件的关心程度远低于自己工作报表中数字漂亮与否。

问题的发生总是牵连到很多方面的问题，就像被丝连着的藕，顺藤摸瓜的话，问题太多，总会一句两句说不清。